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捷途李學(xué)用:3年40萬(wàn)銷量,“旅行+”路線走對(duì)了!

【編者按】

11月19日,2021廣州國(guó)際車展如約而至。

歲末舉辦的廣州車展就像一張紙,等待著每個(gè)汽車品牌,每個(gè)中國(guó)汽車人在上面復(fù)盤這一年;廣州車展又像一面鏡子,折射出這一年中國(guó)汽車行業(yè)走過(guò)了怎樣的發(fā)展之路;廣州車展更像是一扇門,門的外面就是充滿希望的下一年。

2021年太不平凡了。我們已見識(shí)了魔幻的2020,卻沒想到2021仍跌宕起伏。國(guó)內(nèi)疫情此起彼伏,芯片危機(jī)接踵而至,每一個(gè)困難都足以讓汽車市場(chǎng)震動(dòng)、讓車企焦慮,讓大眾消費(fèi)者不安。

然而,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)展現(xiàn)出了強(qiáng)大韌性。中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月,中國(guó)乘用車?yán)塾?jì)銷量達(dá)2097萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)6.4%。新能源汽車?yán)塾?jì)銷售254.2萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)180%。

中國(guó)汽車市場(chǎng)正在加速引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)邁向新時(shí)代。

本屆廣州車展共有全球首發(fā)車型54臺(tái),其中跨國(guó)公司首發(fā)車型7臺(tái);概念車多達(dá)28臺(tái),其中國(guó)際品牌占9席;共展出新能源車型241臺(tái),其中國(guó)外品牌展車88臺(tái)。展車總數(shù)高達(dá)1020臺(tái)。這些備受期待的新車背后,是中國(guó)汽車人同心戮力,迎接挑戰(zhàn)、共克時(shí)艱的強(qiáng)大信心,更展現(xiàn)出他們對(duì)2022的希冀。

本次車展,網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社專訪間邀請(qǐng)到數(shù)十位車企高管與嘉賓,一同回望2021,展望2022,記錄過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái),中國(guó)車市的每一個(gè)難忘瞬間。

以下是捷途汽車副總經(jīng)理、營(yíng)銷中心總經(jīng)理李學(xué)用的精彩訪談:

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖1

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:請(qǐng)介紹一下捷途汽車品牌這次車展有何亮點(diǎn)?

李學(xué)用:捷途汽車展臺(tái)有兩個(gè)特點(diǎn),第一由于捷途汽車專注于“旅行+”細(xì)分市場(chǎng),所以在展臺(tái)上布置了白馬、草原、房車,跟其他展臺(tái)不太一樣,定調(diào)是詩(shī)和遠(yuǎn)方;第二是展出了2款重磅產(chǎn)品——捷途X90 子龍以及捷途X70 諸葛。

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖2

捷途X70 諸葛具備“智慧”和“忠誠(chéng)”兩大特點(diǎn)。“智慧”就像它的標(biāo)語(yǔ):諸葛神機(jī),解放手機(jī)。作為一輛超級(jí)“智慧座駕”,新車內(nèi)部整合了微信、QQ音樂、騰訊地圖等多種APP和應(yīng)用功能,解決了以往車機(jī)的兩大痛點(diǎn):通信和導(dǎo)航,真正可以讓你在駕駛的過(guò)程中解放手機(jī),放心交給智能車機(jī)去操作。“忠誠(chéng)”則是穩(wěn)定可靠,作為奇瑞集團(tuán)的全資子公司,擁有20多年造車經(jīng)驗(yàn),底盤穩(wěn)定,品質(zhì)過(guò)硬,值得信賴。

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖3

捷途X90 子龍?jiān)诒敬螐V州車展上是首次亮相,集合“帥、勇、謀”三大特點(diǎn)。首先“帥”,捷途汽車的設(shè)計(jì)DNA一直傳承自中國(guó)傳統(tǒng)文化,“徽城翹楚”的家族式設(shè)計(jì)語(yǔ)言,高門大戶,包括八邊形格柵,寓意著八方來(lái)財(cái),包括層層遞進(jìn)式行車燈,寓意著節(jié)節(jié)高升,把中國(guó)傳統(tǒng)的徽派建筑文化和“家”文化融進(jìn)了整車設(shè)計(jì)理念,整個(gè)車從外到內(nèi)都是非常大氣沉穩(wěn)。

