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日前，寶馬中國(guó)首家二手車中心在特區(qū)深圳開業(yè)。深圳寶昌二手車中心不僅是寶馬在中國(guó)授權(quán)的首家二手車中心，同時(shí)也是中國(guó)豪華二手車市場(chǎng)的第一家授權(quán)二手車中心。在開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)，寶馬（中國(guó)）二手車戰(zhàn)略總監(jiān) 古文龍先生，二手車管理高級(jí)經(jīng)理張一村先生，接受了網(wǎng)上車市網(wǎng)站的專訪，針對(duì)寶馬尊選二手車業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題回答了我們的提問(wèn)。 

網(wǎng)上車市：寶馬尊選二手車這個(gè)項(xiàng)目有什么可以吸引到消費(fèi)者去購(gòu)買？有什么特點(diǎn)、特色？

寶馬：全球范圍內(nèi)，寶馬品牌始終引領(lǐng)豪華二手車的發(fā)展理念。2003年，寶馬率先在全球推出寶馬尊選二手車品牌，成為第一個(gè)推出廠商認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)的豪華汽車品牌，同時(shí)在全球執(zhí)行統(tǒng)一的二手車認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的車輛整備管理流程，為豪華二手車市場(chǎng)設(shè)定了領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)。2006年寶馬將尊選二手車品牌帶入中國(guó)，在行業(yè)里擁有很高的認(rèn)知度。

我們的品質(zhì)有保證，每一輛寶馬尊選二手車都擁有與寶馬新車一樣的尊貴品質(zhì)以及出色的性能價(jià)格比。經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選、檢測(cè)、美容、整備以及技工售后維修?？蛻艨梢再?gòu)買得放心，使用得安心。同時(shí)，我們擁有輕松無(wú)憂的售后服務(wù)。購(gòu)買寶馬尊選二手車的客戶還享有寶馬多項(xiàng)高品質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)承諾，包括：12個(gè)月或2萬(wàn)公里保修，以及在保修期內(nèi)的寶馬道路救援服務(wù)。

網(wǎng)上車市：寶馬二手車是只收購(gòu)寶馬品牌的汽車嗎？奔馳、奧迪的車主可不可以把車賣給寶馬二手車中心？第二個(gè)問(wèn)題是咱們主要兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有相應(yīng)的業(yè)務(wù)，咱們寶馬跟其他的競(jìng)爭(zhēng)品牌有什么最大的不同？

寶馬：我們的二手車中心是可以收購(gòu)其它的像奧迪或者奔馳的二手車的，因?yàn)槲覀兊暮献骰锇槭俏覀兪跈?quán)經(jīng)銷商，在他整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程他可能會(huì)置換一些各種品牌的車，置換進(jìn)來(lái)的車等于是幫助這些想買寶馬的客人，把他的二手車給處理了。然后我們的二手車中心，可能會(huì)根據(jù)這個(gè)車的車況來(lái)決定收購(gòu)進(jìn)來(lái)以后是批售還是零售。當(dāng)然了可能是其他品牌的二手車，在展示的區(qū)域上我們是有一定規(guī)定的，在展示上肯定不能放在像寶馬一樣最優(yōu)先的位置。

第二個(gè)問(wèn)題，寶馬擁有強(qiáng)大的品牌，眾所周知，寶馬是世界上最成功的豪華汽車品牌。2003年第一個(gè)推出寶馬尊選二手車（BPS）全球認(rèn)證品牌。尊選二手車覆蓋全球76個(gè)市場(chǎng)，超過(guò)2000家經(jīng)銷商。2006年寶馬將尊選二手車品牌帶入中國(guó)，在行業(yè)里擁有很高的認(rèn)知度。

寶馬尊選二手車品質(zhì)有保障，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選，標(biāo)準(zhǔn)包括：車齡不超過(guò)5年，行駛里程不超過(guò)12萬(wàn)公里；通過(guò)100項(xiàng)專業(yè)技術(shù)檢測(cè)；全部使用寶馬原廠配件維修；所有車輛的詳細(xì)信息，如車齡、行使里程、維修等都有完整的歷史紀(jì)錄。通過(guò)這些項(xiàng)目可以向消費(fèi)者提供可以信賴的，高品質(zhì)的寶馬二手車，消費(fèi)者可以購(gòu)買的放心，使用的安心。購(gòu)買尊選二手車的客戶可以獲得12個(gè)月或2萬(wàn)公里保修，以及在保修期內(nèi)的寶馬道路救援服務(wù)。更多的客戶通過(guò)尊選二手車早日實(shí)現(xiàn)擁有寶馬之夢(mèng)，盡享寶馬之悅。

