奇瑞iCar生態(tài)劉琨：一臺生產(chǎn)快樂的車，讓用戶每天都吃“冰淇淋”
【編者按】
2021成都車展正式啟幕。
作為全球主流車企新品的西部首發(fā)主陣地、中國車市睛雨表，每屆成都車展都是各大車企爭相投放重磅新品的首選之地，也是開啟“金九銀十”傳統(tǒng)車市旺季的風(fēng)向標(biāo)。而在中國剛剛平息新一輪疫情，汽車行業(yè)面臨芯片危機(jī)的大背景下，本屆成都車展匯聚全球126家主流車企，展出1600余臺優(yōu)質(zhì)新車、整車，共揭幕首發(fā)車型70款，其中全球首發(fā)新車 23 款，全國首發(fā)新車30款。呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。
中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，乘用車產(chǎn)銷分別完成1139.4萬輛和1156萬輛，同比分別增長20.1%和21.2%。需求端的高速回暖給中國汽車行業(yè)注入了更強動能，賦予中國汽車人迎接挑戰(zhàn)、克服時艱的強大信心。
他們同心戮力，發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢和創(chuàng)意才華，為消費者帶來充滿想象力的展臺體驗、更多驚艷新產(chǎn)品，充分呼應(yīng)了“樂駕不凡”的車展主題。
本次車展，網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社專訪間邀請到了數(shù)十位車企高管與嘉賓，我們將與他們一同探討、展望車市的現(xiàn)在和未來！
以下是奇瑞iCar生態(tài)營銷公司品牌與媒體中心總經(jīng)理劉琨的精彩訪談：
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：本屆車展，奇瑞iCar生態(tài)帶來了怎樣的參展陣容？
劉琨：這是奇瑞新能源第一次獨立參展。為什么我們將第一次獨立參展選在成都？因為奇瑞第一批新能源車就是在成都銷售的，成都可以說是奇瑞新能源的福地。
我們此次帶來了兩款基于特定場景的定制化產(chǎn)品：奇瑞QQ冰淇淋-桃歡喜和奇瑞QQ冰淇淋-閃電。
首先從命名上，就能看出兩款車是有性別的。奇瑞QQ冰淇淋-桃歡喜專為女性用戶而來。該車并不僅僅是外觀漂亮，還特別針對女性用戶需求，在物理層面做出了優(yōu)化。譬如小巧的車身方便停車，采用半開式的后備箱方便女性取東西等。
此外，我們還考慮了特別場景。許多女性習(xí)慣在車內(nèi)放最多四雙鞋，該車專門設(shè)置了針對性的置物空間。在辦公室需要穿高跟鞋，開車需要專用鞋，回家前先運動四五十分鐘，要有一雙運動鞋，再保留一雙舒適的平底鞋。同時，女性習(xí)慣在車內(nèi)放衣服，多達(dá)2-4件，且種類五花八門。還有化妝品放在車上也很常見。
我們?yōu)槭裁纯紤]這么細(xì)致？因為與國外女性不同，中國女性要在保持獨立性的同時，還得兼顧家庭。
譬如早高峰送孩子上學(xué)，通常需要40分鐘左右。這時可以打開在線娛樂系統(tǒng)，播放動畫或者網(wǎng)課，讓孩子不再無聊。如果提前到學(xué)校了，因為不能提早進(jìn)去，孩子還可以在車上休息一會。
另一款車奇瑞QQ冰淇淋-閃電是專為年輕男性設(shè)計的。許多年輕人在單位要聽命于領(lǐng)導(dǎo)，回家要孝敬父母，只有在車?yán)锊拍茏龌刈约??；谀贻p人對速度和激情的普遍訴求，我們給該車配備了寬體大包圍、賽事尾翼、運動式方向盤，充滿戰(zhàn)斗氛圍的座艙，就是讓大男孩們能找到駕駛樂趣，可以彰顯自己的態(tài)度。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：這些特定場景的需求是我們討論出來的，還是收集上來的？
