FREE預(yù)計三季度交付 訪嵐圖汽車盧放/雷新/黃偉沖
日前，嵐圖汽車正式官宣了旗下首款量產(chǎn)車嵐圖FREE的預(yù)售價，純電動車型和增程式電動車同步接受預(yù)定，嵐圖FREE增程電動車型預(yù)售價為31.36萬元，嵐圖FREE純電動車型預(yù)售價為33.36萬元。在發(fā)布會結(jié)束后，嵐圖汽車CEO盧放先生、嵐圖汽車CBO雷新先生、嵐圖汽車品牌運營高級總監(jiān)黃偉沖先生接受了豪車事在內(nèi)的國內(nèi)主流媒體的專訪，并針對大家感興趣的問題進(jìn)行了交流討論。
Q：嵐圖FREE增程版與純電動版同時開啟預(yù)售，是出于怎樣的考慮？
盧放：嵐圖汽車致力于給用戶提供純電驅(qū)動的駕駛體驗，同時提供“增程+純電”雙動力路線，可以滿足多場景的用戶需求，用戶根據(jù)自身情況，選車更自由。
具體來說，充電不便或者有長途需求，又是家中唯一或主力用車的用戶更適合增程電動版，只滿足城市通勤且充電便利的用戶更適合純電版。
Q：嵐圖對FREE這款產(chǎn)品增程電動和純電動版本哪個會是主銷車型，銷量占比預(yù)估？
雷新：我們認(rèn)為增程是和純電一樣的主流技術(shù)，將在較長一段時間解決用戶補能焦慮，在全國都會得到較好市場反饋。我們同時關(guān)注到如北京、上海等限牌城市的政策條件下，用戶對純電車型更為渴望。
相比銷量，我們更看重用戶體驗和滿意度，希望用戶可以根據(jù)自身情況，自由去享受智能電動出行體驗。后續(xù)產(chǎn)品交付后，我們也會將用戶的選擇情況第一時間與大家分享。
Q：嵐圖FREE增程電動版相較于理想ONE的差異性表現(xiàn)在哪里？嵐圖FREE的增程器可靠性如何？后發(fā)優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？
盧放：相較于理想ONE的差異性，新能源市場還是小眾市場，需要和更多品牌攜手推動。我們和理想是一個戰(zhàn)壕里的隊友，希望一起做大增程市場，把傳統(tǒng)燃油車不斷地向新能源車消費轉(zhuǎn)化。
品質(zhì)安全方面，嵐圖FREE的白車身全球首創(chuàng)兩大車身技術(shù)，全球首次采用2000MPa鋁硅涂層材料的車門防撞梁。白車身高強度鋼占比達(dá)75%，其中1500MPa以上熱成型鋼比例達(dá)31%。電池安全上，嵐圖FREE的電池超越國標(biāo)要求，熱擴散試驗達(dá)到“不冒煙、不起火、不爆炸”結(jié)果，也是首個通過“不冒煙”檢測的三元鋰電池。
造型方面，嵐圖FREE的外型運用空氣動力學(xué)尾翼、游艇輪廓等設(shè)計，風(fēng)阻低至0.28cd，車身線條優(yōu)雅大氣；動力性能上，嵐圖FREE有著510Kw雙電機功率，1040Nm峰值扭矩，在已經(jīng)量產(chǎn)的電動SUV中，全球都能排進(jìn)前列。
嵐圖FREE增程器的可靠性：嵐圖FREE增程版搭載一款1.5T四缸發(fā)動機，在實際道路測試中，車輛經(jīng)歷數(shù)以百萬公里計的測試，以及多種極限狀態(tài)下的嚴(yán)苛測試（300萬公里測試、1000種路況耐用測試、-40°極寒測試、50°高熱測試），發(fā)動機始終運行在高效區(qū)間，性能表現(xiàn)穩(wěn)定、可靠，整車動力不衰減，可有效解決用戶長時間、高溫、高速用車場景下的里程焦慮。
