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2021年9月27日，北京–上汽奧迪在北京、上海、西安、青島、南京、臨沂6座城市舉行首批6家?jiàn)W迪都市店聯(lián)動(dòng)開(kāi)業(yè)儀式，標(biāo)志著上汽奧迪創(chuàng)新商業(yè)模式的線下布局邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。

奧迪中國(guó)總裁安世豪（Werner Eichhorn）先生，上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理賈鳴鏑博士和高德樂(lè)（Thorsten Godulla）先生，及多位嘉賓和代理商投資人伙伴蒞臨上汽奧迪北京華貿(mào)都市店，共同為6城聯(lián)動(dòng)開(kāi)業(yè)慶典揭幕。

“上汽奧迪首批六家都市店的隆重開(kāi)業(yè)是上汽奧迪成功合作的重要一步，” 奧迪中國(guó)總裁安世豪表示，“上汽奧迪都市店的布局設(shè)計(jì)與產(chǎn)品調(diào)性完美契合，擁有獨(dú)特風(fēng)格、精益做工、優(yōu)良品質(zhì)、極致細(xì)節(jié)和前沿科技。上汽集團(tuán)與奧迪懷抱著相同的初心，即創(chuàng)造引人入勝的客戶體驗(yàn)，并針對(duì)中國(guó)客戶需求，提供量身定制的高端產(chǎn)品，同時(shí)，打造現(xiàn)代銷售體系，并帶來(lái)如都市店等創(chuàng)新的呈現(xiàn)形式。

全新的奧迪都市店坐落于城市核心商圈，集購(gòu)車、用車和社交等多功能于一體。這一融合了不同元素的全新空間，將帶給客戶五大卓越體驗(yàn)。

奧迪全球最新設(shè)計(jì)語(yǔ)言

都市店遵循科技豪華的美學(xué)理念而打造，無(wú)論是灰色墻體、中央仿日光照明系統(tǒng)，還是金屬與石材完美搭配的區(qū)域分割屏風(fēng)，都呈現(xiàn)優(yōu)雅通透的視覺(jué)感，營(yíng)造出令人耳目一新的格調(diào)，完全區(qū)別于傳統(tǒng)的展廳風(fēng)格，使客戶在空間感上獲得舒適、高端的購(gòu)物體驗(yàn)。

數(shù)字引擎沉浸式演繹前瞻科技

展廳里最引人注目的裝備就是數(shù)字零售產(chǎn)品配置器。觸摸式配置器聯(lián)動(dòng)巨大的高清屏幕，通過(guò)3D渲染沉浸式還原奧迪車型細(xì)節(jié)，將高科技配置和多樣化選裝包一一呈現(xiàn)，打造多場(chǎng)景下的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)。消費(fèi)者還可以將個(gè)性化配置同步至上汽奧迪app，直接下單購(gòu)買，讓購(gòu)車選擇和決策更直觀、更迅速。

都市生活的品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)

通透的全景落地玻璃，打破了空間的視覺(jué)局限，將奧迪品牌的科技感與生活感融為一體。獨(dú)立劃分出的Audi Collection精品陳列區(qū)，則用年輕人更喜愛(ài)、更容易產(chǎn)生共鳴的方式，展現(xiàn)出奧迪品牌所倡導(dǎo)的生活方式和時(shí)尚態(tài)度。

用戶專享交流互動(dòng)社區(qū) 

簡(jiǎn)約舒適的休息區(qū)，是四環(huán)品牌粉絲的專享空間。用戶可以在這里享受與家人、朋友相處的愉悅時(shí)光，分享生活感悟，交流用車感受，與車友拉近距離，擴(kuò)大自己的生活圈。

用戶專屬交車與充電服務(wù)

奧迪都市店在商場(chǎng)的地下停車庫(kù)設(shè)置了專屬交車區(qū)域，讓提車充滿驚喜與期待。上汽奧迪還為未來(lái)的純電e-tron用戶提供預(yù)約充電服務(wù)，讓用戶獲得充電補(bǔ)能、休息娛樂(lè)于一體的尊崇體驗(yàn)。

跨界協(xié)作、多維互動(dòng)、價(jià)值共創(chuàng)的上汽奧迪“新四圈”

