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從2014年11月公司成立到2016年底首款量產(chǎn)車型ES8誕生，再到今年9月正式登陸紐交所，蔚來(lái)只用了4年便成為中國(guó)首家赴美上市的汽車公司，引領(lǐng)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)走進(jìn)了新紀(jì)元。對(duì)于整車制造這個(gè)準(zhǔn)入門(mén)檻相當(dāng)高的行業(yè)來(lái)說(shuō)，真正做到立足于市的企業(yè)無(wú)一例外的擁有極為雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的社會(huì)資源，蔚來(lái)是如何贏得資本市場(chǎng)的青睞的？在蔚來(lái)汽車副總裁朱江看來(lái)，蔚來(lái)的每一步走得都很清晰，把握住了高端品牌的調(diào)性，而隨著ES8的陸續(xù)交車，蔚來(lái)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與品牌形象高度一致。

1、蔚來(lái)交車速度持續(xù)提升 高端品牌形象深入人心 

對(duì)于蔚來(lái)能否在今年年底前完成1萬(wàn)臺(tái)ES8訂單交付的問(wèn)題，朱江回應(yīng)稱：“當(dāng)然可以！”截至10月底，蔚來(lái)已在中國(guó)170座城市交付了4,941臺(tái)ES8，第四季度產(chǎn)能預(yù)計(jì)將加速爬坡，最終實(shí)現(xiàn)10,000臺(tái)ES8創(chuàng)始版交付。

作為一家初創(chuàng)型企業(yè)，蔚來(lái)自然也經(jīng)歷了打造品牌的階段。據(jù)朱江回憶，蔚來(lái)這些年通過(guò)發(fā)布價(jià)格昂貴（148萬(wàn)美元/臺(tái)）的純電動(dòng)跑車EP9，以及在一系列世界頂級(jí)汽車賽事中接連打破紀(jì)錄，令公眾感受到它顛覆傳統(tǒng)、突破極限的品牌調(diào)性。

朱江認(rèn)為，從技術(shù)先進(jìn)性的角度來(lái)說(shuō)，蔚來(lái)ES8車身鋁含量高達(dá)96%，為全球第一。為進(jìn)一步緩解用戶的“里程焦慮”，滿足城際出行的需求，蔚來(lái)還特別開(kāi)發(fā)了效率更高的換電技術(shù)。此外，NOMI車載人工智能系統(tǒng)也在不斷迭代之中。以上種種在量產(chǎn)車上展現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)先進(jìn)性，同樣是蔚來(lái)能夠在短時(shí)間內(nèi)成功塑造品牌的關(guān)鍵。

自今年6月底蔚來(lái)ES8對(duì)外交付至今，已經(jīng)有超過(guò)5,000名客戶拿到了自己的愛(ài)車。對(duì)于這些敢于嘗鮮的客戶，蔚來(lái)自然要為他/她們提供更好的服務(wù)。朱江介紹道：蔚來(lái)的用戶在車輛電能補(bǔ)充、維修保養(yǎng)、參與蔚來(lái)APP上的用戶社區(qū)互動(dòng)等過(guò)程中，都可以感受到蔚來(lái)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的執(zhí)行和品牌形象的一致性是非常強(qiáng)的。

2、蔚來(lái)采用直銷+強(qiáng)用戶導(dǎo)向營(yíng)銷模式 目標(biāo)形成口碑效應(yīng)

朱江告訴我們，蔚來(lái)是在直銷模型的基礎(chǔ)上，采用了創(chuàng)新性的強(qiáng)用戶關(guān)系導(dǎo)向，而其他汽車品牌的APP都是強(qiáng)銷售導(dǎo)向，這也是為什么蔚來(lái)APP能夠做成的根本原因。朱江進(jìn)一步表示：在蔚來(lái)APP上，用戶可以上傳他/她每天的生活，跟蔚來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，像蔚來(lái)商城里賣的都是蔚來(lái)周邊生活的精品，以及像微信一樣實(shí)現(xiàn)朋友的互動(dòng)，這就是交互屬性、電商屬性、社群屬性，你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售屬性幾乎沒(méi)有。

在這種多頻互動(dòng)的過(guò)程中，大家可以更好地去了解蔚來(lái)，更好地融入到蔚來(lái)的生活方式里面，最終會(huì)形成一種口碑的效應(yīng)，這是蔚來(lái)自創(chuàng)立之初便想要奠定的商業(yè)模型。

在本次廣州國(guó)際車展上，蔚來(lái)帶來(lái)了ES8六座版，其使用的2+2+2座椅布局滿足了對(duì)于車內(nèi)空間有靈活性需求的客戶。朱江認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)大多數(shù)的二孩家庭來(lái)說(shuō)，六座版更加實(shí)用，七座版的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在功能性上。蔚來(lái)官方表示：ES8六座版將于2019年1月開(kāi)啟預(yù)定，同年3月開(kāi)始交付。