安定洞察:是誰(shuí)讓外資豪華的優(yōu)越感,立不住了?
外資品牌LOGO在中國(guó)汽車市場(chǎng),不好使了。
因?yàn)橹袊?guó)自主品牌,正在帶著顛覆力向上強(qiáng)勢(shì)進(jìn)發(fā)。
據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),2022年一季度,中國(guó)品牌在零售端市占份額為48%,新能源乘用車整體零售銷量107萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)146.6%,其中3月自主品牌新能源車型滲透率46%;此外,在今年1-4月份上市的90款自主品牌新車中,起售價(jià)15萬(wàn)元以上的車型有30款。
市場(chǎng)份額、新能源車滲透率與起售價(jià)的三重提升,是自主品牌塑造全新業(yè)態(tài)的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。由此我也有了一個(gè)判斷:
在新階段下,“不以LOGO論英雄”,將成為接下來中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展的主調(diào)。
那么,“LOGO是誰(shuí)”?為什么要“不以LOGO論英雄”?
【自主一發(fā)力,外資LOGO立不住了 】
總體看,中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展業(yè)態(tài)可以劃為兩個(gè)時(shí)代。
一個(gè)是以海外品牌燃油車主導(dǎo)的“看LOGO時(shí)代”。一個(gè)是以中國(guó)自主品牌為主角的“不以LOGO論英雄”的電動(dòng)化轉(zhuǎn)型時(shí)代。
客觀講,中國(guó)私人汽車消費(fèi)市場(chǎng)飛速發(fā)展的過程中,海外品牌確實(shí)起到了市場(chǎng)培育作用。
但也造成了對(duì)品牌的盲目信任和面子效應(yīng):與其是給自己買車,不如說是在買一臺(tái)外人嘴里的“好車。”
所以在“看LOGO時(shí)代”,海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)可謂是名利雙收。
“產(chǎn)品到底怎么樣,并沒有那么重要。反正,加價(jià)都有人買。”雖未明說,但這卻是很多海外品牌的內(nèi)心獨(dú)白。
但現(xiàn)在汽車市場(chǎng)變天了。
首當(dāng)其沖,是消費(fèi)趨勢(shì)的改變。
當(dāng)前,消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)從賣家市場(chǎng)占主導(dǎo),轉(zhuǎn)型為用戶場(chǎng)景體驗(yàn)影響購(gòu)車決策。
簡(jiǎn)言之,消費(fèi)者們已經(jīng)“吃過見過了”。認(rèn)清了“套路”之后也更知道自己需要什么車:一臺(tái)真正能給自己帶來更棒體驗(yàn)的車,而不是產(chǎn)品力與LOGO“德不配位”的車。
“沒必要,真的沒必要。”已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者的口頭禪。
對(duì)體驗(yàn)的看重,說明用戶對(duì)產(chǎn)品的深層次需求已經(jīng)改變。
這也是目前海外品牌的現(xiàn)實(shí)短板。
第一,是海外品牌嘴里的智能,不太智能。
當(dāng)前是智能科技占主導(dǎo)的時(shí)代,用戶買車顯然會(huì)先看重車輛的智能水準(zhǔn)。這一點(diǎn)上,海外品牌并沒有在產(chǎn)品端上與用戶的需求進(jìn)行強(qiáng)對(duì)接,盡管也會(huì)在產(chǎn)品宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)智能,但對(duì)比自主品牌車型,明顯節(jié)奏偏慢。
第二,是品牌LOGO“貶值了”。
