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9月26日，2020年全球首個(gè)也是唯一一個(gè)線(xiàn)下舉辦的國(guó)際A級(jí)車(chē)展北京車(chē)展正式開(kāi)幕，時(shí)值傳統(tǒng)車(chē)市旺季，本屆車(chē)展也吸引了眾多國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠(chǎng)商參展。車(chē)展當(dāng)天，在網(wǎng)上車(chē)市與網(wǎng)新社舉辦的車(chē)企領(lǐng)導(dǎo)高端訪(fǎng)談間內(nèi)，上汽乘用車(chē)MG產(chǎn)品經(jīng)理王瑞接受了聯(lián)合采訪(fǎng)。

從整個(gè)品牌的基因來(lái)說(shuō)，MG品牌是一個(gè)全球化、數(shù)字化，和年輕化的品牌，全新MG5、MG領(lǐng)航是MG品牌此次北京車(chē)展安利Z世代年輕消費(fèi)者的兩款重磅產(chǎn)品。

全新MG5是繼第三代MG6后MG品牌煥新的首款潮跑，官方將全新MG5這款全新的潮流轎跑定義為“八萬(wàn)青奢潮跑”，年輕、運(yùn)動(dòng)、個(gè)性是這款產(chǎn)品最大的標(biāo)簽。MG領(lǐng)航則是MG品牌煥新的首款SUV,這次煥新過(guò)程中，MG領(lǐng)航在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、操控、智能、安全的“五燃真功夫”也成為是這款車(chē)最大的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

以下為采訪(fǎng)實(shí)錄：

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：各位網(wǎng)友，大家好，這是2020北京車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng)。我們邀請(qǐng)到的是上汽乘用車(chē)MG產(chǎn)品經(jīng)理王瑞先生接受我們的采訪(fǎng)。請(qǐng)您先介紹一下今年車(chē)展MG展臺(tái)的亮點(diǎn)，跟我們分享一下。

王瑞：其實(shí)今年北京車(chē)展也是MG品牌著重規(guī)劃的一個(gè)重要活動(dòng)，MG展臺(tái)非常有看點(diǎn)。第一，我們布局非常有科技感。大家到展臺(tái)前面，可以看到多塊大屏不停地在播放信息，這是非常具有科技感的。另一方面我們也搭建了一些創(chuàng)意的活動(dòng)，活動(dòng)非常有新意，我們通過(guò)微信的賽車(chē)游戲，進(jìn)行大家的PK，另外一點(diǎn)還有我們的足球游戲。除了游戲之外我們還真正給用戶(hù)送了一些福利，參加游戲并且得分第一名的可以免費(fèi)使用車(chē)輛一年，給一年的使用權(quán)。另外一點(diǎn)，其他用戶(hù)這個(gè)積分也可以購(gòu)車(chē)過(guò)程中當(dāng)成基金福利，包括之后的售后的福利。

在車(chē)型的展覽方面，今年我們重磅的推出兩款新車(chē)，第一個(gè)就是MG領(lǐng)航，這是新的一款SUV。另外就是全新MG5這款全新的潮流轎跑。除了這兩款新車(chē)之外，還有首次亮相的第三代MG6數(shù)字曼巴限量特別版，也希望各位網(wǎng)友可以到展臺(tái)上看一下。除了這些新朋友以外，我們的老朋友依然還會(huì)在，就是第三代MG6以及第三代MG6 PHEV車(chē)型，同樣還有純電動(dòng)MG EZS車(chē)型，這幾款老朋友也會(huì)在展臺(tái)上和大家一起交流。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：第二個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在很多品牌都在注重年輕化，因?yàn)橹髁鞯南M(fèi)群體越來(lái)越年輕，也就是所謂的Z世代。您認(rèn)為MG品牌是通過(guò)哪些手段去迎合這些消費(fèi)者的需求？

