“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略發(fā)布，和用戶一起“趣玩”到底
【編者按】
2020年最后一個A級車展終于在羊城廣州順利啟幕?；仡?020，感慨萬千，每一個汽車人都經(jīng)歷了痛苦與煎熬。一個好消息是，從10月開始，市場逐步向好，截止10月底，全國乘用車市場累計零售1492萬輛。但與去年同期相比還是下降了10.2%，累計凈銷量同比減少了169萬輛。
汽車人還需要再努力、更努力。
從這個意義上講，廣州車展更像是一次總結與展望，共同經(jīng)歷過2020的人們團聚、擁抱、溝通交流，也為即將到來的，同樣充滿不確定性的2021積攢勇氣與力量。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社直播間也邀請到了30余位車企高管與嘉賓，和他們一起總結2020年的得與失，同時展望2021年的可能與機會。
以下，是廣汽本田汽車銷售有限公司第一事業(yè)本部銷售部副部長劉朝明的精彩訪談：
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：首先請介紹廣汽本田本次參加廣州車展的亮點。
劉朝明：今年廣州車展，廣汽本田是全系產(chǎn)品參展。今天發(fā)布會上亮相的就是我們的首款純電動轎車——EA6，除了純電產(chǎn)品之外，我們還展出了雅閣銳·混動、奧德賽銳·混動、皓影銳·混動以及凌派銳·混動所組成的銳·混動聯(lián)盟產(chǎn)品。還有大家非常熟悉的、今年8月份上市的第四代飛度。另外也包括我們強大的SUV家族，像冠道、皓影、繽智，還有謳歌系列產(chǎn)品。我們還發(fā)布了“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略，為用戶提供商品價值、體驗價值、保有價值和共創(chuàng)文化價值。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：可否簡單介紹一下“廣汽本田車生活全價值”？
劉朝明：廣汽本田成立到現(xiàn)在已經(jīng)22年，在產(chǎn)品、服務及品質等方面取得了系列成果，建立了許多優(yōu)勢。在這樣一個優(yōu)勢基礎上，面向未來，我們希望讓既有用戶充分感知廣汽本田的價值，也希望更多人能夠理解并認同廣汽本田的價值，所以我們提出了“廣汽本田車生活全價值”的戰(zhàn)略。讓用戶在用車過程中，擁有商品價值、體驗價值、保有價值，當然，除了使用過程中能夠體驗到產(chǎn)品給他帶來的喜悅，在用戶文化價值方面，廣汽本田還以共同的熱愛共創(chuàng)文化價值，重構粉絲關系，建立品牌與用戶的全新生態(tài)。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：雖然今年受到疫情影響，但廣本的銷量表現(xiàn)非常好。從混動家族到SUV家族，再到第四代飛度及其他重磅車型，幾乎每一款都賣得很好，請介紹一下今年截止目前廣本的銷量目標完成情況？
劉朝明：今年年初的疫情讓整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大沖擊和挑戰(zhàn)，得益于國家強有力的管控措施，目前整體經(jīng)濟都在恢復，廣汽本田也憑借強健的體系力實現(xiàn)自身穩(wěn)健發(fā)展。2020年1-10月實現(xiàn)累計銷量636,505輛，其中10月實現(xiàn)銷量87,626輛，同比增長34%。
特別講一下，整個銳·混動聯(lián)盟陣營1-10月累計銷量95,538輛，同比增長86.6%，占本田在華混動銷量60%以上。自我們2016年導入混動產(chǎn)品以來，銳混動產(chǎn)品累計銷量已經(jīng)突破20萬輛，非常受到大家的歡迎。另外今年我們增加了兩款混動產(chǎn)品——皓影銳·混動和凌派銳·混動，目前銳·混動聯(lián)盟產(chǎn)品已覆蓋轎車、SUV和MPV。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：從營銷角度來說，今年受疫情的影響，很多線下活動都不方便舉行，但是廣汽本田采用的是線上加線下相互結合的方式，今年具體采用了哪些方式去做營銷活動，以此和用戶形成更好的互動？
劉朝明：受到疫情影響，我們在年初規(guī)劃的一些線下活動的確受到影響，延續(xù)“一車一策”的營銷策略，我們針對不同車型的人群定位，展開了多樣化的營銷活動。并基于疫情的實際態(tài)勢，積極去開拓線上的營銷渠道。
比方說我們在上半年就開展的線上發(fā)布會，取得媒體和用戶的廣泛好評。舉例如3月份的SUV游弋新都市生活線上發(fā)布會、6月凌派銳·混動暨銳混動聯(lián)盟悅享集結線上發(fā)布會，還有8月26日的第四代飛度的線上發(fā)布會，也是打造了國內首創(chuàng)的3D交互游戲線上發(fā)布會。隨著疫情得到管控，我們的線下活動也逐步得以開展。打造了涵蓋單一車型、多車聯(lián)合等形式的多種主題活動。比如繽智的精享生活設計巡展、皓影的本色奇遇之旅等，包括銳混動聯(lián)盟的駕悅計劃，以及近期在開展的銳混動聯(lián)盟限時體驗店線下活動。在疫情轉好之后，我們也在逐步開展一系列線下活動。按照我們的節(jié)奏去有序推進。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：說到年輕消費者非常喜歡的飛度這款車，第四代飛度上市之后銷量很不錯，您怎么評價飛度的銷量？對它未來的市場預期是怎樣的？
劉朝明：第四代飛度以“用之美”為開發(fā)理念，推出SPORT潮跑Pro和CROSSTAR潮越Max雙系列，攜七大核心價值，重新定義A0級市場向上突圍的產(chǎn)品魅力。上市至今，累計訂單突破4萬輛，連續(xù)兩個月銷量破萬，市場供不應求，飛度升級的價值得到市場的極大認可。
未來，針對飛度的營銷，我們希望向年輕用戶去傳遞我們的產(chǎn)品價值觀，因此第四代飛度升級營銷手法，提出“Z圈營銷”概念，以新潮有趣的語言與泛Z世代溝通，如上市發(fā)布會業(yè)界首創(chuàng)大型3D虛擬世界等，向年輕消費者釋放出其全新價值。未來，第四代飛度將繼續(xù)開展更多前沿有趣的營銷活動，與年輕人探索無限生活樂趣，有更新鮮的感覺。我們堅持跟年輕消費者有深度溝通，進一步了解他們的喜好和想法。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：談完用戶層面、營銷層面的東西，最后一個問題是最近國家也布了很多針對新能源汽車方面的政策，我們也知道廣本的混動賣得相當好，怎樣去理解廣本的混動技術路線和國家大政策之間的關系，廣本會怎樣去保持自家混動產(chǎn)品的競爭力？
劉朝明：廣本一直都是非常積極地去推進混動技術和產(chǎn)品的發(fā)展，加速推進混動戰(zhàn)略。截止目前我們的混動產(chǎn)品銷量已經(jīng)突破20萬。在這樣的一個前提下，國家將我們納入到政策支持的范圍之內，對于廣本來講，絕對是一個利好的政策。
我們也更有信心去開發(fā)、更新相關技術產(chǎn)品，希望通過這些混動節(jié)能產(chǎn)品，能夠為我們的國家環(huán)保貢獻來自企業(yè)的一份力量。同時，也希望我們的先進混動科技能為更多用戶帶去更愉悅、多元的駕馭體驗感受。
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