此前用戶買海外品牌,是真的認(rèn)為L(zhǎng)OGO能帶來更好的品牌服務(wù)和面子感。而實(shí)際上,用戶并沒有得到期待中的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)用車成本高企。
尊貴沒體驗(yàn)多少,操心倒不少。
當(dāng)下市場(chǎng)的整體情緒是倡導(dǎo)用戶理性消費(fèi),用戶對(duì)于品牌LOGO的認(rèn)知也隨之轉(zhuǎn)變。與其追求LOGO帶來的“虛無(wú)豪華感”,不如更強(qiáng)調(diào)拿掉LOGO之后,買到了什么體驗(yàn)。
面子的豪華是給別人看的,體驗(yàn)的豪華才是自己的。
作為對(duì)比,中國(guó)自主品牌則在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的行業(yè)風(fēng)潮里,形成了整體性優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)自主品牌的前瞻性很強(qiáng),當(dāng)海外品牌還在燃油車領(lǐng)域繼續(xù)布局時(shí),已經(jīng)搶先在電動(dòng)化領(lǐng)域建立了全新賽道。
這不光是在新能源和智能化水平上的技術(shù)深耕,以及產(chǎn)品駕乘體驗(yàn)的進(jìn)階,更重要的是在經(jīng)營(yíng)重心上發(fā)生了重大調(diào)整。
中國(guó)自主品牌顯然更放的開。沒有海外品牌動(dòng)輒百年歷史的“驕傲”,而是時(shí)刻充滿了“得用戶者得天下”的務(wù)實(shí)精神。
進(jìn)而從產(chǎn)品打造、服務(wù)水準(zhǔn)、用戶社群運(yùn)營(yíng)等方面,全面進(jìn)行TO C式的經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于把品牌體驗(yàn)看的比LOGO重要的理性用戶來說,這才是品牌的真正吸引力。也構(gòu)成了中國(guó)自主品牌的核心優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)不說瞎話,自主品牌市占率的不斷提升,以及自主品牌新能源車型滲透率的增長(zhǎng),就是對(duì)此最好的回應(yīng)。
相應(yīng)的,就是海外品牌的LOGO在新時(shí)代,立不住了。
“不以LOGO論英雄”的時(shí)代也真正開始了。這是中國(guó)自主品牌強(qiáng)勢(shì)崛起的時(shí)代。
在這個(gè)過程中,魏品牌有著重要且特殊的意義。
2017年,魏品牌作為中國(guó)汽車第一個(gè)高端品牌,吹響了中國(guó)品牌向上的號(hào)角。也成為了第一個(gè)敢于向合資挑戰(zhàn)的自主高端品牌。
同年,中國(guó)品牌日也正式設(shè)立。六年來,魏品牌與中國(guó)品牌日同頻向上發(fā)展,也成為了成中國(guó)品牌、中國(guó)技術(shù)、中國(guó)實(shí)力不斷向上的見證者與參與者。
魏品牌在誕生之初,就用產(chǎn)品硬實(shí)力及智能化體驗(yàn)打破了豪華合資品牌的價(jià)格壁壘。在終結(jié)合資品牌的暴利時(shí)代后,魏品牌再次進(jìn)階,這就是魏品牌旗下剛剛?cè)胧械拈L(zhǎng)續(xù)航PHEV車型--摩卡DHT-PHEV。
隨著它的入市,中國(guó)自主品牌在高端新能源進(jìn)發(fā)路徑上,可以說又加入了“一位悍將”。
也可以說,從品牌創(chuàng)立到現(xiàn)在,魏牌就壓根沒想讓海外品牌“好過”。
【顛覆,就是從來不玩虛的】
“不以LOGO論英雄”的時(shí)代,其實(shí)也是“新LOGO時(shí)代”。這里的LOGO,是以魏品牌為代表的中國(guó)自主品牌。
正如新消費(fèi)對(duì)于傳統(tǒng)格局的改變與沖擊,“新LOGO時(shí)代”的根基就是對(duì)用戶和消費(fèi)趨勢(shì)的洞察,并做好體系化支撐。
這對(duì)于一直想靠“和時(shí)間做朋友”繼續(xù)名利雙收的海外品牌來說,無(wú)疑具有顛覆性。
