十問十答！解讀來自巴黎的法式新豪華座駕DS 9
2021年，是來自巴黎的豪華汽車品牌DS進(jìn)入中國的第九個(gè)年頭，是個(gè)值得紀(jì)念的年份，同時(shí)也是DS品牌的“美學(xué)復(fù)興”元年。作為開局之作，全新旗艦轎車DS 9在陽春三月的京城“走T臺”全球首發(fā)！DS 9定位“行走的法式智美杰作”，同時(shí)也是一輛真不一樣的豪華座駕。對于這樣一款大家可能還比較陌生的新車，相信一定有很多疑問，而目前最優(yōu)秀的回答者，我認(rèn)為就是DS中國總經(jīng)理-李昕陽。下面進(jìn)入關(guān)于DS 9的十問十答！
（從左至右：法國駐華大使 羅梁 ，Stellantis集團(tuán)全球執(zhí)委會成員、中國區(qū)首席運(yùn)營官 奧立維，Stellantis集團(tuán)高級副總裁， DS中國總經(jīng)理 李昕陽，深圳寶能汽車總裁陸幸澤，UCCA尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心館長兼UCCA集團(tuán)CEO田霏宇）
Q：DS 9這款車希望帶給消費(fèi)者什么樣的價(jià)值，或者哪些層面更能夠打動消費(fèi)者？
李昕陽：第一，DS 9的意義。首先這臺車是巴黎設(shè)計(jì)，中國制造，面向全球，無論在世界任一個(gè)角落，只要有DS 9的國家，不管是巴西還是到法國，還是到摩洛哥，你買的DS 9車全是中國制造的。
第二件，這臺車是全球首發(fā)，未來兩三個(gè)月之后會陸續(xù)在西班牙、摩洛哥上市。所以集團(tuán)對于DS品牌未來在中國市場的發(fā)展，也是高度關(guān)注與期待的。我們希望在中國扎下根來，希望把這個(gè)品牌能從一個(gè)種子發(fā)芽做大做強(qiáng)。
DS 9定位智美新豪華旗艦。智是智慧的智，美是美麗的美，新是新舊的新。這里我想傳遞兩點(diǎn)：除了外觀，內(nèi)飾，這臺車是一臺真善美的車，材料嚴(yán)謹(jǐn)、用料考究。車內(nèi)甲醛含量是國標(biāo)的1/10，目前市場上沒有任何一個(gè)豪華車能夠接近這種水平。
這臺車應(yīng)用了很多法式的黑科技，包括它搭載的同級獨(dú)有的夜視系統(tǒng)——DS夜視儀，在100米之內(nèi)，無論是動物還是人能夠識別出來，而且發(fā)出警告。魔毯懸掛,一直以來，法系車的懸掛業(yè)內(nèi)公認(rèn)的好?；诖耍珼S 9搭載的魔毯懸掛可以在0-150毫秒做出判斷，調(diào)整懸掛，軟硬程度，能夠適應(yīng)路面做出變化，保證駕乘人員以最舒適的方式通過各種路面。
還有前后排座椅加熱、通風(fēng)、按摩功能，全NAPPA小牛皮包裹座椅是無縫線工藝，這樣的好處一是舒適感特別好，不會磨任何褲子；二，車內(nèi)空調(diào)是吸入式，女孩子坐在座椅上，裙子不會被吹起來。我們傳遞的正是一種法式的新豪華，把一些高科技、高工藝用到一臺25-35萬的車型上。因此DS 9從價(jià)格來看，絕對是完全超值的體驗(yàn)。
此外，我們賣的不僅僅是一臺車，更是法式精致的生活方式，大家可以仔細(xì)體會下我們的“限時(shí)先鋒九重禮”，滿滿的誠意，無論從買車到用車，還是售后，DS 都有上門取送車，有2小時(shí)之內(nèi)的救援服務(wù)，有堪稱行業(yè)里面最高等級的置換禮，大家看到這個(gè)分是很有意思的，21314，諧音“愛你一生一世”，這個(gè)積分里面裝了很多私享，包括跟UCCA的合作，包括前一段跟敦煌博物館戰(zhàn)略合作，包括其他營銷合作，都是希望給DS車主提供享受精致生活的方式，希望通過這種方式更好的傳遞品牌的思想，更好服務(wù)于目標(biāo)人群。所以一個(gè)是價(jià)值體驗(yàn)，一個(gè)是生活方式體驗(yàn)，對這臺車承載很多使命，我們后續(xù)會繼續(xù)在這方面努力。
