2020北京車(chē)展專(zhuān)訪(fǎng)賓利安睿軻:新車(chē)交付增長(zhǎng)超80%
因疫情推遲的2020北京國(guó)際車(chē)展于金秋9月盛大開(kāi)幕。“百年老店”超豪華汽車(chē)品牌賓利攜全面換新的產(chǎn)品陣容亮相2020北京國(guó)際車(chē)展,詮釋品牌矢志革新精神,以及開(kāi)創(chuàng)全新格局的實(shí)力與決心。在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),賓利汽車(chē)中國(guó)內(nèi)地及香港、澳門(mén)執(zhí)行總經(jīng)理:安睿軻(Kim Airey)先生接受了豪車(chē)事的專(zhuān)訪(fǎng),針對(duì)新車(chē)交付、產(chǎn)品策略以及應(yīng)對(duì)疫情等問(wèn)題展開(kāi)了交流。
賓利汽車(chē)中國(guó)內(nèi)地及香港、澳門(mén)執(zhí)行總經(jīng)理:安睿軻(Kim Airey)先生。
Q:賓利在今年前8個(gè)月銷(xiāo)量非常亮眼,據(jù)報(bào)道預(yù)測(cè),今年中國(guó)市場(chǎng)會(huì)超越美國(guó)成為最大的超豪華汽車(chē)市場(chǎng),您如何看待。賓利如何進(jìn)一步挖掘中國(guó)市場(chǎng)的潛力,尤其是年輕客戶(hù)和女性客戶(hù)?
安睿軻:2020年1月至8月期間,賓利汽車(chē)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)交付的車(chē)輛總數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)80%,對(duì)于賓利明年的銷(xiāo)量我們還會(huì)有一個(gè)更高的期待。出色的市場(chǎng)表現(xiàn)證明我們現(xiàn)在的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的。傾聽(tīng)客戶(hù),和客戶(hù)產(chǎn)生情感共鳴是我們成功的重要因素。每一位消費(fèi)者都是與眾不同的,我們通過(guò)個(gè)性化定制來(lái)與他們產(chǎn)生情感的共鳴,無(wú)論是年輕用戶(hù)、女性用戶(hù),還是擁有不同偏好的客戶(hù),我們都可以通過(guò)賓利豐富的個(gè)性化定制來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。
賓利汽車(chē)攜全新產(chǎn)品陣容亮相2020北京國(guó)際車(chē)展
我們了解當(dāng)下年輕人的需求,帶給他們真正想要的服務(wù)。例如,我們近期推出的全新歐陸GT Mulliner,在飾面的選擇上,我們提供非常多的材質(zhì),有木制飾面、金屬飾面和石材飾面,為消費(fèi)者提供豐富的個(gè)性化定制元素。此外,車(chē)輛還配備了先進(jìn)的信息娛樂(lè)系統(tǒng)觸摸屏,提供不斷更新的車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù),滿(mǎn)足了年輕客戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的需求。
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Q:能否簡(jiǎn)單介紹下賓利英國(guó)工廠(chǎng)向中國(guó)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并推出了250項(xiàng)舉措確保安全有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況?
安睿軻:大眾汽車(chē)集團(tuán)在中國(guó)有很多合資工廠(chǎng),他們?cè)趶?fù)工復(fù)產(chǎn)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)為克魯工廠(chǎng)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了很好的指導(dǎo)和借鑒。
賓利克魯工廠(chǎng)采取了250多項(xiàng)措施以確保安全有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。賓利克魯總部共有約4,000名員工,要求員工采取輪換制上崗,和普通辦公室上班的輪換不同,由于生產(chǎn)的特殊性,每位員工自身的生產(chǎn)位置不同,我們要充分考慮員工的工種需求及工作臺(tái)位置等進(jìn)行合理的輪崗安排。細(xì)節(jié)之處包括每位員工使用哪個(gè)衛(wèi)生間,在生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)中的通道是怎么樣進(jìn)行單向通行的設(shè)置,在食堂中如何為大家提供安全的食物,以及用餐時(shí)的安排都需要充分考慮進(jìn)去。中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于克魯來(lái)說(shuō)都非常具有借鑒意義。
Q:很多品牌在積極發(fā)展電動(dòng)化,也已經(jīng)有很多產(chǎn)品投放到市場(chǎng),賓利未來(lái)對(duì)于電動(dòng)化發(fā)展有何計(jì)劃?
