體驗東風悅達起亞K5 品質服務兩手抓
相信很多消費者朋友都聽過這么一句話，“得中級車者得天下”，廝殺于中高級車市場當中，除了要有過硬的品質之外，服務以及受眾滿意度也十分重要。近日，2013年度“中國汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評”結果出爐。在全部參評的汽車廠家中，東風悅達起亞售后服務和銷售服務分列合資品牌第二、第五。而起亞K5更是以81分的高分，在強手林立的25萬以下中大型車中，排名滿意度第二，充分體現出“精英座駕”本色。
究竟是什么讓K5如此受到消費者青睞？還是要從K5自身產品品質和服務說起。
品質出色-讓起亞K5在實用的同時更加的時尚
在設計大師彼得•希瑞爾的筆下，K5采用了起亞最新設計的虎嘯式前臉，顯得更加富有動感和沖擊力。大燈式樣也使用了當下流行的設計風格，而LED日間行車燈的加入，也讓起亞K5在實用的同時更加的時尚。同時，起亞K5側面輪廓則顯得簡約干練而不失高檔感。筆直的高腰線設計充滿了力量感。
起亞K5車內的配色絕對與其外觀相得益彰，在流露出濃郁運動氣息的同時又帶有沉穩(wěn)。K5車內采用了大量軟皮革材質包裹，提升了不少檔次感，中控臺朝向駕駛席一側的懷抱設計，讓駕駛者更加方便的操作。而在配置方面，東風悅達起亞K5也絕對稱得上是中高級車的典范之作。
安全配置方面，除去大家熟悉的前排雙氣囊、ABS+EBD之外；側氣囊氣簾、VSM車身穩(wěn)定系統以及胎壓監(jiān)測、電子防眩目后視鏡等等安全配置都出現在K5車型的配置單中，最大限度的保證了我們消費者日常出行的安全性。
座椅方面，東風悅達起亞K5除了裝備了電動調節(jié)帶記憶功能的真皮座椅之外，還配備了座椅加熱和通風功能，這點不僅是在起亞K5上市之初，就是到了現在，也能讓不少消費者朋友津津樂道。
另外，從K5 Nu 2.0L AT DLX款就擁有了消費者最喜歡的全景天窗，為消費者出行平添了更多舒適和愉悅。
除此之外，東風悅達起亞K5還配備了雙區(qū)空調、多功能真皮方向盤、一鍵啟動、方向盤換擋撥片、定速巡航、MDPS電動助力轉向系統、氙氣大燈、導航、倒車影像等一系列豪華實用的配置，不僅方便了日常駕駛的便利性和舒適性，也讓K5的車主們獲得了其他車型不能給予的滿足感。
服務為先-東風悅達起亞推出了多項關愛、關懷政策，更是繼續(xù)“＋1”服務項目
除了品質上的成功，起亞K5在服務上也的確下了不少功夫，記得在K5剛剛上市的時候，消費者除了到4S店看車訂車之外，還能在不少地方的K5城市展廳去探尋一二。城市展廳的推出，也是中高級車市場當中為數不多的經典成功營銷案例。
同時，作為2013顧客感動年，東風悅達起亞不僅推出了多項關愛、關懷政策，更是推出四季免費檢測服務，并對雨季受損車輛實施免費救援，定額補貼、用車安全宣講、在用戶集中小區(qū)、景點、超市等地點，對車輛進行上門檢修以及女性專項服務，新車用戶課堂等等活動，更是繼續(xù)“＋1”服務項目，包括：發(fā)動機倉清潔、手剎高度調整、底盤檢查緊固、四門鉸鏈潤滑和車輛燈光檢查調整等等，這些細小的關懷恰恰展現出東風悅達起亞“顧客至上”的理念，更是讓K5的車主們擁有了更多的品牌歸屬感。
率先“三包”- 起亞K5率先實行高于國家規(guī)定的整車保修期
而隨著10月1日汽車“三包政策”的正式實施。東風悅達起亞早在9月1日起率先試行該政策，同時更將以高于政策的標準，推出超長保修服務，以進一步提升顧客滿意度。K5的整車保修雖然保持5年10萬公里不變，但已經遠高于國家規(guī)定的“3年6萬公里”整車保修期。另外，全系車型的動力總成保修政策繼續(xù)保持5年10萬公里的行業(yè)領先水平。
有了精良的品質，加上優(yōu)質的服務，相信K5會和東風悅達起亞一道，進一步收獲消費者信賴，贏得更多消費者的信賴和感動。
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