Q：DS品牌開啟了美學(xué)復(fù)興的方向，然后提出一個(gè)新的概念肯定會遇到新的挑戰(zhàn)或者新的困難，這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)會或者困難是什么？
李昕陽：借用UCCA的一句話，這也是我們跟他合作的前提，UCCA叫尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心，它的宗旨是將藝術(shù)注入生活，并改變生活。DS的背書是對美的是天然的，這也是我們的共通之處。所以我們在想怎樣把藝術(shù)注入到用車生活，我們提出叫法式生活的概念，這也是是我們談美學(xué)復(fù)興最原始的出發(fā)點(diǎn)，讓大家觸手而及，這是我們做的事情。接下來我們還會找同樣的合作契機(jī)，我們統(tǒng)一叫這種合作者為法式精致生活合伙人，希望通過這種方式不斷更具像地體現(xiàn)我們對美學(xué)的追求，對美學(xué)的信仰。
困難和挑戰(zhàn)，困難很多，挑戰(zhàn)非常大，機(jī)遇同樣大。第一，國內(nèi)豪華車市場占比在不斷增高，更重要的是中國的人群多元化需求在不斷進(jìn)步，豪華車在市場在上升，BBA市場份額在下降，整個(gè)大盤在漲。第二，DS背書也好或者DNA也好，來自巴黎，自帶巴黎相關(guān)的氣息，無論是精神層面，還是設(shè)計(jì)層面，還是用料層面，這些都是任何其他豪華品牌復(fù)制不了的。
大家如果有機(jī)會去愛麗舍宮，大家會看到其實(shí)愛麗舍宮非常小，號稱世界上最小的總統(tǒng)府，但是進(jìn)到里面去會看到很多跟DS同樣的東西，它有非常豐富，非常美，擁有非常豪華的內(nèi)在。
Q：DS 9作為迄今在國內(nèi)上市最高端的法式車，在中國市場的定位是怎么樣的考慮？跟其他品牌定位有什么區(qū)別？
李昕陽：這是一個(gè)連續(xù)的問題，前面講的已經(jīng)回答了。DS 9是旗艦車型，是品牌的最高點(diǎn)。平心而論，結(jié)合產(chǎn)品配置、造型，價(jià)格真的不高。我們給出了一個(gè)更加觸手可及的價(jià)格。
從品牌市場來講，DS是一個(gè)獨(dú)一無二的品牌，我們要把自己品牌屬性找準(zhǔn)確，能夠更好傳遞品牌主張，這是我們在做的事情。關(guān)于競品這塊我可以舉個(gè)例子，國內(nèi)某個(gè)地方的車友為了購買DS 9，特地“打飛的”到其他城市來買這臺車。因此，我們的營銷的目的就在于抓住一批死忠粉，把品牌主張價(jià)值宣傳出去，服務(wù)好他們。
至于價(jià)格區(qū)間，這個(gè)價(jià)格區(qū)間直接對標(biāo)BBA，而且我們內(nèi)部也是反復(fù)研究產(chǎn)品配置，大家常說1.6T不太亮眼，但是如果看實(shí)際的數(shù)據(jù)，要知道最大215馬力，最大300扭矩的數(shù)值，這些都不遜于競品的2.0T車型。再加上外觀內(nèi)飾，用料以及黑科技，我們還是很有信心的。關(guān)于期待，第一，希望能夠更好傳遞我們品牌的主張，更多希望傳遞新價(jià)值，傳遞DS倡導(dǎo)新的生活方式，這兩個(gè)是我們重點(diǎn)賦予這臺車的使命。
Q：DS 9產(chǎn)品定位智美新豪華旗艦。在城市化日益發(fā)達(dá)的年代，聰明的車跟有美學(xué)體驗(yàn)的車是未來的差異和突破點(diǎn)。DS 9有很多關(guān)于美的突破，也是打響了美學(xué)復(fù)興元年的口號。智這塊感知比較少，這是階段性的打法，先從美到智，還是在智這塊打算怎么傳遞給消費(fèi)者？
李昕陽：做品牌來講重要一點(diǎn)是大家能夠理解，這樣能夠更好的做傳播。所以美這一點(diǎn)大家已經(jīng)感受的比較深了，通過模特秀加上小提琴，包括請的代言人，某種程度上都是合伙人。