劉琨：分兩方面來實現(xiàn)。一個是基于固有用戶的消費習(xí)慣。截至目前，奇瑞QQ用戶已超過百萬。雖然他們普遍已超過40歲，但當(dāng)年購車訴求其實與現(xiàn)在類似。第二，今年6月，iCar生態(tài)同阿里展開戰(zhàn)略合作，通過阿里為我們打造的大數(shù)據(jù)平臺，為不同年齡人群樹立不同標(biāo)簽。我們發(fā)現(xiàn)，雖然標(biāo)簽有很多個，但不同年齡的人卻有基于場景的共性需求。于是，iCar生態(tài)明確了以數(shù)字化作為基石，場景驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)的思路。這樣，可以更精準(zhǔn)地抓取需求。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：奇瑞QQ已積累百萬車主，當(dāng)年首發(fā)就是在成都，新起點同樣在成都。iCar生態(tài)的營銷很用心，以后還有哪些營銷規(guī)劃？
劉琨：首先要跟大家說明，奇瑞QQ冰淇淋的品牌仍是奇瑞，iCar生態(tài)是奇瑞旗下的生態(tài)品牌。這讓iCar生態(tài)不僅承載汽車，更是中國2025戰(zhàn)略的有機(jī)部分。
目前，中國汽車行業(yè)仍然閉塞，不愿意走出去，而中國2025大戰(zhàn)略強調(diào)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)相互融合。在這一趨勢下，iCar生態(tài)將作為一個平臺，與全球優(yōu)勢資源融合。
譬如，其它企業(yè)可以用iCar生態(tài)同我們共創(chuàng)新車型。還有一類只想做周邊的企業(yè)，譬如同我們達(dá)成合作的海爾，也可以融合到iCar生態(tài)來。這讓原本無相干的家電和汽車行業(yè)鏈接在一起，共同為用戶服務(wù)。
中國企業(yè)通力合作，這是中國企業(yè)參與全球化競爭的主要方向。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：關(guān)于奇瑞QQ冰淇淋的命名有怎樣的思考?
劉琨：首先奇瑞QQ家喻戶曉，是一款老少咸宜的親民家用車，有深厚的市場積淀。沿襲這一思路，我們在想什么東西能讓孩子、年輕人，甚至老人都快樂起來，很自然地想到了冰淇淋。而且冰淇淋五彩繽紛，也可以對應(yīng)產(chǎn)品豐富的配色。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：對于奇瑞QQ冰淇淋，奇瑞QQ濃厚的歷史是一種資產(chǎn)，還是一個負(fù)擔(dān)？
劉琨：在集團(tuán)層面，奇瑞QQ的百萬車主是最寶貴的資產(chǎn)。通過自己的努力，很多人走入精英階層。這些40-50歲的中年人家里不少都有奔馳、寶馬，但他們難忘汽車帶來的初始快樂，同時家里也有增購需求。
對于這樣一臺車，雖然只是用來日常代步，但他們更想彰顯個性。譬如刻上名字，裝上大包圍、賽車座椅，這些豪華品牌都很難實現(xiàn)，或者花費不菲。只有中國品牌能為中國消費者打造有專屬感的汽車。
在奇瑞QQ冰淇淋發(fā)布后，許多老車主自發(fā)在企業(yè)微信建立一個群，我都被拉入群里。他們關(guān)注上市時間，普遍表達(dá)出了強烈購車訴求，這就是我們的無形資產(chǎn)。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：在品牌傳播領(lǐng)域，今年還有動作嗎？
劉琨：今年的傳播節(jié)奏會沿著產(chǎn)品小訂、大訂、交付等重要節(jié)點來制定。核心是舉辦一些能增強用戶粘性的活動，讓客戶更充分地了解我們。許多潛在車主也會積極提需求，譬如有女性用戶就強調(diào)一定要把環(huán)保做好，車?yán)锊荒苡写碳ば詺馕?。這幫助我們持續(xù)做用戶需要的產(chǎn)品。
最熱評論
全部評論
