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作者 金超 網(wǎng)上車(chē)市執(zhí)行總編輯

“賈亞權(quán)為奇瑞帶來(lái)了變化”——1月12日，在“奇瑞家宴”活動(dòng)前奇瑞汽車(chē)董事長(zhǎng)尹同躍接受了網(wǎng)上車(chē)市的采訪(fǎng)，而在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，尹總多次點(diǎn)贊奇瑞銷(xiāo)售公司。

自2017年二季度末來(lái)到奇瑞，奇瑞汽車(chē)股份有限公司副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理賈亞權(quán)幾乎很少出現(xiàn)在媒體視線(xiàn)中。而2018年是賈亞權(quán)完整負(fù)責(zé)奇瑞營(yíng)銷(xiāo)體系工作的第一年。這一年，賈亞權(quán)為奇瑞品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌建立、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化帶來(lái)了變革和提升。從成績(jī)上看，2018年奇瑞旗艦SUV——瑞虎8于2018年12月銷(xiāo)量突破1萬(wàn)輛，上市以來(lái)連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)；艾瑞澤GX、全新艾瑞澤5雙車(chē)月銷(xiāo)量突破1.4萬(wàn)輛。

“2019年市場(chǎng)一定會(huì)加快優(yōu)勝劣汰的速度，奇瑞更加追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量而不是簡(jiǎn)單的絕對(duì)數(shù)值。”賈亞權(quán)說(shuō)道。2019年集團(tuán)每位副總負(fù)責(zé)牽頭一條產(chǎn)品線(xiàn)，整合優(yōu)化從研發(fā)到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)布局高、低至少兩款產(chǎn)品，強(qiáng)化細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、銷(xiāo)售變革 優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)效率

2018年，賈亞權(quán)主導(dǎo)奇瑞國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)體系的精細(xì)化改革。奇瑞穩(wěn)發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)，對(duì)以前參差不齊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了一些調(diào)整，吸引了一些“新鮮血液”，并取得了初步成效。目前，奇瑞擁有近500家一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，1300家左右二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)布局更加完善。

2019年從傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商渠道層面，奇瑞將采取“抓兩頭，帶中間”的策略，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)化市占率的引導(dǎo)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)20%的經(jīng)銷(xiāo)商必須提升區(qū)域市場(chǎng)帶頭作用的市占率。還有10%的經(jīng)銷(xiāo)商如果在經(jīng)營(yíng)三年之間仍然不會(huì)有好的改進(jìn)，還會(huì)繼續(xù)調(diào)整。

此前營(yíng)銷(xiāo)“老將”賈亞權(quán)向網(wǎng)上車(chē)市介紹過(guò)奇瑞目前的營(yíng)銷(xiāo)體系。奇瑞將之前的8個(gè)大區(qū)整合為4個(gè)“戰(zhàn)區(qū)”，奇瑞內(nèi)部叫一、二、三、四戰(zhàn)區(qū)。每個(gè)戰(zhàn)區(qū)設(shè)立戰(zhàn)區(qū)總，即總經(jīng)理，另外還配市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)和服務(wù)總監(jiān)這三個(gè)關(guān)聯(lián)崗位。對(duì)各個(gè)戰(zhàn)區(qū)，奇瑞充分授權(quán)，讓各個(gè)戰(zhàn)區(qū)能根據(jù)各自區(qū)域的特點(diǎn)，指揮前移，針對(duì)性地做好各自的區(qū)域管理，奇瑞內(nèi)部的說(shuō)法是“有的放矢，百花齊放”。

二、營(yíng)銷(xiāo)變革 打造瑞虎、艾瑞澤品牌雙車(chē)戰(zhàn)略

2018年奇瑞對(duì)此前產(chǎn)品系列分散、車(chē)型內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)尷尬的局面進(jìn)行梳理。同時(shí)推出了多款新車(chē)型，包括瑞虎8、2018款瑞虎3百萬(wàn)全球版、艾瑞澤5致敬青春版、eQ1小螞蟻 300、瑞虎3xe、eQ1小螞蟻 400、瑞虎7“FLY”款、艾瑞澤GX、全新艾瑞澤5、新款瑞虎5x、艾瑞澤5e 450等車(chē)型。

“奇瑞今后會(huì)按照2-3萬(wàn)元的差價(jià)來(lái)劃分市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)區(qū)格推出2-3‘明星’產(chǎn)品。奇瑞整個(gè)產(chǎn)品體系處于5-15萬(wàn)區(qū)間，奇瑞會(huì)用這種方式把產(chǎn)品補(bǔ)齊。”賈亞權(quán)向網(wǎng)上車(chē)市表示。

在中型SUV市場(chǎng)，售價(jià)9.88萬(wàn)-14.28萬(wàn)的瑞虎8，與瑞虎7、2018款瑞虎7組成產(chǎn)品組合，主打10-15萬(wàn)元市場(chǎng)。而在A級(jí)、A+級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)，三季度上市的艾瑞澤GX，與奇瑞M1X平臺(tái)的首款車(chē)型艾瑞澤5組成“兄弟軍”，主打7-10萬(wàn)元市場(chǎng)。而瑞虎5x 1.5L則與瑞虎5x搭檔，主打7-10萬(wàn)元SUV市場(chǎng)。

三、服務(wù)變革 “i-CHERY”增強(qiáng)粉絲車(chē)主互動(dòng)

從品牌層面來(lái)說(shuō)，2018年奇瑞是有所提升的，但賈亞權(quán)認(rèn)為還是沒(méi)有做到位。賈亞權(quán)說(shuō)道：2019年奇瑞品牌要提升一個(gè)臺(tái)階，希望在半年之內(nèi)會(huì)有一個(gè)明顯的改變。

2018年奇瑞的工作更多是圍繞老用戶(hù)，奇瑞俱樂(lè)部里面大概有110萬(wàn)的用戶(hù)，與2017年相比增加了43%。2019年奇瑞會(huì)更加強(qiáng)調(diào)客戶(hù)群的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2019年1月12日，奇瑞在安徽蕪湖打造了一桌“奇瑞家宴”，盛情款待全國(guó)各地的奇瑞車(chē)主代表和媒體朋友。除了蕪湖主會(huì)場(chǎng)外，奇瑞還同步在全國(guó)5個(gè)大區(qū)分會(huì)場(chǎng)，160多個(gè)城市舉辦數(shù)百場(chǎng)“奇瑞家宴”,預(yù)計(jì)有10萬(wàn)＋車(chē)主參與。值得一提的是，奇瑞本次車(chē)主活動(dòng)首次實(shí)現(xiàn)了海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)聯(lián)動(dòng)。