銷量創(chuàng)紀(jì)錄的背后 廣汽三菱積聚五年能量爆發(fā)
在對2017年汽車企業(yè)的回顧中，這樣一家取得了“超計劃、超去年、超同行”的突飛猛進的企業(yè)受到了不少業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。這家企業(yè)就是廣汽三菱，廣汽集團總經(jīng)理馮興亞九個字的評價和總結(jié)，顯示了集團高層對于廣汽三菱近一年來的發(fā)展的高度認(rèn)可。
不可否認(rèn)，錯過了中國汽車市場井噴的時代，作為后來者的廣汽三菱，找準(zhǔn)路線之后的激情逆襲，又一次印證了厚積薄發(fā)的規(guī)律。廣汽三菱2017年全年零售量達到121,133輛，同比增長達93%,遠超行業(yè)平均增速，除了歐藍德、勁炫取得銷量佳績，帕杰羅全年銷量5024輛，同比增長16%，創(chuàng)下進入中國市場以來的歷史最高臺數(shù)。今年的成績正是廣汽三菱積聚了五年的能量的一次爆發(fā)。
產(chǎn)品：把握市場需求 打造品質(zhì)口碑
目前，廣汽三菱擁有較為齊全的SUV車型陣營，包括歐藍德、勁炫、帕杰羅，以及剛剛上市的祺智PHEV，形成“一門四杰”的產(chǎn)品陣容。尤其是全新歐藍德上市的上市，引領(lǐng)了廣汽三菱的銷量逆襲之路，憑借“2047”（20萬以內(nèi)四驅(qū)七座城市SUV）”的產(chǎn)品優(yōu)勢，穩(wěn)居日系四驅(qū)SUV 領(lǐng)軍地位。經(jīng)過對中國消費者的研究，廣汽三菱產(chǎn)品除了仍然保持SUV的超強專業(yè)性能，同時對其做了年輕化、家庭化的、本土化的調(diào)整，以擁抱目前市場中占據(jù)主流的年輕化和家庭化使用需求，這讓廣汽三菱產(chǎn)品的自身魅力得到升級。在銷量起飛的同時，廣汽三菱產(chǎn)品品質(zhì)也有口皆碑，在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2017年中國新車質(zhì)量研究(IQS)報告中，廣汽三菱以100分的評分位列日系三甲，表現(xiàn)突出；在緊湊型SUV新車質(zhì)量排名中，勁炫更以99分的優(yōu)異成績名列日系緊湊SUV第一。近幾年來，suv車型成為中國車市上最有活力的引擎，而當(dāng)廣汽三菱捋順了在華的產(chǎn)品投放規(guī)劃后，高品質(zhì)的suv車型迅速征服市場，廣汽三菱的突飛猛進則顯得意料之外又情理之中了。
營銷：體驗式營銷 塑造品牌年輕化
除了提供扎實且頗具針對性的產(chǎn)品外，事實上，已經(jīng)成立了5年的廣汽三菱漸漸摸準(zhǔn)了中國消費者的口味，或者說把握準(zhǔn)了中國市場營銷的一些竅門。相信很多人會有這樣的感覺，近兩年廣汽三菱品牌以及旗下車型的存在感突然高了很多，確實廣汽三菱在跨界營銷、娛樂營銷方面下了很大功夫，這對提升產(chǎn)品知名度和品牌年輕化都有著明顯作用。上半年刷爆屏的芒果衛(wèi)視《歌手》節(jié)目，令歐藍德車型好好地火了一把后，今年廣汽三菱的營銷手段也是花樣繁多，且收效顯著。“全民K歌”大賽，首試娛樂營銷模式，大眾參與度非?；钴S，廣受好評，成為了汽車圈的“營銷典范”。下半年，企業(yè)繼續(xù)深化“體驗式”營銷，開展第四屆“尋找美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，活動遍及全國，廣汽三菱與消費者一起尋覓鄉(xiāng)鎮(zhèn)美景，為社會也為自身品牌尋找文化的印記以及公益的正能量。近期，還啟動《歐藍德奇妙之旅》、冠名大型公益支教音樂真人秀《讓世界聽見》，這一系列正面的、富有文化性與娛樂性、富有公益性的營銷活動，為大眾呈現(xiàn)了一個正面、年輕時尚、富有感染力的品牌形象，打開了企業(yè)營銷新局面。
服務(wù)：專注于細(xì)節(jié) 對消費者全方位關(guān)懷
