疫情期間如何安全購車？奇瑞這些渠道或許能幫你
近日，奇瑞全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO的上市可以說是一石驚起千層浪。為瑞虎家族注入新鮮血液的同時，也給眾多對手一記重拳，而消費者對于新車更是呼聲高漲。并且我們在后臺也收到了很多網(wǎng)友的提問，“想購買新車，無奈疫情期間不敢去4S店看車或是購車，有沒有什么好辦法”。面對這類問題，奇瑞早已未雨綢繆，開通線上商城，今天筆者就帶各位一同來體驗下。
與大多數(shù)車企相同，奇瑞品牌目前僅提供線上訂車服務(wù)。但值得一提的是訂車渠道頗多，提供PC端的奇瑞官方商城、移動端奇瑞新零售App、奇瑞官方公眾號和奇瑞天貓官方旗艦店等渠道，可同時滿足不同端用戶的需求。而我們今天主要體驗下前兩個渠道，因為天貓商城如何使用相信各位朋友都非常熟悉了。
PC端奇瑞官方商城登入方式非常簡單，首先要進入奇瑞汽車官方網(wǎng)站，瀏覽器搜索“奇瑞汽車”字眼即可。通過上方網(wǎng)頁主導(dǎo)航可以看到“奇瑞商城”，點擊即可進入。此外，還有一種方式，在首頁下滑便可看到“車型鑒賞”欄目，點擊下方車輛圖片左側(cè)的“立即訂購”也可進入。在“立即訂購”上方還可以看到“預(yù)約試駕”，有試駕需要的消費者點擊此處進行預(yù)約，填寫好個人基礎(chǔ)信息后，便會有經(jīng)銷商工作人員與你取得聯(lián)系。對于商城網(wǎng)站的布局值得稱贊，各項功能入口位置非常明顯，方便用戶查找所需功能的入口。而在網(wǎng)站的視覺化方面，簡約為主，布局更可以看出奇瑞汽車更重注用戶體驗。
如何訂車，我們就以消費者最為關(guān)心的瑞虎7/瑞虎7 PRO車型為例，點擊車輛圖片即可進入車型選訂頁面，在此各位朋友會發(fā)現(xiàn)，此頁面與主流的網(wǎng)購頁面如出一轍，首先是車輛型號、配置、顏色等選擇項，左側(cè)還提供360°全景看車功能，往下滑動可以看到消費者較為關(guān)心的優(yōu)惠活動以及注意事項，接下來才是車型亮點的詳細解讀。通過這個布局，不難看出奇瑞汽車把用戶利益放在首要位置。
在選好車型配置以及對車輛有了全面的了解后，點擊“立刻預(yù)定”即可，在線上僅需支付99元即可，這筆費用僅為訂車的意向金，而車輛尾款以及具體優(yōu)惠還要與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行協(xié)商。而在疫情期間，針對消費者不敢到店體驗購車服務(wù)的這類問題，筆者也對北京地區(qū)部分經(jīng)銷商進行了咨詢，在指定區(qū)域內(nèi)可以提供上門交車和上門試駕相關(guān)服務(wù)，具體操作可詳詢當(dāng)?shù)仄嫒鹌嚱?jīng)銷商。
總的來說，奇瑞官方商城的用戶體驗可以算是近乎完美，主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁布局清晰、功能入口明顯、操作起來也毫無難度，而重點是對于細節(jié)處的把控，可以真切的體驗到廠家始終將用戶利益放在第一位的感受。而奇瑞官方公眾號，體驗和操作與PC端一致，在此就不做贅述了。接下來，我們再一同體驗下移動端的奇瑞新零售App。
奇瑞新零售在手機應(yīng)用商店即可下載，打開App時的“口袋4S店”歡迎語有十足的吸引力，而在內(nèi)容頁布局方面，同樣清晰明了，絲毫不亞于PC端?；虺鲇贏pp剛發(fā)布不久的原因，進入選車功能之后，會發(fā)現(xiàn)車型并不是很全，但細節(jié)做的不錯，對車型進行了分類，用戶可根據(jù)需求選擇車型。進入車型內(nèi)容頁，同樣可以提供360°全景看車功能，車型亮點介紹也在列，但相比于PC端，缺少優(yōu)惠信息，并且暫時不提供訂車服務(wù)，這點略顯遺憾，至于下方錄入線索則是將有購車意向的用戶信息填寫進去。整體體驗還算說得過去，只是在功能方面還需要進一步完善。
體驗過后，相信各位對于奇瑞線上訂車也有了大致的了解。先來說說PC端的奇瑞官方商城，雖不能做到面面俱到，但對細節(jié)處的處理絕對讓人挑不出任何問題，并且上手無難度。若不習(xí)慣用電腦的用戶還可以關(guān)注奇瑞官方公眾號，可享受同樣的體驗，要是說美中不足的點就是兩個渠道均無法在線上完成整個購車流程。而移動端的App，現(xiàn)階段功能相對還不完善，但用其看車還是不錯的選擇。
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