關(guān)于智，我認(rèn)為智對于DS品牌來講需要用一個(gè)詞來形容叫“優(yōu)選”，DS 9不是簡單的把一些高科技的東西做個(gè)積累，我們希望結(jié)合品牌的定位包括服務(wù)的人群，提供最適合他的智能產(chǎn)品。有時(shí)間大家可以試駕體驗(yàn)一番，DS 9有很多優(yōu)選的黑科技，包括DS夜視儀，這個(gè)功能是在百萬豪華車?yán)锩娌庞械模话簯覓?。大家可能對于法系車的認(rèn)知，懸架調(diào)教是非常好的。智美雙全，對我們來講智和美是同等重要的，特別是在現(xiàn)代，光有美還是不夠的，要酷，更要聰明。
Q：提到用料和法系美學(xué)，除了這兩個(gè)之外還有沒有其他方面？DS入華9年了，其實(shí)在期間也是經(jīng)歷了起起伏伏，這過程中DS 9被看作是一個(gè)具有轉(zhuǎn)型意義的車型，未來DS品牌在品牌層面會做哪些提升？比如品牌營銷層面會做哪些調(diào)整？
李昕陽：事實(shí)上，小而美并不是這個(gè)品牌是小品牌，品牌沒有大和小之分。包括重點(diǎn)做跨界營銷，我們會重點(diǎn)做保客營銷，做圈層營銷，這是我們要做的小而美。通過這樣的方式我們希望形成一個(gè)DS的生態(tài)圈，希望把藝術(shù)和美注入到用戶生活中，希望我們的目標(biāo)人群他們追求美好生活的時(shí)候，這是做得一件事情。
Q：全球首發(fā)的DS 9，售價(jià)區(qū)間為：24.99-39.99萬元，在價(jià)格方面其實(shí)非常有誠意了，目前預(yù)售情況如何？
李昕陽：全新DS 9自去年8月預(yù)售以來，已經(jīng)持續(xù)了近八九個(gè)月的時(shí)間，備受經(jīng)銷商、合作伙伴以及用戶群體的期待與關(guān)注，市場反饋積極良好，目前整個(gè)經(jīng)銷商體系已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，每個(gè)店的試駕車都已經(jīng)全部就位。此外，事實(shí)上，從去年8月份開啟預(yù)售，直到今天我們還在收到預(yù)訂訂單。我們有一批死忠粉，這也是我們對于DS有信心的出發(fā)點(diǎn)，也是這個(gè)品牌往前走的動力。
Q：DS 9的產(chǎn)品品質(zhì)其實(shí)大家都看得到，還是非常不錯(cuò)的，但是影響消費(fèi)者購車因素有很多，比如經(jīng)銷商渠道，還有售后服務(wù)質(zhì)量，DS目前在經(jīng)銷商渠道和售后這塊有什么創(chuàng)新舉措和想法。DS在中國經(jīng)銷商的數(shù)量“小目標(biāo)”是多少？
李昕陽：首先，圍繞DS 品牌的全新定位，獨(dú)一無二的、小而美的新法式豪華品牌，我們開展了一系列動作，渠道和售后是其中重要的一塊，正如上市發(fā)布會，大家看到時(shí)裝展，我們希望把法式的高定精神融合到中國的市場當(dāng)中。
其一，關(guān)于經(jīng)銷商渠道和售后建設(shè)，還要從目標(biāo)、人群中突破，用什么樣更好的方式服務(wù)于他們。我可以明確告訴大家，第一，現(xiàn)有經(jīng)銷商愿意跟著DS 品牌往前走。第二，不斷有經(jīng)銷商加入我們品牌當(dāng)中來。第三，跟經(jīng)銷商關(guān)系，我們叫做互相成就。所以在這種基礎(chǔ)上我們會加大加強(qiáng)產(chǎn)品輸入。
其二，未來我們會加強(qiáng)投放力度，投放力度包括線上線下。第三，我們會推出DS城市合伙人計(jì)劃，后續(xù)大家可以拭目以待，總體原則我們希望更便利，更新的投資方式，提高經(jīng)銷商伙伴投資回報(bào)率。未來我們希望在核心的城市有更多的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商伙伴加入我們，售后也是一樣，從經(jīng)銷商來講在做形象提升計(jì)劃，我們在做很基礎(chǔ)的但是很必要的售前售后的培訓(xùn)、銷售的培訓(xùn)計(jì)劃，我們也推出了新的O2O APP，通過這種方式能夠讓我們和經(jīng)銷商、我們和顧客的關(guān)系更加緊密?？傮w來講我們跟經(jīng)銷商聯(lián)手，把這個(gè)品牌做大做強(qiáng)！
