線上線下全面保障！領克三大舉措讓車主更暖心
新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來，不管是吉利集團，還是旗下各品牌均在為抗擊疫情做著力所能及的努力。日前，各大車企陸均出臺了針對車主、經(jīng)銷商的關懷政策，吉利也不例外。高端品牌領克于2月5日正式推出三大服務政策，包括足不出戶 在線實景看車、防疫新升級 到店更安心、權益有保障 福利更暖心。
1、足不出戶，在線實景看車
領克線上展廳服務全面上線，還原各維度看車、選車體驗，下載LynkCo APP或小程序搜索領克汽車，您想知道的車型、經(jīng)銷商、活動等詳情全都有。另外，領克還提供了客戶評價，幫助客戶選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商和優(yōu)秀顧問服務，并可預約上門試駕和服務。
2、防疫新升級，到店更安心
領克的員工都經(jīng)過崗前檢測，確保健康到崗。為每個員工都建立健康檢測臺賬，專人負責實時反饋。員工上崗服務時佩戴口罩、手套并定時更換，嚴格落實員工個人防護；所有的服務區(qū)域每天不低于2次消毒，展車、試駕車、維修急救車每日保持相應次數(shù)的消毒并明示消毒記錄；對每一位到店客戶，領克也會主動測量體溫，邀請客戶進行洗手消毒，確保提供一個安全、舒適的服務環(huán)境。
3、權益有保障，福利更暖心
領克將為每一位客戶提供24小時救援服務，時刻應對緊急狀況。如遇特殊緊急狀況,可聯(lián)系就近領克中心，并提供上門取送車服務。每一位客戶到店保養(yǎng)維修的車輛，領克中心在接車后及交付前均進行消毒處理。疫情期間，過保車輛在此期間產(chǎn)生非外力因素引起的故障，領克將提供此期間無償質(zhì)保服務。
對于在疫情期間出保的客戶，領克將無條件將保修期延長至疫情結束。對于經(jīng)銷商未能及時提交的保修申請，也將有效期延長至疫情結束。
網(wǎng)友還看了
最熱評論
全部評論
