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新能源汽車質保滿是套路!上汽榮威不玩這一套

最近幾年,盡管新能源市場增長迅猛,其市場滲透率也在不斷提升,但不管是卷配置,還是打價格戰(zhàn),都已經很難掩蓋住其競爭的疲態(tài)。說到底,新能源市場內卷的本質在于同質化現象嚴重。

在這種情況下,就得打破當下內卷桎梏,尋找市場競爭的差異化。畢竟,一味地卷配置、打價格戰(zhàn),誰都知道不是長久之計,且不說價格下來了,車企的利潤會降低,產品質量還能不能得到保障,能否維護用戶利益和品牌形象,這都得打個大問號。

實際回歸消費者核心需求,就能找到差異化競爭的路子。

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對于新能源汽車消費者來說,安全無疑是他們最關心的事情。有數據顯示,中國消費者選購新能源車主要考慮的前三項因素中,汽車安全性占比達到46%。特別是新能源汽車自燃隱患,始終是懸在他們頭頂上的達摩克利斯之劍。

為了徹底打消這樣的痛點,最近上汽榮威面向榮威D5X DMH、榮威D7 EV、榮威D7 DMH及榮威iMAX8 EV的非營運車主,推出了“零燃保障”+“三電終身質保”+“新老車主同享”的“超級安芯承諾”,真正將新能源汽車的安全保障做到了極致,確保了用戶利益不被套路,不被侵犯。

01

不玩套路,榮威“超級安芯承諾”真給力

對于新能源汽車的質保,不少消費者都會直搖頭,因為這里面充滿了各種套路,比如增設了各種限制和條件,增加了質保門檻,讓用戶維保很難。不過上汽榮威推出的“超級安芯承諾”就不存在以上問題,極大地維護了消費者的利益。

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先說“零燃保障”政策,上汽榮威給出的解釋是,在排除人為因素及外界火源干擾的情況下,若發(fā)生因車輛高壓電池包(動力蓄電池)自身原因導致的起火事件,榮威將在20個工作日內,為車主免費更換一臺與原車配置相同的新車,或由車主自由選擇一臺原購車價同等價位且同品牌的新車。

說白了,車子只要是在無人為因素下自燃,榮威就直接賠付一臺全新車,消費者根本不用擔心賠付問題。這在以往沒有一家車企敢這么做,畢竟成本和風險都太高,很多車企不敢打包票,可這樣就導致消費者利益無法得到充分保障。

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再來說說榮威的“三電終身質保”,這里面也沒有任何套路,既沒有限制每年總里程,也沒有限制是第幾任車主。也就是說,就算車主每年跑出10萬公里的里程,車子轉手了好幾次,都不影響車輛的三電終身質保,只要車還在,三電終身質保就持續(xù)生效。

這項政策對于用戶利益的保障也是相當到位,畢竟用戶開了幾年賣車時,車輛依舊有著質保保障,能賣個好價錢。而對于第二任及后續(xù)車主,也能享受到原廠的質保服務,也能保障他們的利益。

以上兩大政策,可以說在行業(yè)中都極具開創(chuàng)性,完全顛覆了以往汽車行業(yè)對于汽車質保的標準,直接將新能源汽車的質保標準提升到了最高水平,徹底打消了消費者痛點,可以說這完全是上汽榮威從用戶利益角度出發(fā)所做出的決定。

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進一步講,上汽榮威的“超級安芯承諾”才是真正可以維護用戶利益的承諾。不但如此,榮威的這項“承諾”,新老用戶都能享受,這既是對老用戶的關懷和尊重,更是維護老用戶利益的體現。

眾所周知,當下新能源時代,背刺老用戶的事件層出不窮,不管是特斯拉、理想,還是蔚來,這些新勢力都常常讓老用戶變身被割的“韭菜”。一款新車上市沒多久就推新款,加料還降價,讓老車主苦不堪言。

但上汽榮威絕不做這種背刺老用戶的事情,既要滿足新用戶的新需要,也要尊重和關懷老用戶,維護他們的利益??梢哉f,這樣的企業(yè)才是真正立足長遠,更值得消費者和用戶信賴的好企業(yè)。