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖4

“勇”是因?yàn)檫@款車匹配了“鯤鵬動(dòng)力”2.0T的發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率187kW,峰值扭矩390N·m,足以和豪華品牌媲美。

最后“謀”,我們叫“謀定天下”。這款車的車機(jī)系統(tǒng)完全根據(jù)用戶使用場(chǎng)景打造,包括日常出行、娛樂和旅游三大場(chǎng)景。首先日常出行包括加油、訂餐、看電影等,內(nèi)含20多個(gè)小程序;娛樂方面,有芒果TV、騰訊視頻、QQ音樂等,應(yīng)有盡有,強(qiáng)大算力的高通芯片加持,幾乎可以無(wú)限加載;旅游出行方面,新車不僅有剛才介紹的捷途X70 諸葛車型所具備的“智慧”,還增加了捷途路書,車主可以為自己定制旅游路線以及查看其他人的旅游攻略,未來(lái)用戶上傳的路書越多,體驗(yàn)就更好,還可以直接通過(guò)車機(jī)進(jìn)行組隊(duì)出行。

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖5

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:捷途一直專注“旅行+”領(lǐng)域,為什么?主要從哪些方面進(jìn)行布局?

李學(xué)用:我認(rèn)為這個(gè)堅(jiān)持沒有錯(cuò),銷量就是證明。捷途三年累計(jì)銷量已達(dá)40萬(wàn)輛,預(yù)計(jì)今年能夠超過(guò)15萬(wàn)輛,明年目標(biāo)是突破20萬(wàn)輛。這說(shuō)明用戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品,以及“旅行+”的定位。針對(duì)這一定位,目前我們主要在三個(gè)方面進(jìn)行了布局,分別是產(chǎn)品、智能互聯(lián)以及旅游出行生態(tài)。

產(chǎn)品方面,舉個(gè)例子,比如說(shuō)頂部抗壓,國(guó)家法規(guī)要求是120公斤左右,我們可以做到200公斤以上,車頂不僅可以放出行帳篷,還可以承受兩個(gè)成人。還有空間多變,座椅完全放平就可以變成一張2.2米的大床。還配備了220V外接電源,滿足外出簡(jiǎn)單烹飪的需求,真正做到方便用戶旅游出行;

智慧車機(jī)方面,有捷途路書、車輛組隊(duì)等,在車機(jī)里面解決用戶旅游出行的相關(guān)需求。

最后是搭建旅游出行生態(tài)圈,我們一直在默默堅(jiān)持做。

目前已擁有5大類70家捷途生態(tài)聯(lián)盟單位。包括平臺(tái)類:攜程、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等;目的地景區(qū)類:內(nèi)蒙克什克騰旗、寧夏沙坡頭景區(qū)等;特色旅行類:方特、途居露營(yíng)地、松鼠小鎮(zhèn)等;旅行裝備類:秋野地、富光、探路者、鴻星爾克等;用戶共創(chuàng)類:用戶提供了大連金石灘景區(qū)、山西精品旅游線路;捷途APP上線助農(nóng)板塊,銷售茶葉、枸杞、蘋果等產(chǎn)品。目前捷途“旅行?”生態(tài)圈已經(jīng)累計(jì)為10萬(wàn)+人次提供了服務(wù),計(jì)劃明年將生態(tài)圈聯(lián)盟單位將擴(kuò)展到200+,為更多用戶帶來(lái)更好的出行體驗(yàn),形成更強(qiáng)大的生態(tài)力量來(lái)服務(wù)好捷途用戶,也給捷途帶來(lái)更多正面反饋。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:作為奇瑞旗下的一個(gè)子品牌,如何避免內(nèi)耗,找到增量?

李學(xué)用:在集團(tuán)內(nèi)部捷途汽車和奇瑞汽車有著非常清晰明顯的區(qū)隔,就像尹同躍董事長(zhǎng)在捷途汽車品牌獨(dú)立時(shí)說(shuō)的那樣,打造雙品牌戰(zhàn)略,要將奇瑞汽車和捷途汽車都打造成為年銷過(guò)百萬(wàn)的品牌。在定位上,奇瑞汽車更偏向時(shí)尚和城市,捷途汽策劃更偏向戶外和旅行,我們不做轎車,產(chǎn)品區(qū)隔還是比較清晰的。另外我們的渠道也是各自獨(dú)立,這能讓雙方發(fā)揮更大的作用,事實(shí)證明這個(gè)策略很對(duì),如今在車身4米7以上的SUV細(xì)分市場(chǎng),捷途加奇瑞絕對(duì)是中國(guó)品牌中的王者,我們的銷量一直是第一,所以我認(rèn)為捷途汽車路子走得比較對(duì)。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:聚焦“旅行+”定位,對(duì)捷途汽車形成用戶圈層效應(yīng)有幫助嗎?