網(wǎng)上車市：經(jīng)銷商收回來(lái)的二手車，是否像新車一樣，在價(jià)格上面有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？二手寶馬價(jià)格上是不是有些優(yōu)勢(shì)？ 會(huì)不會(huì)二手的比新的價(jià)格低百分之多少，20%、30%？

寶馬：具體到每一輛車的交易情況，這個(gè)要具體情況具體說(shuō)，會(huì)由經(jīng)銷商來(lái)做具體業(yè)務(wù)的確定。因?yàn)槿绻f(shuō)他是置換一個(gè)車輛的話，那肯定他會(huì)有一些相應(yīng)的政策在里面。實(shí)際上你問(wèn)的是一個(gè)二手車定價(jià)的問(wèn)題，二手車的定價(jià)是完全由市場(chǎng)行情決定的。就跟二手房一樣，但是房?jī)r(jià)大家知道，總體上來(lái)說(shuō)中長(zhǎng)線它是往上走的，但是汽車是一個(gè)消費(fèi)品，相對(duì)來(lái)說(shuō)是往下走的。至于說(shuō)有沒(méi)有計(jì)算公式算出它的價(jià)格？實(shí)際中，它是由供求關(guān)系決定的，沒(méi)有公式能算出它的價(jià)格來(lái)。舉個(gè)例子，很熱門的新車，如果是半年新的二手車，它的價(jià)格一定會(huì)非常高，甚至有可能會(huì)跟新車一樣高，這是完全由供求關(guān)系決定的。

網(wǎng)上車市：為什么會(huì)選擇在深圳開第一家二手車中心？將來(lái)這種模式會(huì)如何推廣？推廣的進(jìn)度或者是趨勢(shì)能給我們介紹一下嗎？第三個(gè)問(wèn)題，很多4S店已經(jīng)有二手車業(yè)務(wù)，為什么還要統(tǒng)一建立這樣一個(gè)二手車中心，來(lái)進(jìn)行這種業(yè)務(wù)的推進(jìn)？

寶馬：為什么在深圳？有兩方面的考量。一個(gè)是深圳，整個(gè)廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和市場(chǎng)的發(fā)達(dá)是顯而易見的。第二個(gè)是這個(gè)地區(qū)消費(fèi)者對(duì)二手車的觀念、接受度方面我們覺得非常高、非常好，所以我們選擇了在深圳做第一家二手車中心。剛才在開篇的時(shí)候介紹的宏觀趨勢(shì)，二手車市場(chǎng)是有很大的潛力，所以在這種可能下，我們建立大型二手車中心的策略，應(yīng)該會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，并且繼續(xù)在全國(guó)其他地方執(zhí)行。在第一個(gè)中心正式運(yùn)轉(zhuǎn)以后，我們會(huì)在合適的地方，選擇合適的時(shí)間繼續(xù)開店，具體的計(jì)劃，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)候，我們會(huì)向各位媒體及客戶溝通。

為什么要建這么大型的一個(gè)二手車中心？因?yàn)槲覀儗?duì)二手車業(yè)務(wù)的基本看法是你的車輛越多就會(huì)吸引力越大。這個(gè)很簡(jiǎn)單，你有很多車的時(shí)候客戶有很多選擇的空間。你如果數(shù)量非常少的話，這個(gè)吸引力顯然不夠，選擇性不夠，所以我們采取這樣一種策略，建立這樣一個(gè)大型的二手車中心，對(duì)客戶來(lái)講是很有吸引力的。

目前，寶馬尊選二手車業(yè)務(wù)沒(méi)有區(qū)域銷售限制。良好的車況以及高性價(jià)比是精明的寶馬客戶與暫時(shí)沒(méi)有能力購(gòu)買寶馬新車的年輕人的首選。

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