王瑞：說(shuō)實(shí)話(huà)在年輕化MG品牌很有優(yōu)勢(shì)，從整個(gè)品牌的基因來(lái)說(shuō)，MG品牌是一個(gè)全球化、數(shù)字化，和年輕化的品牌了。我相信各位網(wǎng)友們?nèi)绻P(guān)注MG品牌，也可以了解到MG品牌在今年做了很多創(chuàng)新的舉動(dòng)，比如說(shuō)我們第三代MG6，包括第三代MG6 PHEV車(chē)型上市。我們都是拋棄了傳統(tǒng)的發(fā)布會(huì)的形式，我們采用了說(shuō)相聲等創(chuàng)新的跟用戶(hù)互動(dòng)的形式，滿(mǎn)足我們年輕用戶(hù)的一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式。

在整個(gè)MG品牌方面，年輕化可以用九個(gè)字來(lái)總結(jié)了，第一個(gè)就是新主流，還有一個(gè)是潮鏈路，另外一個(gè)是大擴(kuò)容。我們希望MG品牌能滿(mǎn)足所有年輕用戶(hù)的需求，就要能夠包含所有年輕用戶(hù)，也包含那些心態(tài)年輕的用戶(hù)。在整個(gè)目前時(shí)間節(jié)奏方面，是正值MG品牌百年的一個(gè)歷史征程，也是處在產(chǎn)品煥新的快速加推的階段。我們將會(huì)在產(chǎn)品推出方面，是針對(duì)于年輕用戶(hù)，來(lái)滿(mǎn)足于年輕用戶(hù)的需求。同樣我們后續(xù)也將會(huì)有更加接地氣的推廣方案，如果各位網(wǎng)友還有媒體老師們感興趣可以續(xù)關(guān)注。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：您剛才一直也提到了產(chǎn)品，能否介紹下我們這次最受關(guān)注的潮跑—全新MG5？

王瑞：其實(shí)這款車(chē)來(lái)說(shuō)，我們就是針對(duì)于年輕用戶(hù)打造的一款他的人生階段第一輛轎車(chē)，我們叫八萬(wàn)青奢潮跑，滿(mǎn)足于現(xiàn)在年輕用戶(hù)的需求。因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話(huà)目前整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)人群的結(jié)構(gòu)里面可以看到，九零后用戶(hù)已經(jīng)逐漸進(jìn)入到我們的視野，并且成為購(gòu)車(chē)主流。剛好我本人也是一位九零后，從九零后的角度出發(fā)，大家肯定都是希望有一款比較潮，比較好玩，并且能夠符合個(gè)性的一款車(chē)型。所以說(shuō)全新MG5車(chē)型也就應(yīng)運(yùn)而生了。

這個(gè)車(chē)有幾個(gè)比較大的亮點(diǎn)，第一個(gè)就是整體的外觀造型非常具有沖擊感。在外觀設(shè)計(jì)方面，我們也致敬了MG品牌經(jīng)典的MG跑車(chē)的造型風(fēng)格，還有溜背的設(shè)計(jì)。相信大家都能在網(wǎng)上看到全新MG5的造型圖片，它的線(xiàn)條非常的流暢，同時(shí)有同級(jí)別領(lǐng)先的寬車(chē)肩，整體的外觀非常具有沖擊感。如果各位網(wǎng)友們對(duì)全新MG5這個(gè)車(chē)型比較感興趣，可以持續(xù)關(guān)注它。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：除了全新MG5之外，還有一個(gè)MG領(lǐng)航，它有哪些核心的競(jìng)爭(zhēng)力？

王瑞：MG領(lǐng)航這款車(chē)型，它是MG品牌煥新的首款SUV車(chē)型。首先在這次煥新過(guò)程中，我們對(duì)產(chǎn)品力方面做了比較大的提升。如果從產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)角度來(lái)說(shuō)，總結(jié)為“五燃真功夫”。

第一個(gè)是外觀，MG領(lǐng)航這款車(chē)型采用了MG品牌第三代家族設(shè)計(jì)語(yǔ)言，我們可以看到數(shù)字燃動(dòng)格柵，非常具有科技感。同樣的前臉的造型也非常具有沖擊感，是全新“獵鯊”的前臉布局。這次內(nèi)飾方面也做了很大的提升，我們想打造一款沉浸式的全維度體驗(yàn)的座艙，我們通過(guò)BOSE音箱、通過(guò)全景天窗、通過(guò)雙大屏，中控大屏和儀表，給用戶(hù)帶來(lái)越級(jí)的配置，在品質(zhì)感和豪華感上也絕對(duì)是同級(jí)領(lǐng)先的情況。