李學(xué)用:我覺得收獲很大。從兩個(gè)數(shù)據(jù)可以表明,第一個(gè)捷途汽車雖然很年輕,但是品牌調(diào)研顯示用戶對(duì)捷途汽車的印象是中國(guó)品牌、技術(shù)奇瑞、大空間和旅行這幾個(gè)關(guān)鍵詞。第二是車機(jī)數(shù)據(jù)顯示捷途用戶乘坐5人及以上用戶的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他車型,就說(shuō)明多人在使用,行駛里程導(dǎo)航數(shù)據(jù)可以看出都是一群熱愛旅游的人,周末外出自駕游、節(jié)假日駕駛都比其他產(chǎn)品高更多,說(shuō)明定位很清晰。

捷途李學(xué)用3年40萬(wàn)銷量旅行+路線走對(duì)了-圖6

說(shuō)到圈層這個(gè)事兒,我舉個(gè)實(shí)際的例子,9月23日,我在山東萊州參加了一位捷途車主的婚禮,去了以后非常驚喜地發(fā)現(xiàn),江蘇、重慶、河南等地的車主都開車來(lái)參加他的婚禮,還有很多位本地車主,僅捷途車主就坐了三桌,這說(shuō)明捷途用戶真的是一家親。這就是因?yàn)榻萃酒嚧蛟斓穆眯腥ψ?,讓很多素未謀面的人成為了朋友,私下溝通和交流也非常多。我們現(xiàn)在每季度還會(huì)組織用戶共創(chuàng)會(huì),一起來(lái)探討捷途汽車的營(yíng)銷、產(chǎn)品和未來(lái),這樣的圈層形成確實(shí)對(duì)品牌有很大的好處,給我們帶來(lái)很多動(dòng)力,同時(shí)也讓我們和用戶越走越近。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:捷途汽車是真的把SUV做成了一個(gè)社交型的產(chǎn)品。

李學(xué)用:對(duì),我們希望打造一個(gè)很好的社交型圈子和平臺(tái)。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:捷途今年全年的銷量表現(xiàn)如何?

李學(xué)用:今年從3月份以后,捷途每個(gè)月都實(shí)現(xiàn)銷量翻倍增長(zhǎng),只是最近兩個(gè)月由于芯片供貨問題,有一定的壓力。

排名方面,去年捷途汽車在中國(guó)SUV品牌排12位,今年10月份已經(jīng)上升至中國(guó)SUV第六,接近第一軍團(tuán)。從第一年的32位,到第二年的13位,再到第三年的12位,最后是單月銷量沖到第六,我認(rèn)為捷途汽車未來(lái)還有很大的上升空間,爭(zhēng)取到前三。

從現(xiàn)在的表現(xiàn)來(lái)看,今年捷途汽車銷量肯定會(huì)超過(guò)15萬(wàn)輛,具體還要根據(jù)芯片供應(yīng)情況來(lái)看。所以我們現(xiàn)在對(duì)用戶也是非常抱歉,因?yàn)榻卉囍芷诒纫郧案L(zhǎng)了,我們也在努力解決產(chǎn)能問題,滿足訂單需求。明年基于芯片供應(yīng)也提出了一個(gè)很保守的目標(biāo),確保20萬(wàn)輛,爭(zhēng)取30萬(wàn)輛的全年整體銷量。目前來(lái)看我認(rèn)為還是有很大的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:您怎么看待當(dāng)前的芯片問題?

李學(xué)用:我覺得短期看芯片確實(shí)影響了產(chǎn)能和銷量,但是長(zhǎng)期看是好事,有利于中國(guó)品牌的崛起以及對(duì)供應(yīng)鏈的合理布局。當(dāng)前來(lái)看,春節(jié)之前芯片供貨還是會(huì)非常緊張。

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