隨著數(shù)字化、智能化不斷滲透到用戶的生活當(dāng)中，傳統(tǒng)形式的服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足車主的個(gè)性化需求。上汽奧迪率先洞察到用戶的需求轉(zhuǎn)變，開(kāi)啟創(chuàng)新的online mix offline新零售模式，致力于在用戶全生命周期的每一個(gè)細(xì)節(jié)展現(xiàn)豪華品牌的服務(wù)品質(zhì)。在全新的商業(yè)模式下，上汽奧迪的產(chǎn)品將實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的售價(jià)。消費(fèi)者可線上完成車輛配置選擇與車輛預(yù)訂流程，體驗(yàn)數(shù)字化合同在線直簽服務(wù)。都市店授權(quán)代理商將為客戶提供產(chǎn)品咨詢、試乘試駕、車輛交付等服務(wù)，增進(jìn)與用戶的溝通，完善線上的體驗(yàn)。

上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理賈鳴鏑博士表示：“奧迪都市店是上汽奧迪全力打造的新零售生態(tài)中重要的營(yíng)銷觸點(diǎn)，也是為四環(huán)粉絲打造的城市生活方式空間。從業(yè)態(tài)構(gòu)思到落地實(shí)現(xiàn)，它代表著上汽奧迪的突破創(chuàng)新力與高效執(zhí)行力。未來(lái)，將會(huì)有更多的奧迪都市店、品牌旗艦中心在各個(gè)城市落地。上汽奧迪的新零售商業(yè)圈將聯(lián)接用戶社交圈與生活圈，讓用戶能夠更近距離的體驗(yàn)奧迪車型非凡魅力，感受愉悅的生活方式。”

在建立好終端渠道的同時(shí)，為了進(jìn)一步賦能運(yùn)營(yíng)體系，豐富用戶體驗(yàn)維度，上汽奧迪聯(lián)手騰訊、阿里等戰(zhàn)略合作伙伴，啟動(dòng)生態(tài)圈開(kāi)圈，聯(lián)接品牌高端體驗(yàn)與數(shù)字高效運(yùn)營(yíng)。此外，通過(guò)，CIC用戶直聯(lián)平臺(tái)及涉及各個(gè)職能板塊的“專家天團(tuán)”，上汽奧迪為用戶構(gòu)建起了全景服務(wù)體系。這套體系涵蓋了從產(chǎn)品咨詢、營(yíng)銷互動(dòng)、試駕預(yù)約、交易協(xié)助、交付定制，到售后服務(wù)、救援呼叫、權(quán)益兌換、升級(jí)方案等生活場(chǎng)景的各個(gè)環(huán)節(jié)。用戶可以一鍵在線聯(lián)系“奧迪管家”，獲取一對(duì)一的專屬服務(wù)，感受便捷、尊貴的體驗(yàn)。

與此同時(shí)，上汽奧迪還打造了集體驗(yàn)、分享、互動(dòng)于一體的一站式社交與服務(wù)平臺(tái)——上汽奧迪App，并成立了“上奧匯”粉絲俱樂(lè)部，致力于營(yíng)造一個(gè)有情懷的用戶高品質(zhì)社交圈。在這里，用戶們不僅能夠了解四環(huán)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，還能分享各自生活中的旅行見(jiàn)聞、休閑娛樂(lè)、美食佳肴等話題，讓這個(gè)“圈子”更顯真實(shí)、熱鬧，也更有溫度和態(tài)度。而涉及產(chǎn)品、服務(wù)、社群運(yùn)營(yíng)等各方面的話題與意見(jiàn)，將成為上汽奧迪不斷前進(jìn)的原動(dòng)力。線上線下的聯(lián)動(dòng)豐富了上汽奧迪的品牌體驗(yàn)，也使品牌與用戶形成更緊密、更鮮活的聯(lián)結(jié)。

9月26日，上汽奧迪首款豪華旗艦車型——全新奧迪A7L 55TFSI全系開(kāi)啟預(yù)售，消費(fèi)者可通過(guò)上汽奧迪App支付定金。如今，創(chuàng)新商業(yè)模式下的“新零售形態(tài)”也已就位。聚焦新時(shí)代用戶的需求，通過(guò)數(shù)字化手段與線下體驗(yàn)的合力，上汽奧迪將通過(guò)持續(xù)打造多方共贏、突破創(chuàng)新的“新四圈”，為消費(fèi)者帶來(lái)超越期待的品牌體驗(yàn)。