平行進(jìn)口攬勝值不值得買?看看他的售后你就有數(shù)了
人們選擇平行進(jìn)口車無非看重的是更加便宜的車價和更豐富的配置,但是很多人摔跟頭就摔在這。由于貪圖便宜,他們很容易落入不法商家的圈套,然后造成退款難,繼續(xù)購買又不甘心,于是四處維權(quán),勞時費(fèi)神,弄得購車人苦不堪言。前面提到的問題只是消費(fèi)者購買平行進(jìn)口車比較常見的騙局,而那些已經(jīng)購入了平行進(jìn)口車的車主,在用車和售后方面是否能足夠省心呢?從目前的市場反饋來看,還真沒有你想象中的那般美好。
購車后發(fā)現(xiàn)并沒有便宜多少
不少車主從看到經(jīng)銷商的報(bào)價到開始了解,最后購車了平行進(jìn)口車,他們中間所走的路往往要比在4S店購買更加復(fù)雜和曲折。而且不少車主發(fā)現(xiàn)付完各種款項(xiàng)后,自己所購買的平行進(jìn)口車比4S店購買的價格并沒有便宜多少。這其中的原因是由于平行進(jìn)口車往往需要針對國內(nèi)法規(guī)進(jìn)行改裝,而且上牌更麻煩,質(zhì)保費(fèi)用也需要消費(fèi)者自己承擔(dān),再加上一些強(qiáng)制的加裝配置,折算下來并沒有太大的優(yōu)勢。此前我們已經(jīng)以路虎攬勝為例,詳細(xì)為大家分析了官方進(jìn)口攬勝和平行進(jìn)口攬勝如何選,大家可以點(diǎn)擊下方圖片閱讀。
使用環(huán)境不同,調(diào)校設(shè)計(jì)上也有差異
平行進(jìn)口車由于是針對國外使用環(huán)境開發(fā)的,所以在調(diào)校設(shè)計(jì)上與中規(guī)車還是有區(qū)別的。國內(nèi)的油品質(zhì)量、路況等國情和國外有區(qū)別,不同國家的駕駛者有不同的駕駛習(xí)慣,在交通法規(guī)上也不完全一樣。所以,即使是同一款汽車,因?yàn)橥斗攀袌霾灰粯?,在設(shè)計(jì)、調(diào)校上都會作相應(yīng)調(diào)整。例如,很多平行進(jìn)口車缺少后霧燈、轉(zhuǎn)向燈為紅色、儀表盤為英里。
由于調(diào)校不同,車主在使用平行進(jìn)口車上也會出現(xiàn)一些問題。就拿油品來說,由于國外汽油標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)不同,會造成實(shí)際使用中發(fā)動機(jī)燃油系統(tǒng)積碳和輸出功率、操控性能的差異。而且還可能由于排放問題造成國內(nèi)部分區(qū)域無法上牌。以攬勝中東版為例,由于它沒有三元催化功能,在國內(nèi)一些大城市是限制上牌的。
平行進(jìn)口車的行車電腦系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)原本并非中文版,賣到國內(nèi)后要在港口進(jìn)行刷系統(tǒng)操作,將之改為“中文版”,但刷新的系統(tǒng)很可能不是正版,這會導(dǎo)致很多麻煩。比如,只要電氣控制系統(tǒng)中有一個零件需要更換,都需要對系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)編程,而在非正版刷新的系統(tǒng)上,重新編程可能就無法實(shí)現(xiàn),或者編程后導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓、死機(jī)、崩潰,這在全國各個地方都時常出現(xiàn)。如果出現(xiàn)了這種問題,車輛就要返回港口維修,耽誤車主的時間、事務(wù)是不可估量的。這是平行進(jìn)口車的通病,無論什么品牌。
大部分人買進(jìn)口車是注重頂級豪華的體驗(yàn)
大部分的進(jìn)口豪華車基本上是屬于豪華品牌中的頂級產(chǎn)品,有極致的豪華,也有極致的運(yùn)動。就拿比較熱門的路虎攬勝來說,它就是屬于路虎品牌的旗艦產(chǎn)品,這是一款里外都堪稱奢華的豪華SUV,而且它的全地形能力也是業(yè)界標(biāo)桿。目前這款產(chǎn)品除了有官方進(jìn)口渠道外,也有很多版本的平行進(jìn)口版本,主要是美規(guī)、歐規(guī)和中東版。很多人因?yàn)閮r格更便宜而選擇平行進(jìn)口攬勝,但是不少車主表示自己購車后的用車和售后服務(wù)并不省心。
