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在11月22日開(kāi)幕的廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，歐拉宣布與小米合作共同推進(jìn)用戶經(jīng)營(yíng)體系2.0階段，雙方將面向3億米粉全面開(kāi)放歐拉金牌經(jīng)紀(jì)人所提供的各種優(yōu)惠福利及便捷服務(wù)，推動(dòng)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。

在用戶服務(wù)方面，歐拉一直作為長(zhǎng)城汽車(chē)的排頭兵，自用戶經(jīng)營(yíng)品牌“唯·ME營(yíng)”推出以來(lái)，歐拉不僅推進(jìn)用戶社群活動(dòng)、激勵(lì)機(jī)制、關(guān)懷行動(dòng)，又與360、小米這類互聯(lián)網(wǎng)品牌組成“歐拉聯(lián)盟計(jì)劃”，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。“我們希望以互聯(lián)網(wǎng)的手法來(lái)推進(jìn)用戶經(jīng)營(yíng)，過(guò)去在市場(chǎng)前端，構(gòu)建品牌流量發(fā)掘用戶，一旦成為歐拉用戶，我們會(huì)把每一位用戶都照顧好，并且盡量促成（用戶）為我們品牌代言”，長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司副總裁、歐拉品牌總經(jīng)理寧述勇在接受網(wǎng)上車(chē)市采訪時(shí)表示。

歐拉從7-8萬(wàn)市場(chǎng)進(jìn)軍6-7萬(wàn)市場(chǎng)

今年前10個(gè)月，歐拉累計(jì)銷量達(dá)到33,960輛，其中R1銷量為24,194輛，占比71%，iQ則是9,766輛，成為唯一一個(gè)在1年內(nèi)僅靠2款產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)前6的品牌， 并實(shí)現(xiàn)A00細(xì)分市場(chǎng)增速第1，在7-8萬(wàn)元級(jí)純電動(dòng)車(chē)細(xì)分市場(chǎng)有較大優(yōu)勢(shì)。

為了搶占6萬(wàn)-7萬(wàn)元主流電動(dòng)小車(chē)市場(chǎng)，歐拉在現(xiàn)有車(chē)型基礎(chǔ)上，推出了R1 301公里續(xù)航版，新車(chē)補(bǔ)貼后售價(jià)為6.98萬(wàn)元，進(jìn)一步降低了門(mén)檻。對(duì)此，寧述勇表示：“我們的任務(wù)是通過(guò)其他的配置車(chē)型的推出下沉市場(chǎng)，同時(shí)降低售價(jià)，從7-8萬(wàn)進(jìn)入到6到7萬(wàn)，在7到8萬(wàn)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，我們已經(jīng)占有50%的份額。”

聯(lián)手小米 推出金牌經(jīng)紀(jì)人計(jì)劃

“歐拉經(jīng)紀(jì)人”曾經(jīng)是歐拉在粉絲經(jīng)營(yíng)上的重點(diǎn)項(xiàng)目，此次聯(lián)手小米，歐拉將基于小米的智能生態(tài)布局，雙方將在用戶經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)、新零售渠道共建、IoT物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、5G及AI應(yīng)用場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)上達(dá)成深層次合作。在寧述勇看來(lái)，“明年是C端爆發(fā)的一年，所以我們通過(guò)這一輪市場(chǎng)的成熟度，不斷推出新產(chǎn)品，同時(shí)跟新零售一起打造新渠道，把用戶經(jīng)營(yíng)搞好，這樣讓更多人了解我們品牌，最終選擇歐拉電動(dòng)車(chē)。”

此前，歐拉在用戶經(jīng)營(yíng)層面推出眾多項(xiàng)目，包括給用戶提供超級(jí)充電聯(lián)盟；提供保值換購(gòu)；通過(guò)APP把車(chē)主連接起來(lái)，聽(tīng)取用戶聲音解決問(wèn)題等。此次與小米的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，增強(qiáng)了歐拉品牌在新零售、渠道等方面的能力。

“我們這次請(qǐng)到小米，雙方聯(lián)合打造歐拉的用戶經(jīng)營(yíng)，共同推出歐拉金牌經(jīng)紀(jì)人的計(jì)劃，希望小米的3.2億米粉來(lái)推廣、銷售歐拉，發(fā)揮人的能動(dòng)性而不是店里的銷售顧問(wèn)，在這方面是剛剛開(kāi)始，希望今年最后一個(gè)多月，乃至明年快步把用戶經(jīng)營(yíng)的的短板補(bǔ)上來(lái)”，寧述勇說(shuō)。

歐拉品牌產(chǎn)品不局限小型車(chē)

根據(jù)歐拉此前的產(chǎn)品規(guī)劃，iQ和R系列代表未來(lái)發(fā)展的兩個(gè)不同的定位，iQ系列用于生活使用場(chǎng)景，R系列則用于短途旅行，依據(jù)不同的場(chǎng)景獨(dú)立研發(fā)，以此滿足不同消費(fèi)者的需求。

2020年對(duì)于歐拉而言，是C端即將爆發(fā)的一年，在談到明年的新產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，寧述勇表示：“明年（新產(chǎn)品）主打智能科技，屏很大，空間介于A00到A0之間，但目前還在保密階段；第二，歐拉不會(huì)只停留在小車(chē)這個(gè)定位上，將根據(jù)市場(chǎng)的成熟度，（新產(chǎn)品）還會(huì)往A0、A及更高級(jí)別上延伸。”

歐拉品牌未來(lái)將全球化

在長(zhǎng)城旗下另一品牌-WEY的三周年發(fā)布會(huì)上，WEY將2020年定義為品牌全球化戰(zhàn)略元年。在哈弗品牌和皮卡進(jìn)軍海外市場(chǎng)之后，隨著未來(lái)產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充，以及用戶服務(wù)的不斷升級(jí)，歐拉也計(jì)劃走全球化路線。對(duì)此，寧述勇也表達(dá)了對(duì)歐拉品牌的期許：“我們希望歐拉能夠在中國(guó)乃至全球成為受人喜愛(ài)、有影響力并且也有一定市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的品牌，就像WEY和皮卡一樣。”