安睿軻:我們未來(lái)戰(zhàn)略計(jì)劃是截至2023年為全系產(chǎn)品推出混合動(dòng)力車(chē)型,2026年計(jì)劃推出第一款賓利的純電動(dòng)車(chē)型。
在充電便捷性上,中國(guó)在大力鋪設(shè)充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施,但其他的市場(chǎng)的節(jié)奏不同?;谀壳罢w市場(chǎng)的狀態(tài),我們認(rèn)為當(dāng)前的產(chǎn)品布局是最合適的。
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同時(shí),賓利也在進(jìn)行相應(yīng)的科研和研發(fā)工作,比如我們針對(duì)開(kāi)發(fā)電動(dòng)車(chē)型啟動(dòng)的OCTOPUS研究項(xiàng)目,希望可以在三到四年的時(shí)間,將其應(yīng)用到相關(guān)量產(chǎn)車(chē)型上。我們期待在接下來(lái)的100年中成為在超豪華汽車(chē)領(lǐng)域最具有可持續(xù)性發(fā)展的一個(gè)品牌,這也是我們“Beyond100”戰(zhàn)略非常重要的一個(gè)部分。
此外,我們也在其他方面履行可持續(xù)環(huán)境發(fā)展承諾的新舉措。我們?cè)谫e利英國(guó)克魯總部工廠(chǎng)建成了英國(guó)目前最大規(guī)模的太陽(yáng)能發(fā)電停車(chē)場(chǎng),其搭載的太陽(yáng)能板是歐洲目前規(guī)模最大的太陽(yáng)能電池板之一。這一項(xiàng)目能提供我們工廠(chǎng)生產(chǎn)大概80%的電量,另外20%的工廠(chǎng)電量需求,則通過(guò)購(gòu)買(mǎi)有相關(guān)組織認(rèn)證的綠色能源去實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō),賓利克魯工廠(chǎng)是一個(gè)百分之百的綠色能源工廠(chǎng),并獲得了碳中和認(rèn)證,也是英國(guó)首家符合碳中和標(biāo)準(zhǔn)的超豪華汽車(chē)制造商。這些都是我們?cè)诃h(huán)保方面以及可持續(xù)發(fā)展方面做出的努力。
問(wèn):針對(duì)年輕的受眾群體,賓利有哪些產(chǎn)品布局或策略?
答:首先,在研發(fā)和設(shè)計(jì)上,我們充分考慮客戶(hù)的偏好,同時(shí)又保持賓利自身獨(dú)特的品牌元素特點(diǎn)。在技術(shù)研發(fā)、內(nèi)飾設(shè)計(jì)、車(chē)聯(lián)服務(wù)等方面都考慮客戶(hù)的需求并進(jìn)行優(yōu)化。其次,我們始終在不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新及優(yōu)化,這也是我們成功的重要因素。今天在展臺(tái)上的所有車(chē)型,是賓利最新的產(chǎn)品陣容。
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另外,在更新產(chǎn)品的同時(shí),我們也在不斷加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流,和他們產(chǎn)生情感共鳴。我們品牌的理念、價(jià)值、傳遞的內(nèi)涵都得到了客戶(hù)的認(rèn)同。我們不會(huì)定義任何的客戶(hù),而是希望可以通過(guò)我們的產(chǎn)品,讓賓利多元的客戶(hù)都可以從中找到適合自己的車(chē)。
同時(shí),我們觀(guān)察到,現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶(hù)傾向于從后排乘坐,來(lái)到前排駕駛。在此前與客戶(hù)的交流中我們了解到,年輕有家庭的客戶(hù),他們更在意家庭出行的實(shí)用性,會(huì)把孩子安排在后座,自己在前排駕駛。更加年輕一些的車(chē)主,則更傾向于購(gòu)買(mǎi)像四座版的添越,或者歐陸GT敞篷版,去充分享受駕駛的樂(lè)趣。
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