“三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)確保安全 奧迪發(fā)布經(jīng)銷商服務(wù)新舉措
在聯(lián)合一汽-大眾大眾、捷達品牌捐助4000萬元人民幣助力抗擊新型冠狀病毒感染疫情后,一汽奧迪日前又公布了經(jīng)銷商服務(wù)新舉措,即奧迪經(jīng)銷商擁有嚴(yán)格的人員健康上崗要求,嚴(yán)苛的服務(wù)區(qū)及物料消毒標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)全流程防疫工作原則,保障疫情期間客戶的保養(yǎng)維修、道路救援等權(quán)益。
線上預(yù)約,減少接觸
消費者可以通過電話、小程序等線上方式實現(xiàn)預(yù)約維修保養(yǎng),減少直接接觸;更有便捷的上門去送車服務(wù),無需到店,省心省力。
卓悅品質(zhì),溫暖服務(wù)
奧迪原裝空調(diào)濾芯,可以過濾掉小至PM1的顆粒物,效率高達97%;奧迪24小時道路救援時刻待命,在消費者車輛維修保養(yǎng)期間,消費者還可以享受替換車服務(wù),方便日常出行。
細(xì)致預(yù)防,全程安心
奧迪經(jīng)銷商每天對展廳、車間及物料工具進行徹底消毒,確保環(huán)境安全;在每日上崗前,服務(wù)人員均要經(jīng)過健康檢查,并在服務(wù)全程佩戴口罩,守護到店用戶及車輛的安全。
全面清潔,便捷支付
在將愛車交還給消費者之前,服務(wù)人員會對車輛內(nèi)飾及車鑰匙進行全面消毒,同時開車窗通風(fēng);消費者可以通過網(wǎng)銀、微信、支付寶等互聯(lián)支付方式結(jié)賬,減少接觸風(fēng)險。
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