J.D.Power年度滿意度榜單出爐!保時(shí)捷排名第一
日前智電出行獲取了J.D.Power年底最新榜單排名,在2023年美國(guó)銷售滿意度指數(shù)研究中顯示,價(jià)格和供應(yīng)是導(dǎo)致客戶情緒整體上升的最大因素。去年整個(gè)行業(yè)的平均滿意度為786分(滿分1,000分),而今年這個(gè)數(shù)字增加到了793分。
另?yè)?jù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,全行業(yè)最滿意的客戶是保時(shí)捷消費(fèi)者,滿意度為840分;英菲尼迪以832分在高端市場(chǎng)排名第二,阿爾法·羅密歐以824分排名第三。在大眾化市場(chǎng)領(lǐng)域,別克連續(xù)第二年斬獲最滿意的客戶,評(píng)分為824分,而GMC和雪佛蘭則分別以821分和812分獲得了排名第二以及第三的位置。
而高端市場(chǎng)中,最不滿意的客戶是Genesis買家評(píng)分為756分,位居榜單倒數(shù)第一的位置;而奧迪和雷克薩斯也分別排行在倒數(shù)第二以及第三。在主流細(xì)分市場(chǎng)中,起亞以766分墊底,緊隨其后的便是本田771分、豐田773分和克萊斯勒773分。
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