車上的貼心秘書 新凱美瑞G-BooK系統(tǒng)詳解

新凱美瑞的旗艦車型240V G-Book智能領(lǐng)航版已于近日正式上市,這款售價(jià)為28.38萬元的新車其最大的賣點(diǎn)為所搭載的G-Book智能副駕系統(tǒng)。那么這套功能強(qiáng)大的“車載秘書”究竟有哪些與眾不同的功能又有哪些突出的亮點(diǎn)呢,下面我們就來一同了解下。

G-Book智能副駕是導(dǎo)入豐田先進(jìn)科技開發(fā)而成的車載信息通信系統(tǒng),采用聯(lián)通CDMA2000 1X 通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)了汽車和服務(wù)中心的雙向信息通信,可以為客戶提供各種各樣的附加價(jià)值服務(wù)。廣汽豐田為G-Book智能副駕系統(tǒng)的呼叫中心配備了100名接線員,可以在未來滿足對(duì)150萬用戶的撥打要求,此項(xiàng)服務(wù)在2年內(nèi)免費(fèi)。
話務(wù)員服務(wù)

這是新凱美瑞G-Book智能副駕系統(tǒng)當(dāng)中最為人性化的一個(gè)服務(wù),也幾乎可以囊括其他多項(xiàng)服務(wù)功能。車主可以通過連接服務(wù)中心的話務(wù)員,訓(xùn)練有素的話務(wù)員將為車主提供專業(yè)資訊服務(wù),滿足顧客多方面的資訊需求。

目的地設(shè)定:熱線中心話務(wù)員為顧客提供一年365天24小時(shí)的細(xì)致服務(wù),可以遵照客戶指示檢索信息并幫助客戶在導(dǎo)航上設(shè)定目的地。
設(shè)施檢索:熱線中心話務(wù)員可以應(yīng)顧客要求查詢顧客所在地周邊符合條件的設(shè)施,并將信息和詳細(xì)到達(dá)路徑發(fā)送到顧客的車載機(jī)上進(jìn)行導(dǎo)航。信息提供:顧客還可以通過話務(wù)員服務(wù)了解最新的新聞、天氣等資訊。

G路徑檢索服務(wù)能根據(jù)最新的交通信息和相關(guān)歷史數(shù)據(jù),給顧客提供最合適的路徑建議,有效避免交通擁塞。顯示在車載機(jī)屏幕上的地圖指引簡(jiǎn)單易懂,并提供有聲引導(dǎo)功能。目前,G路徑檢索服務(wù)限于北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市,未來將逐步向其他地區(qū)擴(kuò)展。
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