廣汽新能源每年推2款新車 打造“金三角” 服務(wù)
廣汽新能源今年先后有Aion S、Aion LX以及2020款GE3 530三款新車型上市，其中Aion S和Aion LX均基于第二代純電專屬平臺打造。廣汽新能源汽車有限公司銷售運(yùn)營部副部長張迎樂在接受網(wǎng)上車市采訪時表示：“我們每年會推出不低于1-2款（基于新平臺打造）新產(chǎn)品。”
廣汽新能源產(chǎn)品端發(fā)力之余，在用戶服務(wù)層面也有新的布局。在11月22日廣州車展上，廣汽新能源發(fā)布了埃安服務(wù)體系，該體系包括兩大核心平臺，為用戶解決“購車、用車、養(yǎng)車”全周期的問題以及提供社交圈與資源網(wǎng)。從線上到線下，廣汽新能源構(gòu)建出主機(jī)廠、經(jīng)銷商、用戶的“金三角服務(wù)新生態(tài)”，直接服務(wù)到每一位用戶。
針對這套服務(wù)體系，張迎樂補(bǔ)充道：“我們將服務(wù)從后期延伸到了產(chǎn)品前期，第一，用戶在開始選擇產(chǎn)品時就可以進(jìn)行深度定制，足不出戶，訂制用戶想要的產(chǎn)品；第二是實(shí)現(xiàn)一鍵保養(yǎng)、一鍵救援；第三是在用戶遇到一些基礎(chǔ)問題需要解決的時候，可以通過APP跟廠家實(shí)現(xiàn)‘1對6’，即一鍵呼叫，即刻提供6人對1人專屬響應(yīng)，多維度提供全天候服務(wù)。”
第二代純電專屬平臺GEP車型
廣汽新能源第二代純電專屬平臺，歷經(jīng)30個月開發(fā)周期打造，該平臺衍生車型可覆蓋小型車-中大型車，續(xù)航里程覆蓋300-700km，并能夠?qū)崿F(xiàn)L3級自動駕駛輔助功能。相比第一代平臺，第二代GEP平臺主要優(yōu)化的地方包括空間利用率更高、電耗更低、性能更強(qiáng)。
張迎樂將這一平臺的特點(diǎn)歸納為四點(diǎn)：“第一，更大空間：沒有發(fā)動機(jī)及變速箱等零部件占據(jù)空間，電池可以布局在底盤中間，增大乘員艙及行李廂空間；第二，長續(xù)航：運(yùn)用新平臺打造的Aion LX搭載了590大模組電池，電池系統(tǒng)能量密度為180kWh/kg，提供650km的綜合續(xù)航；第三，更安全：整車架構(gòu)以‘電池+電驅(qū)’為中心，電池包放在底盤中部，前后留有足夠的碰撞緩沖區(qū)域。第四，性能強(qiáng)：得益于“專屬平臺”的大空間及更大容量電池包，Aion LX搭載大功率電機(jī)并且深度集成‘三合一’電驅(qū)系統(tǒng)，不僅可以降低電池重量，還能避免電能損耗，提高效率。”
打造金三角服務(wù)體系
在服務(wù)領(lǐng)域，廣汽新能源打造了線下25hours體驗(yàn)中心與線上用戶專屬App相結(jié)合的綜合性渠道，打造以用戶為核心、融入智慧生活的營銷服務(wù)新生態(tài)。據(jù)張迎樂介紹，廣汽新能源網(wǎng)點(diǎn)布局全國范圍內(nèi)已經(jīng)超過了100家，整個服務(wù)體系數(shù)量比這個還要多。除此之外，廣汽新能源首創(chuàng)了星星、月亮和太陽服務(wù)體系，在中心城市提供規(guī)模齊全的服務(wù)，在新興城市通過展示中心的方式來去服務(wù)。
前10月累計(jì)銷量同比大幅增長
有了產(chǎn)品力和服務(wù)體系作保障，廣汽新能源自然有不俗的市場表現(xiàn)。今年10月份，廣汽新能源銷量為4540輛，同比增長59%，環(huán)比增長13.2%；而前10個月累計(jì)銷量26702輛，同比增長92%。
要知道，Aion S作為廣汽新能源的主力銷售車型，至今累計(jì)銷量達(dá)18,495輛，同時有超過50%私人購車者選擇了深度定制服務(wù)，滿足自身的個性化需求。作為第二代平臺最高水平車型，Aion LX則是在10月17日上市，這在上述累計(jì)數(shù)據(jù)中并沒有只管體現(xiàn)，待新車上市進(jìn)入成熟銷售期，廣汽新能源市場表現(xiàn)層面或?qū)⒂泻艽笸黄啤?/span>
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