主要包含三個(gè)關(guān)鍵維度:技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、定位。
以魏牌摩卡DHT-PHEV車型為例,首先有領(lǐng)先級(jí)的技術(shù)支撐:智能DHT和咖啡智能。
智能DHT是全球首創(chuàng)的全速域效率最優(yōu)、駕駛感受最好、智能化程度最高的新能源架構(gòu)。一方面是打破了多年來日系新能源品牌的技術(shù)壁壘,一方面也以兩擋混聯(lián)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),區(qū)別于常見的串聯(lián)驅(qū)動(dòng)技術(shù)。
從體驗(yàn)上看,這套系統(tǒng)擁有更好的爬坡能力與節(jié)油效率,同時(shí)在加速感受和超車性能上,能更符合用戶對(duì)于新能源車的期待。以摩卡DHT-PHEV 0焦慮性能版為例,4.8秒即可完成零百加速。
魏牌摩卡DHT-PHEV車型本次首發(fā)的長(zhǎng)續(xù)航智能DHT PHEV架構(gòu),也是魏牌布局高端新能源市場(chǎng)上極為重要的一步。它所提倡的“全場(chǎng)景0焦慮出行體驗(yàn)”理念,是對(duì)新能源用戶最為切實(shí)的洞察。
關(guān)于0焦慮,就是解決續(xù)航和補(bǔ)能這兩大核心痛點(diǎn)。
在續(xù)航方面,摩卡DHT-PHEV具有行業(yè)內(nèi)當(dāng)前頂尖水準(zhǔn)的204公里純電續(xù)航,日常通勤中完全就是一臺(tái)純電車型。在WLTC工況下,則有超過1000km的綜合續(xù)航能力。一方面,要比一些熱門的增程式車型續(xù)航要高。一方面,能夠無(wú)壓力的覆蓋日常通勤的所有場(chǎng)景。
關(guān)于補(bǔ)能,現(xiàn)實(shí)很骨感。
純電車總要面對(duì)“最后一公里”的補(bǔ)能焦慮:有沒有充電站?多少人排隊(duì)充電?能不能充電?換電站電池夠不夠?
長(zhǎng)續(xù)航PHEV車型就不需要有以上焦慮:
有電用電,饋電用油。用電省油,加油不愁。畢竟加油站與充電站的數(shù)量不是一個(gè)量級(jí)。而且相比增程式,有更好的燃油經(jīng)濟(jì)性、NVH和加速表現(xiàn)。
從此和“充電一小時(shí),排隊(duì)一整天”的苦情劇本絕緣。
再談?wù)効Х戎悄堋?/p>
智能水平是電動(dòng)化時(shí)代最為顯著的特征,也是真正與燃油車時(shí)代劃出區(qū)隔的領(lǐng)域。目前全棧自研的咖啡智能已經(jīng)進(jìn)入到2.0時(shí)代。
這主要涉及兩個(gè)方面:智能駕駛和智能座艙。
智能駕駛方面,魏牌摩卡DHT-PHEV目前打造具有的智慧領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)NOH。在高速路與城市快速路能實(shí)現(xiàn)變道保護(hù)、安全避讓、隧道通過、出入高速匝道等6大出行場(chǎng)景的應(yīng)用。
未來,魏牌摩卡DHT-PHEV還會(huì)搭載基于毫末智行打造的城市NOH。這套系統(tǒng)具備L3級(jí)別自動(dòng)駕駛水準(zhǔn)。
具備城市中導(dǎo)航變道、紅綠燈識(shí)別與控車、路口通行、避讓橫穿行人等主要功能,更可應(yīng)對(duì)車輛近距離切入、車輛阻塞占道、交叉路口、環(huán)島、隧道、立交橋等復(fù)雜場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)高速路、城市快速路、城市開放道路等通勤場(chǎng)景覆蓋。實(shí)現(xiàn)“0焦慮”的智能安全出行。
在魏牌摩卡DHT-PHEV打入的30萬(wàn)級(jí)價(jià)格區(qū)間中,這是對(duì)主流合資品牌以及業(yè)內(nèi)熱門特斯拉來說都具備領(lǐng)先身位的實(shí)力。