2018款路虎攬勝除了對現(xiàn)有產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整外,還新增了攬勝3.0L V6盛世版車型,售價為125.8萬元,進(jìn)一步拉低攬勝車型起售價,相比老款3.0L V6盛世版廠商建議零售價下調(diào)了20萬元。而且入門版的配置也相當(dāng)豐富,性價比完全不輸平行進(jìn)口版本。
平行進(jìn)口車有質(zhì)保,但并不省心
一是平行進(jìn)口車的貿(mào)易流通過程不透明,從國外的銷售商到國內(nèi)貿(mào)易公司,再到各地區(qū)的終端經(jīng)銷商幾易其手,而因?yàn)檎故炯颁N售的需求,一輛汽車可能在多家終端經(jīng)銷商處進(jìn)行調(diào)配,消費(fèi)者購買后一旦發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題需要三包維權(quán),被車輛在流通過程中的各個環(huán)節(jié)經(jīng)銷商互相推諉的可能性極大。
二是平行進(jìn)口車多為豪華品牌高價值車輛,對售后專用設(shè)備和技師能力的要求極高,而大多數(shù)平行進(jìn)口車經(jīng)銷商的實(shí)力較小,無力組建專用設(shè)備、技師水平有保障的售后服務(wù)中心。相反,4S店經(jīng)銷商的專用設(shè)備必須按照所代理汽車品牌廠方的要求購買,售后技師也必須作相應(yīng)技術(shù)水平認(rèn)證,而且在廠方車款更新和技術(shù)升級的時候,4S店售后技師必須要第一時間到廠集中培訓(xùn),這些都是平行進(jìn)口車經(jīng)銷商和廠家無法做到的。
三是平行進(jìn)口車部分零部件不能和中規(guī)車共享,由于中規(guī)車就是為了出口中國而專門調(diào)校的車型,而平行進(jìn)口車是非中規(guī)車,直接從汽車原廠地進(jìn)口的,所以平行進(jìn)口車即使是到4S店維修,也常因?yàn)榱悴考枰蚋劭诨驀庥嗁彾⒄`車主時間和事務(wù)。
四是平行進(jìn)口車和中規(guī)車享受的售后保養(yǎng)、保修、客戶關(guān)懷待遇差別太大。相對于平行進(jìn)口車難以保障的售后服務(wù),中規(guī)車普遍由4S店和廠家提供3年或10萬公里保修。同樣以路虎攬勝為例,廠家提供3年10萬公里的整車免費(fèi)質(zhì)保,而且客戶可以根據(jù)需求將質(zhì)保延長至5年或16萬公里。
而反觀平行進(jìn)口路虎攬勝,消費(fèi)者要想享受質(zhì)保需要自己額外支付一部分費(fèi)用,大概是大幾千到上萬元不等,而且這些承保單位往往是一些指定的維修廠,而并非官方的4S店,所以服務(wù)質(zhì)量也沒法保證。另外一方面,官方平行進(jìn)口車車主在國內(nèi)還享有道路救援服務(wù),而平行進(jìn)口車則無法享受到。所以在客戶關(guān)懷上,平行進(jìn)口車的劣勢也比較明顯。
結(jié)語:雖然平行進(jìn)口車在價格上比官方進(jìn)口車會有一些優(yōu)勢,但是在日常使用和售后服務(wù)方面還是與官方進(jìn)口車有很大的差距。一方面是它的質(zhì)保需要消費(fèi)者額外花錢才能享受;另一方面是它的承保單位往往并非正規(guī)的4S店,因此在配件或者是服務(wù)質(zhì)量上無法與專業(yè)的4S店比較;此外,平行進(jìn)口車主也并不能享受與中規(guī)車車主一樣的道路救援服務(wù)和客戶關(guān)懷。其實(shí)在一輛車的生命周期中,日常使用和售后會占據(jù)用戶大部分的時間,如果一輛車在這方面長時間不能讓車主省心,我相信任何車主都不會再選擇它,這也是平行進(jìn)口車無法進(jìn)入主流的原因。
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