捷愛(ài)同行,三“達(dá)”保障伴你共克時(shí)艱!
在這場(chǎng)肆虐全國(guó)的新型冠狀病毒肺炎疫情中,汽車(chē)人始終站在戰(zhàn)疫最前線,向疫情重災(zāi)區(qū)捐款捐物。捷達(dá),這個(gè)中國(guó)最年輕的汽車(chē)品牌也無(wú)時(shí)無(wú)刻地貢獻(xiàn)著自己的一份力量,目前捷達(dá)及一汽-大眾另外兩個(gè)品牌大眾、奧迪累計(jì)捐助4000萬(wàn)元人民幣助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
捷達(dá),誕生在被稱為汽車(chē)行業(yè)“史上最難一年”的2019年,從創(chuàng)業(yè)初期至今骨子里一直透著逆勢(shì)而行的品牌性格。“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”,如今上市不足半年的捷達(dá)已經(jīng)收獲了5萬(wàn)名左右的用戶群體。與此同時(shí),此次疫情期間,格外重視用戶服務(wù)工作、保障用戶權(quán)益的捷達(dá)品牌,也始終與客戶、經(jīng)銷(xiāo)商、員工站在一起,通過(guò)“三達(dá)”舉措全力保障消費(fèi)者權(quán)益。
安心抵達(dá)-門(mén)店全防護(hù)
在即將開(kāi)工之際,捷達(dá)將安全作為一切工作的前提。在與客戶直接接觸的經(jīng)銷(xiāo)商店中,捷達(dá)要求經(jīng)銷(xiāo)商伙伴將員工安全作為工作的根本。
全員測(cè)溫并實(shí)時(shí)向顧客展示,隨時(shí)配戴口罩;
店內(nèi)各場(chǎng)所全面定時(shí)消毒,不放過(guò)任何一個(gè)死角;
服務(wù)過(guò)程隨時(shí)再清潔、再消毒,保障安全無(wú)憂。
貼心有達(dá)-線上云看車(chē)
在當(dāng)前疫情肆虐之際,捷達(dá)也提倡用戶更多地通過(guò)線上渠道提出服務(wù)需求,進(jìn)而保障自身安全。
經(jīng)銷(xiāo)商化身主播,每日多場(chǎng)線上直播;
為你開(kāi)啟宅家購(gòu)車(chē)新體驗(yàn);
汽車(chē)之家線上VR智能展廳,360°全景賞析;
產(chǎn)品詳情、優(yōu)惠信息,重點(diǎn)顯示一覽無(wú)遺。
暖心必達(dá)-主動(dòng)送關(guān)懷
看車(chē)暖心接送,上門(mén)安心試駕,上門(mén)專屬交車(chē)(具體需要咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商);
全車(chē)消毒+贈(zèng)送消毒劑和兩個(gè)口罩,保障無(wú)接觸式全新購(gòu)車(chē)體驗(yàn);
新老用戶提供更多便利:到店享受深度消毒清潔服務(wù);
24h救援服務(wù),高效響應(yīng)放心無(wú)憂;
投身疫情救治工作的一線醫(yī)護(hù)人員中的車(chē)主,全年提供兩次免費(fèi)空調(diào)清洗服務(wù)。
與此同時(shí),捷達(dá)提醒消費(fèi)者做好車(chē)輛防護(hù):車(chē)內(nèi)常備消毒劑、抹布、口罩及手套等防護(hù)物品,空曠場(chǎng)所打開(kāi)外循環(huán)通風(fēng)換氣,密閉環(huán)境打開(kāi)內(nèi)循環(huán)進(jìn)行通風(fēng);司乘人員進(jìn)入車(chē)輛后,注意清潔手部衛(wèi)生;搭乘他人時(shí)建議戴口罩,關(guān)閉內(nèi)循環(huán)并開(kāi)窗通風(fēng),并及時(shí)對(duì)接觸物體表面消毒清潔
更重要的,是個(gè)人衛(wèi)生防護(hù):勤洗手,戴口罩,少出門(mén),不集聚;捷愛(ài)同行,勝利必達(dá);面對(duì)非常時(shí)期,捷達(dá)時(shí)刻相伴,和大家共戰(zhàn)“疫”,克時(shí)艱!
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