嵐圖FREE增程器的后發(fā)優(yōu)勢：相比當(dāng)前市場上的增程電動車型，嵐圖FREE增程版所采用的1.5T四缸增程器，更大排量帶來更強勁的動力輸出，更大排量帶來更強勁的動力輸出，同時運轉(zhuǎn)更平穩(wěn)，高速更安靜，讓車內(nèi)乘員享受靜謐、舒適駕乘。在實際道路測試中，車輛經(jīng)歷數(shù)以百萬公里計的測試，以及多種極限狀態(tài)下的嚴(yán)苛測試（300萬公里測試、1000種路況耐用測試、-40°極寒測試、50°高熱測試），發(fā)動機始終運行在高效區(qū)間，性能表現(xiàn)穩(wěn)定、可靠，整車動力不衰減，可有效解決用戶長時間、高溫、高速用車場景下的里程焦慮。
同時運轉(zhuǎn)更平穩(wěn)，高速更安靜，讓車內(nèi)乘員享受靜謐、舒適駕乘。此外，嵐圖FREE增程版的控制邏輯優(yōu)于其他同類技術(shù)模式，當(dāng)電量不足時，增程器立即介入，保持良好的動力性能。
Q：嵐圖FREE增程版的電池包和油箱有多大？
盧放：嵐圖FREE增程版車型選擇33度電池包+56L油箱，更符合城市通勤、長途遠(yuǎn)行等用戶日常出行場景。在城市通勤，大部分出行場景主要集中在100公里以內(nèi)，嵐圖FREE的33度電池包可支持140KM續(xù)航里程（NEDC標(biāo)準(zhǔn)），完全可滿足日常城市出行。
Q：理想ONE在7座增程領(lǐng)域的銷量非常好，嵐圖FREE選擇五座是出于什么原因？今后嵐圖汽車是否有六七座車型規(guī)劃？
盧放：外觀造型上，大五座滿足了優(yōu)雅大氣的車身線條；采用大五座布局可以帶來舒適的乘坐空間，能夠照顧到車內(nèi)每位乘員的感受，滿足新中堅力量出行及家庭出行需求。
嵐圖FREE車長近5米，軸距達(dá)2960mm，采用大五座布局帶來舒適空間，而且座椅還配備了12向電動記憶調(diào)節(jié)和通風(fēng)、加熱、按摩功能，滿足新中堅力量出行及家庭出行需求，希望把燃油車五座SUV的用戶不斷向新能源車進(jìn)行轉(zhuǎn)化。除現(xiàn)有五座版車型外，我們今后也會根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品布局，今年底會發(fā)布一款六/七座車型。
Q：3月27日嵐圖首批5城6店正式開業(yè)，嵐圖為什么選擇直營模式？嵐圖直營的服務(wù)體系將包括哪些？
雷新：
為何選擇直營模式：
直營具有兩個突出亮點，一個是高效率，另一個是給用戶帶來更好體驗。直營最主要的是形成品牌和用戶直達(dá)，包括已經(jīng)啟動的創(chuàng)享計劃，我們可以很好的傾聽用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，更好的去解決他們提出的問題。同時，直營給用戶更大的是提供更便捷高效一致的，在傳統(tǒng)的或者央企來說，嵐圖品牌想打造高端的智能電動品牌做直營品牌的構(gòu)建，最核心的是構(gòu)建管理體系和組建充滿激情和專業(yè)的團隊，保證向用戶提供高效便捷一致的服務(wù)。
現(xiàn)在的用戶不僅需要一臺好車，還需要有非常好的全旅程的購車服務(wù)體驗。直營，第一從選址來講在繁華商圈，用戶在日常生活當(dāng)中和家人很隨意很輕松的來這里看車和體驗，不用專門跑去4S店。
消費者不僅需要一臺好車，他們還需要有良好的全旅程用車體驗。采用直營模式，我們可以和用戶直接溝通，第一時間傾聽用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并良好解決他們提出的問題，為消費者提供便捷、高效、一致的服務(wù)體驗。
同時直營也會帶來統(tǒng)一的價格和透明一致的交付服務(wù)體驗，包括費用明細(xì)及合同條款在線展示，用戶不用焦慮金融產(chǎn)品、上牌及精品綁定的不佳體驗。
嵐圖直營服務(wù)體系建設(shè)：