智能座艙維度,這臺(tái)車具有基于AI、大數(shù)據(jù)和FOTA主動(dòng)學(xué)習(xí)和自主迭代進(jìn)化能力。能夠不斷升級(jí)車輛智能網(wǎng)聯(lián)功能,帶給用戶不斷進(jìn)階的體驗(yàn)。同時(shí),其配備的小魏同學(xué)IP交互形象,能夠帶來更具溫度感的交互感受。實(shí)現(xiàn)“0焦慮”的智能車機(jī)交互。
技術(shù)之外,是全新經(jīng)營(yíng)模式的支撐。
魏牌對(duì)車企與用戶之間的關(guān)系進(jìn)行了重新定義。
在“看LOGO時(shí)代”,豪華品牌由于市場(chǎng)份額與關(guān)注度的優(yōu)勢(shì),對(duì)于用戶訴求的傾聽并不令人滿意。盡管都在強(qiáng)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)的重要,但腔調(diào)中總少不了一些高傲。
而魏牌卻敢于做外資品牌不敢做的事。在用戶運(yùn)營(yíng)端,建立全面To C能力,用真誠(chéng)和高效的反饋,以用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng),打造差異化優(yōu)越感。
對(duì)此,魏牌的決心也非常堅(jiān)定,正如魏牌CEO李瑞峰所說:
“如果不能解決用戶問題,我們高管就應(yīng)該下崗。”
簡(jiǎn)單來說,魏牌面向用戶做了這三點(diǎn):
1.實(shí)現(xiàn)品牌與用戶直連,建立30分鐘快速響應(yīng)機(jī)制。
2.高管團(tuán)隊(duì)直面用戶,打造全棧式深度To C體系。
3.品牌與用戶共創(chuàng),真誠(chéng)對(duì)待用戶聲音。
這是全面To C的基礎(chǔ),也是高效落地的核心原則。此外,魏品牌在內(nèi)部組織架構(gòu)、渠道模式等方面也同步全面To C。在自主品牌構(gòu)建的“新LOGO時(shí)代”,體驗(yàn)就是衡量品牌豪華與否的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
最后是定位的支撐。
消費(fèi)升級(jí)與理性消費(fèi)是目前中國(guó)汽車市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征。在這個(gè)背景之下,魏牌在摩卡DHT-PHEV車型上,采用了全新定位邏輯。
首先,是以“0焦慮”錨定了用戶對(duì)新能源車型真正的使用訴求。其次,是在傳統(tǒng)豪華品牌電動(dòng)化轉(zhuǎn)型還未形成規(guī)?;瘯r(shí),就以“自主高端新能源品牌”的定位搶先占位。這就直接給中國(guó)自主品牌爭(zhēng)取到了“提前”發(fā)展的身位。
技術(shù)打底,運(yùn)營(yíng)支撐,定位引導(dǎo)。魏品牌通過摩卡DHT-PHEV車型也說明了一件事:
顛覆是動(dòng)詞,不是形容詞。
【“老品牌”失去話語(yǔ)權(quán)】
新賽道的建立,需要里程碑式的品牌。新勢(shì)能的爆發(fā),需要有對(duì)舊時(shí)代的創(chuàng)新。
電動(dòng)化領(lǐng)域,特斯拉是繞不過的品牌。
復(fù)盤特斯拉的崛起,關(guān)鍵在于通過新賽道重塑完整的車企發(fā)展生態(tài)。并以技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、定位的三方面勢(shì)能,顛覆了傳統(tǒng)燃油時(shí)代的一眾老資格品牌。
以魏品牌為代表的中國(guó)自主品牌,也正在電動(dòng)化新賽道上以快節(jié)奏進(jìn)行深耕。尤其在品牌向上與高端豪華進(jìn)發(fā)上,也帶給我們多重維度的啟示。
第一重維度,魏品牌的發(fā)展,是國(guó)人對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自信。建立具有領(lǐng)先身位的品牌,背后是研發(fā)體系的支持。
第二重維度,是對(duì)文化的自信。打造自主高端品牌,來自于用戶消費(fèi)觀念的變化。“虛榮的豪華感”不再重要,體驗(yàn)才是真正的標(biāo)準(zhǔn)。這是目前很多海外品牌依舊沒有做到的。從此,海外品牌LOGO不再是掏錢的理由,自主品牌LOGO背后的體驗(yàn)與價(jià)值,才是購(gòu)買的動(dòng)力。