02

“承諾”源自上汽榮威對自身技術的自信

上汽榮威之所以敢推出“超級安芯承諾”這個極具開創(chuàng)性的權益政策,毫無疑問,這跟上汽榮威對自身技術實力的足夠自信是密不可分的。

多得不說,就拿“零燃保障”政策來說,過去沒有一家車企敢這樣承諾車輛因自身原因導致自燃,就賠付一款全新車。

因為這些車企一方面怕成本太高,難以承受,更關鍵還在于對自身技術實力不夠自信。畢竟,像很多新勢力車企,它們的三電技術大多來自供應商,自己并不具備真正的研發(fā)實力,也就無法對自身產品把關,去保障其可靠性、安全性。

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相反,上汽榮威背靠上汽集團,有著“國家隊”的技術實力和品質實力背書,這是其他很多車企都不具備的優(yōu)勢,也就根本不會擔憂自身產品會出問題。

要知道,上汽集團一直都是國內車企集團中的研發(fā)主力軍,拿最近10年來看,上汽集團光研發(fā)費用就超過了1500億元,累計獲得26000余項技術專利,已成功獲得7項技術底座。

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尤其在新能源技術領域,上汽集團更是領先一眾車企,早在2017年,上汽第一代插電混動技術獲得國家科學進步二等獎,是插電混動技術的鼻祖。如今,搭載在榮威眾多新能源車上的上汽魔方電池,再度獲得國家科學進步二等獎,其技術實力有目共睹。

更何況在安全方面,上汽榮威從不把用戶安全當兒戲,旗下多款車型采用的魔方電池則以“零燃失控”的安全防護體系,維持著迄今30萬臺零自燃的記錄。

同樣,上汽榮威的產品實力也是有目共睹,旗下最新的DMH超級混動技術,可謂上汽十年磨一劍的新能源技術集大成者。

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采用該技術的榮威D7 DMH,曾在2023年混合動力汽車極限挑戰(zhàn)賽中,以4.61L/100km的超低油耗以及142km的純電續(xù)航斬獲虧電油耗測試和純電續(xù)航測試的雙料冠軍。在近期由第三方權威機構舉行的“極熱馬拉松——2000km插混續(xù)航大挑戰(zhàn)”活動中,更是跑出了2160km的超長續(xù)航,創(chuàng)下了國內插混最佳成績。

同樣采用DMH超級混動技術的榮威D5X DMH也展示出了強勁實力,不但在2024混合動力汽車極限挑戰(zhàn)賽中,力壓比亞迪宋PLUS DM-i、長安啟源Q05、RAV4榮放雙擎E+等強勁對手,獲得了緊湊級SUV組別的冠軍,還在虧電油耗、極限續(xù)航、極限能耗三大測試維度中,均取得了相應組別的冠軍。

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另外,榮威D5X還憑借全員無差別的最強安全防護,三連成功挑戰(zhàn)了真實路口之“十字路口大貨車側碰疊加追尾碰撞測試”、 “雨天大貨車雙側連環(huán)碰撞測試”,以及由中汽研發(fā)起的“真實場景首尾夾擊安全挑戰(zhàn)”,再次印證了上汽榮威領先的汽車安全實力。

以上榮譽和成績,可以說就是上汽榮威實力的最好印證,也使其有魄力和勇氣推出“零燃保障”、“三電終身質保”這樣的消費者福祉。

寫在最后

作為行業(yè)首個推出“零燃保障”和“不設限的三電終身質保”的車企,上汽榮威可以說找到了當下新能源車市內卷的突破口,有利于促進新能源市場良性發(fā)展。

同時,上汽榮威依托“承諾”,為用戶構建了最高標準的安全防線,極大維護了用戶自身利益,引領汽車價值新高度。此外,此舉更有助于大幅提升榮威品牌的服務形象,增強消費者和用戶對品牌的好感與信任,為榮威新能源車型注入新動能,釋放榮威品牌全新活力。

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