在目前競爭日趨激烈的中國車市上，競爭不再只是產(chǎn)品的硬實力競爭，軟實力日益被消費者所重視，消費者買的不僅僅是一輛車，而是一系列的用車生活體驗。消費需求升級之后，企業(yè)更加要深入地了解消費者的需求，帶給他們更好的服務(wù)。而從廣汽三菱在渠道和服務(wù)方面推出的各項政策來看，廣汽三菱確實將工作落實到了細(xì)節(jié)處。廣汽三菱率先在行業(yè)內(nèi)推出了“五年或十萬公里”超長保修期政策；通過建設(shè)“50公里半徑的服務(wù)圈”，廣汽三菱確保消費者在購車和使用環(huán)節(jié)無后顧之憂；廣汽三菱菱悅會車友俱樂部的成立，促進了SUV文化的交流，成為了車友們的一方天地。今年，廣汽三菱業(yè)內(nèi)率先推出了“進藏驛站”服務(wù)，在川藏、滇藏、新藏等地設(shè)定20個服務(wù)驛站，為廣大自駕游車主及家庭提供道路救援、進藏指引等多種安心服務(wù)。這一系列的活動，體現(xiàn)了廣汽三菱對于車主全方位的關(guān)懷，大幅度提升了廣汽三菱的軟實力，對于提升客戶滿意度和客戶粘性 大有裨益。
今年10月份，廣汽三菱在長沙工廠舉行了5周年盛大慶典，“同心共贏攜手未來”的主題顯示了在銷量的逆襲之下，廣汽三菱人高漲的士氣和對未來的信心。今年的爆發(fā)只是廣汽三菱發(fā)力的開始，未來更加被看好，馮興亞指出，在未來廣汽集團的“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃中，廣汽三菱將成為重要組成部分和重要的增長點。
背書：股東雙方進入合作黃金期 共享優(yōu)勢資源
得中國市場者得天下，廣汽三菱的市場表現(xiàn)對于雷諾日產(chǎn)三菱聯(lián)盟爭奪行業(yè)全球第一來說有關(guān)鍵性的作用，廣汽三菱在聯(lián)盟中的受重視程度與日劇增，股東雙方在2017年的頻頻互動已經(jīng)再明顯不過。今年1月，以三菱汽車首席運營官特雷弗·曼恩的來訪為開端， 2月和10月，廣汽集團董事長曾慶洪與三菱汽車會長卡洛斯·戈恩兩度交流會晤。10月，三菱汽車CEO益子修、廣汽集團總經(jīng)理馮興亞分別帶隊出席廣汽三菱五周年總結(jié)大會。此后，卡洛斯·戈恩和曾慶洪訪問廣汽三菱，舉行高峰會談，對廣汽三菱5年的發(fā)展給予充分肯定，為廣汽三菱的未來發(fā)展確立了行動綱領(lǐng)。廣汽三菱迎來股東方合作的黃金期，正開啟后合資時代的新典范。來自聯(lián)盟的背書所帶來的實質(zhì)性效果也將在2018年開始釋放，三菱將共享聯(lián)盟的優(yōu)勢資源，在車型的引進、技術(shù)的共享、零配件的供應(yīng)、更高效的研發(fā)制造方式等等方面都將獲益匪淺，取得最佳發(fā)展效應(yīng)。
規(guī)劃：提升全產(chǎn)業(yè)鏈綜合能力
從目前透露的2018年規(guī)劃來看，廣汽三菱將繼續(xù)循著正確的軌道，開啟加速度模式應(yīng)對競爭。廣汽三菱發(fā)動機工廠計劃在2018年下半年正式投產(chǎn)，一期年產(chǎn)能15萬臺。此外，廣汽三菱也將加快產(chǎn)品導(dǎo)入的速度，繼續(xù)貫徹“五年十款新車”計劃，明年將至少導(dǎo)入一款全新車型。在渠道方面，將有序地增加100家銷售網(wǎng)點，同時提升經(jīng)銷商能力，以及售后服務(wù)的能力。在營銷方面，廣汽三菱也將繼續(xù)各種嘗試，力爭打造年輕化的品牌。同時，廣汽三菱還將加快本土化研發(fā)的速度，成為一家真正具備研發(fā)、制造、銷售及售后服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈綜合能力的現(xiàn)代化整車企業(yè)。
年銷量突破10萬輛是一個重要的市場節(jié)點，五周年對于廣汽三菱也是一個不同尋常的時間節(jié)點，相信這是新的開始，全方位基礎(chǔ)穩(wěn)固的廣汽三菱將以加速度的模式投入到下一個五年的競爭中去！
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