第三重維度,創(chuàng)新品類的建立,背后是品牌愿意為消費(fèi)者做出改變的初心。魏品牌以摩卡DHT-PHEV為起點(diǎn)開創(chuàng)的“0焦慮智能電動(dòng)”創(chuàng)新品類,就是以真誠(chéng)執(zhí)著的姿態(tài),洞察用戶的切實(shí)需求。也給其它正在向自主豪華品牌進(jìn)發(fā)的車企,提供了一個(gè)可參考的范本。
從此,市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),就屬于那些具有更適合時(shí)代發(fā)展勢(shì)能的創(chuàng)新品牌。而不是節(jié)奏滯后,還想著以“LOGO論英雄”的“老品牌”。
“不以LOGO論英雄”,其實(shí)是在自主品牌發(fā)力的“新LOGO時(shí)代”,以“LOGO”謀未來。
【骨子里的東西,改不了】
為什么這幾年中國(guó)自主品牌“越來越能打”?
是因?yàn)橹袊?guó)汽車品牌具有敢于且勇于始終突破的力量。在銷量之外,最需要的是產(chǎn)業(yè)活力。最前置的條件,是車企在造車這件事上敢不敢用一己之力去支配市場(chǎng)。
這種創(chuàng)新與前進(jìn),也是魏牌骨子里帶的。
對(duì)于魏品牌來說,不管是品牌誕生的六年來,還是剛剛?cè)胧械哪―HT-PHEV車型,一個(gè)洞察市場(chǎng)的思路一直在貫徹:
與其“找藍(lán)海”,不如從品類和品牌入手,“造藍(lán)海”。
這表現(xiàn)在,通過給消費(fèi)者更多的話語(yǔ)權(quán),決定產(chǎn)品的走向,讓用戶為自己的“爽”而買單。
也讓以“產(chǎn)品支配用戶的”海外品牌,直接破防。
一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)也由此展現(xiàn):以摩卡DHT-PHEV車型入局,魏牌發(fā)力高端新能源市場(chǎng)為代表,中國(guó)自主品牌具有激發(fā)行業(yè)內(nèi)發(fā)展活力的強(qiáng)大勢(shì)能。
這種顛覆性,也是中國(guó)自主品牌骨子里改不了的特質(zhì)。
所以,世界不是一成不變,而2022年絕對(duì)是一個(gè)改變的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
以前,海外品牌引以為傲的是品牌文化與傳統(tǒng)技術(shù)積累。用戶會(huì)在加價(jià)、等車、選配、維修保養(yǎng)、區(qū)域價(jià)差等方面,額外買單。
如今以魏品牌為代表的中國(guó)自主品牌,就專治來自海外品牌的“套路”。
這種與傳統(tǒng)豪華品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),最大的利好就是加速了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的新陳代謝程度。“適者生存”無(wú)論何時(shí)都是不變的準(zhǔn)則。
而“不以LOGO論英雄”,目的是創(chuàng)造新的英雄。
【總結(jié)】
“不以LOGO論英雄”,是對(duì)全新時(shí)代的定義,也是一個(gè)極富信息量的開放式命題。
它可以創(chuàng)造出代表自主品牌向上進(jìn)發(fā)的“新LOGO時(shí)代”的品牌生態(tài);也可以是國(guó)人對(duì)產(chǎn)業(yè)與文化的自信;更是代表著中國(guó)自主品牌對(duì)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、定位這三要素的時(shí)代級(jí)理解。而魏牌摩卡DHT-PHEV的到來,也意味著現(xiàn)在被稱為“不以LOGO論英雄”的時(shí)代,是因?yàn)樾碌氖袌?chǎng)英雄已經(jīng)到來。
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