Q：去年看到DS 9已經(jīng)在很多城市商場開店，目前這種方式成效如何？對于這種方式有新的計(jì)劃？
李昕陽：自去年開始，我們開始嘗試一種叫做新零售的全新銷售模式，今年我們還會持續(xù)做下去，而且我們在看，在價(jià)格統(tǒng)一的情況下怎么做到更符合我們的品牌定位，更好的服務(wù)目標(biāo)人群。未來關(guān)于新零售我們會繼續(xù)做下去，但是做下去所有前提都是圍繞目標(biāo)人群。譬如以前我們與敦煌博物館合作，與UCCA合作，絕不僅僅只是做一場秀，更希望無論是產(chǎn)品還是服務(wù)上加大體驗(yàn)感受，能夠和新零售方式融合起來，這也是未來我們探索的方向。
Q：DS 9線上跟線下同價(jià)，跟它的新零售模式有關(guān)的，尤其是新的電動車企業(yè)，從特斯拉到小鵬到蔚來，未來是否意味著在這塊會有比較大的改變或者是新的想法？能否劇透一下傳統(tǒng)4S店合伙人有什么樣的規(guī)模，體驗(yàn)店或者加盟的形式，叫合伙人的形式會有什么樣的量級？
李昕陽：我們有很多思考，后續(xù)也會做很多探索的東西，但是我們的原點(diǎn)不是一定是你有做這件事情，或者直營店的方式，或者是小鵬做加盟店的方式，對我來講這不是重點(diǎn)。最主要的是TA到底是哪些人，怎么圍繞TA，圍繞TA建立生態(tài)圈。因此對我們來講如果推出一種全新方式的話，一定是跟整體定位息息相關(guān)的，我們會跟經(jīng)銷商伙伴包括合伙人，包括今天的合伙人UCCA緊密溝通，探索怎么用更好的方式讓用戶更好觸及到我們的品牌，更好感受到智和美，更好認(rèn)知品牌的魅力，這是我們現(xiàn)在在做的功課。
Q：DS 9之后未來的產(chǎn)品有什么樣新的產(chǎn)品規(guī)劃？
李昕陽：未來在產(chǎn)品上會分成幾大類，第一類，紀(jì)念款。第二大類是限量款，一個(gè)中心是要傳遞我們想傳遞的藝術(shù)、美。第三個(gè)，季節(jié)款。譬如我們前一段上了DS 7早春限定版，實(shí)際是把旗艦車型大家最受歡迎的電動座椅調(diào)節(jié)、包括BRM定制車載電動翻轉(zhuǎn)時(shí)鐘都有。
我們希望通過這樣的方式讓顧客用一種更親民的方式享受到越級配置。未來我們會不斷用這樣的組合做產(chǎn)品的投放。事實(shí)上，入華9年，我們DS也有8萬多車主，但是也遇到了一些問題。因此現(xiàn)我們要重新出發(fā)，重新梳理這個(gè)品牌，讓用戶更加深層次理解DS品牌，理解DS產(chǎn)品屬性。
結(jié) 語：開啟豪車市場的“美學(xué)復(fù)興”！
以上就是關(guān)于DS 9的十問十答，不知道有沒有小伙伴們感興趣的問題或者是否回答了心中的疑問。最后我們也邀請昕陽總用三點(diǎn)來總結(jié)下DS 9，謙遜的他微笑著說：第一，我希望大家記住幾個(gè)關(guān)鍵詞，智美、新豪華、旗艦。這是DS 9的定位。第二個(gè)，希望大家能夠幫助我們傳遞的是我們的價(jià)值是價(jià)值等于價(jià)格，我們這個(gè)車?yán)奂悠饋砦艺J(rèn)為價(jià)值是超過價(jià)格的，很實(shí)惠，很好的一臺車。第三，希望大家陪伴DS品牌成長。我希望DS 9是一個(gè)新的起點(diǎn)，同時(shí)希望多給我們一點(diǎn)包容，給我們一點(diǎn)時(shí)間，我們一起互相成長。開啟豪車市場的“美學(xué)復(fù)興”！
最熱評論
全部評論