另外一點(diǎn)，MG領(lǐng)航傳承著MG的運(yùn)動(dòng)基因，注重操控、注重動(dòng)力。在操控方面也是采用了歐系大師的調(diào)校。在動(dòng)力方面也是搭載了上汽最新藍(lán)芯2.0的動(dòng)力總成，在操控和舒適性方面來(lái)說(shuō)有了一個(gè)比較大的提升。

大家目前年輕群體在提的科技，在科技方面MG領(lǐng)航也從來(lái)不會(huì)缺席，將會(huì)搭載到同級(jí)領(lǐng)先的L2.5Plus智駕輔助系統(tǒng)，同樣全系車(chē)型都將會(huì)標(biāo)配斑馬Venus系統(tǒng)，是我們最新推出的一套互聯(lián)系統(tǒng)。

最后一點(diǎn)就是MG領(lǐng)航這款車(chē)型可以說(shuō)在同級(jí)別里面絕對(duì)領(lǐng)先的一個(gè)點(diǎn)，就是安全方面。目前MG領(lǐng)航這款車(chē)型是達(dá)到了歐洲和澳洲的雙五星安全認(rèn)證的品質(zhì)。

以上五點(diǎn)就是我們MG領(lǐng)航比較大的五個(gè)亮點(diǎn)了。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：您作為產(chǎn)品經(jīng)理，跟我們透露一下目前包括接下來(lái)的四季度，包括2021年的產(chǎn)品規(guī)劃大概是什么樣的？

王瑞：說(shuō)實(shí)話(huà)這點(diǎn)涉及到我們整個(gè)產(chǎn)品未來(lái)的節(jié)奏，包括我們產(chǎn)品布局的情況。從MG品牌，正值我們品牌煥新之際，包括我們新零售體系的落地，我們也會(huì)持續(xù)推出科技潮品給大家。在產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏來(lái)說(shuō)，今年5月份的時(shí)候，亮總在品牌戰(zhàn)略上已經(jīng)進(jìn)行了產(chǎn)品方面簡(jiǎn)單的透露。

就是在未來(lái)18個(gè)月內(nèi)，我們會(huì)推出七款新產(chǎn)品。從5月份到現(xiàn)在，我們已經(jīng)推出了第三代MG6，第三代MG6 PHEV車(chē)型，全新的MG領(lǐng)航以及全新MG5車(chē)型也在路上，在MG方面來(lái)說(shuō)，我們也將會(huì)陸續(xù)的推出新車(chē)型，也非常值得大家的期待。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：如王經(jīng)理所說(shuō)的，好的產(chǎn)品也離不開(kāi)好的營(yíng)銷(xiāo)模式。MG品牌這方面之前發(fā)布新零售體系的進(jìn)展是什么樣的？您介紹一下。

王瑞：目前我們新零售是在我們第三代MG6 PHEV車(chē)型上率先搭載的。目前來(lái)說(shuō)整個(gè)的新零售體系已經(jīng)落地了。前不久我們?cè)谛铝闶垠w系下，對(duì)我們的第三代MG6 PHEV車(chē)型進(jìn)行了交車(chē)。通過(guò)我們到現(xiàn)場(chǎng)跟用戶(hù)的溝通來(lái)說(shuō)，用戶(hù)給的反饋是非常積極的。用戶(hù)無(wú)論是從買(mǎi)車(chē)過(guò)程中還是在整個(gè)交車(chē)過(guò)程中，甚至在后面的保養(yǎng)過(guò)程中，都是有非常精細(xì)的體驗(yàn)。

因?yàn)樗苍谡麄€(gè)過(guò)程中感受到MG品牌對(duì)于用戶(hù)的真心實(shí)意，也是因?yàn)檎麄€(gè)新零售體系在整個(gè)過(guò)程中做到了五D心體驗(yàn)。第一個(gè)就是立體感知，還有是我們給用戶(hù)帶來(lái)了全時(shí)在線(xiàn)，能夠保證我們的服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都在跟用戶(hù)進(jìn)行溝通。針對(duì)一些不便捷的用戶(hù)來(lái)說(shuō)我們還會(huì)提供上門(mén)服務(wù)。另外一點(diǎn)，我們還會(huì)提供整體的購(gòu)車(chē)透明，不會(huì)有過(guò)多的套路。最后一個(gè)是養(yǎng)護(hù)透明，解決用戶(hù)后期的保養(yǎng)措施。