線下渠道布局：嵐圖會建立旗艦店、嵐圖空間、交付服務(wù)中心、全功能用戶中心4種不同形態(tài)的門店，滿足用戶品牌體驗、看車、買車、用車的全功能需求。嵐圖旗艦店和嵐圖空間主要布局在城市商業(yè)中心，消費者購車不用再花上大段的時間前往城郊的4S店，而是在下班或周末的休閑購物途中，就可享受看車、購車的樂趣。嵐圖交付服務(wù)中心，可同時滿足車輛交付和售后服務(wù)兩大功能。而全功能用戶中心，則包含品牌體驗、產(chǎn)品體驗、銷售體驗、售后服務(wù)等功能。嵐圖今年一共有40家體驗店和20家服務(wù)中心落地，覆蓋全國20座城市。在終端，嵐圖汽車還構(gòu)建了一支專業(yè)耐心的MATE團隊，為用戶提供便捷的服務(wù)和舒適的體驗。
線上服務(wù)體系：我們還通過嵐圖APP與用戶直連，建立更高效的用戶反饋機制，提供線上線下無縫鏈接的購車體驗。在線上，嵐圖汽車將通過“嵐圖汽車”APP、小程序、官方網(wǎng)站等數(shù)字化平臺與用戶直接溝通，傾聽消費者聲音，快速響應(yīng)消費者需求。在“嵐圖汽車”APP上，用戶足不出戶即可完成預(yù)約上門試駕、個性化選購、生成訂單、在線支付，和預(yù)約維修等服務(wù)功能。同時也可看到整車從訂單生成、匹配、生產(chǎn)制造、物流、交付等全過程信息，隨時追蹤、自在掌控。
Q：嵐圖FREE輔助駕駛在未來有哪些規(guī)劃？譬如開放領(lǐng)航輔助功能的計劃？
盧放：嵐圖FREE全系標(biāo)配L2+高級智能駕駛輔助系統(tǒng)，實現(xiàn)20項智能駕駛輔助功能，車輛交付即可使用。
我們會根據(jù)用戶使用需求，不斷通過OTA進(jìn)行升級和迭代，給用戶提供更好體驗。在駕駛輔助領(lǐng)域，嵐圖不采取激進(jìn)路線，但實際上是有充足的技術(shù)儲備，我們要根據(jù)未來用戶的需要，將更先進(jìn)的智能駕駛輔助功能擇機推薦給用戶。
Q：今天除了增程電動版本和純電動版本的公布和啟動預(yù)售，還發(fā)布了嵐圖FREE首發(fā)紀(jì)念版車型，能否給我們詳細(xì)介紹一下，這個車型有什么不一樣？用戶如何能夠選購這個車型？
雷新：首發(fā)紀(jì)念版車型介紹：針對小訂率先搶購并成交的用戶，我們特別限量發(fā)售2021臺首發(fā)紀(jì)念版。首發(fā)紀(jì)念版擁有超高價值的尊享套裝包，用戶以同樣的價格，可選擇兩種專屬套裝，星藍(lán)海套裝或云清藍(lán)套裝，套裝內(nèi)包括車身同色雙色輪轂、倍耐力輪胎、車身同色前格柵、B柱簽名飾牌、西沙藍(lán)內(nèi)飾、三彩安全帶、座椅徽標(biāo)等。
Q：什么時候開始鎖定訂單？鎖定訂單以后提車規(guī)則是什么？多久可以提車？
雷新：我們會根據(jù)大定鎖單的先后順序為用戶排產(chǎn)，屆時可以通過嵐圖汽車APP內(nèi)的訂單頁面獲取預(yù)計提車時間，臨近交付前交付專員也會聯(lián)系用戶，與用戶預(yù)約合適的提車時間。我們的目標(biāo)依然是第三季度交付。
Q：全球測試同行者項目中，有一些人已經(jīng)開始體驗嵐圖FREE的工程樣車，什么時候可以正式啟動試駕？哪些地方可以預(yù)約試駕？
雷新：我們預(yù)計5月份會提前邀請媒體參與試駕。6月會在全國主要城市開展用戶試駕，三季度交付前，門店試駕車將會陸續(xù)到位。對于還沒有布局體驗店的城市，我們也會根據(jù)小訂情況和用戶需要，進(jìn)行多種形式的產(chǎn)品體驗活動，或者組織專場試駕活動。我們會通過嵐圖汽車APP、小程序等官方渠道展開試駕報名。
今年，嵐圖汽車將在全國建立40家直營銷售渠道與20家直營服務(wù)渠道，覆蓋全國20座城市。我們都會通過嵐圖汽車APP、小程序等官方渠道展開試駕報名。
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