我們還會(huì)承諾做到五不新零售。第一，絕對(duì)保證用戶(hù)在看車(chē)過(guò)程中“看車(chē)不難懂”，就是對(duì)于很難看懂車(chē)的客戶(hù)，我們會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)單明了的方式讓用戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。因?yàn)閺奈覀兤?chē)人的角度來(lái)說(shuō)，我們對(duì)產(chǎn)品是非常了解的。但是從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，有些專(zhuān)業(yè)的詞匯他就很難理解，我們更多是從用戶(hù)的利益角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的講解。

還有一點(diǎn)，買(mǎi)車(chē)不套路。摒棄以前4S店銷(xiāo)售人員的各種套路，我們現(xiàn)在都是保證統(tǒng)一的價(jià)格，價(jià)格透明，絕對(duì)不會(huì)允許價(jià)格方面信息不對(duì)等。還有一點(diǎn)就是養(yǎng)車(chē)不操心，也解決了用戶(hù)在后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)方面的困擾，做到了保養(yǎng)方面的措施。同樣我們還給用戶(hù)做到服務(wù)不掉線(xiàn)，保證用戶(hù)全時(shí)全刻都能享受到MG品牌的服務(wù)。最后一點(diǎn)是信任不辜負(fù)，我們的用戶(hù)選擇了MG品牌就是對(duì)MG品牌最大的信任，我們品牌方面從我們產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō)，也會(huì)給用戶(hù)最大最真誠(chéng)的反饋。

同樣我們新零售體系也是整個(gè)品牌方面最新的嘗試，后續(xù)我們也希望新零售體系能夠不斷地完善，不斷地有新的內(nèi)容進(jìn)來(lái)，能夠貫穿到整個(gè)用戶(hù)汽車(chē)全生命周期的一個(gè)新零售體驗(yàn)。從用戶(hù)買(mǎi)車(chē)到最終換車(chē)，整個(gè)體驗(yàn)都會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)。

網(wǎng)上車(chē)市&網(wǎng)新社：最后一個(gè)，請(qǐng)您介紹一下MG今天前三季度的市場(chǎng)表現(xiàn)是什么樣的？因?yàn)橛辛水a(chǎn)品，有了新的零售體系，實(shí)際上還是要看最終的效果。

王瑞：說(shuō)實(shí)話(huà)，從2018年下半年開(kāi)始整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量都不斷下滑，到2020年又疊加了疫情的影響，整個(gè)的市場(chǎng)是非常惡劣的。但是得益于MG品牌產(chǎn)品煥新，得益于新零售體系的加碼和扶持，讓用戶(hù)離我們更近，維持在品牌的周?chē)?。整個(gè)MG品牌在1-8月份整體銷(xiāo)售是表現(xiàn)優(yōu)異，保證了小幅的增長(zhǎng)。目前為止是，今年上半年保證了在全球突破了10萬(wàn)的銷(xiāo)量情況，遠(yuǎn)銷(xiāo)全球66個(gè)國(guó)家，在中東、東南亞地區(qū)，包括澳洲和新西蘭地區(qū)，都是保證了銷(xiāo)量的提升。

另外一點(diǎn)，7月份第三代MG6車(chē)型上市，拉動(dòng)8月份單月銷(xiāo)量突破了2.2萬(wàn)，也是實(shí)現(xiàn)了同比和環(huán)比都是提升的情況。我相信在產(chǎn)品不斷地推出、產(chǎn)品不斷地符合年輕人的需求，新零售體系不斷地完善、新零售體系不斷地給用戶(hù)帶來(lái)好的感受和反饋的情況下，MG品牌不僅在今年，以后也會(huì)給大家交出滿(mǎn)意的答卷，在未來(lái)會(huì)有更好的方向。