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【編者按 】

疫情結(jié)束的第一個(gè)A級(jí)車展，一切似乎恢復(fù)到三年前那樣，但一切又大不相同了。

首個(gè)媒體日共計(jì)接待12,000余名中外記者競(jìng)相采訪報(bào)道，兩天媒體日共舉辦151場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，那些相隔兩岸的信息與面孔終于闖過(guò)大洋關(guān)卡，我們看到了一個(gè)國(guó)際化都市本該有的模樣。

上海只是輕描淡寫地說(shuō)了一句，擁抱汽車行業(yè)新時(shí)代，但只有在這條產(chǎn)業(yè)鏈上的若干人等才知道，我們等來(lái)的這個(gè)「新」有多大不同。

我們提出頻次最多的問(wèn)題是，你要如何擁抱「汽車行業(yè)新時(shí)代」？

有人的答案是智能化，有人認(rèn)為能源才是未來(lái)，有人堅(jiān)持駕駛的本質(zhì)，有人用更新的技術(shù)手段抓住我們的眼球。

這1,000個(gè)哈姆雷特，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是如同數(shù)萬(wàn)道繽紛的光，從異處來(lái)，卻通往同一處未來(lái)。

未來(lái)將來(lái)，攜手前行，網(wǎng)上車市&智電出行專訪間與數(shù)十位車企高管與嘉賓，共同探討關(guān)于汽車的這一秒與下一秒。

以下是飛凡汽車用戶運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理 徐雋的精彩訪談：

網(wǎng)上車市：各位網(wǎng)上車市的網(wǎng)友大家好，歡迎來(lái)到第二十屆上海國(guó)際車展網(wǎng)上車市的專訪間，今天我們邀請(qǐng)到的是飛凡汽車用戶運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理徐雋，有請(qǐng)徐總給大家打一個(gè)招呼。

徐雋：各位網(wǎng)上車市的朋友好，我是飛凡汽車的徐雋。

網(wǎng)上車市：第一個(gè)問(wèn)題還是請(qǐng)徐總給大家介紹一下飛凡汽車在這次上海車展上的亮點(diǎn)車型。

徐雋：我們這一次帶來(lái)的還是雙子星聯(lián)袂出演的R7、F7兩輛車，其中R7在去年9月27號(hào)上市，是一款中大型的純電SUV，它的外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚，同時(shí)配置了多款首次搭載上市的頂尖配置，從目前來(lái)講，也是在中大型純電SUV市場(chǎng)里扔了一顆重磅炸彈。F7是在R7上市半年后推出的另一款中大型的掀背電動(dòng)轎車，搭載了巴赫座艙，在這個(gè)座艙里提出了一個(gè)極智舒適科技的產(chǎn)品理念，這款產(chǎn)品目前整個(gè)市場(chǎng)反響相當(dāng)?shù)責(zé)崃摇?/p>

網(wǎng)上車市：您剛提到F7這款車上市，我們也關(guān)注到大家都是一片好評(píng)，因?yàn)樗亩▋r(jià)是在20-30萬(wàn)這個(gè)價(jià)格區(qū)間，給大家?guī)?lái)很大的驚喜，那么從用戶的角度來(lái)說(shuō)，飛凡汽車它為什么要這樣給F7來(lái)定價(jià)？它的目標(biāo)人群是哪一類？

徐雋：20萬(wàn)到30萬(wàn)的定價(jià)區(qū)間，我可以這樣來(lái)理解，一方面是消費(fèi)升級(jí)的需求，第二方面是技術(shù)進(jìn)步的需求。

從油車來(lái)講，10萬(wàn)到20萬(wàn)這是一個(gè)主力的價(jià)格區(qū)間，但隨著整個(gè)消費(fèi)升級(jí)，很多的車主在置換車輛或者第一臺(tái)想體驗(yàn)電車的時(shí)候，往往會(huì)往上一個(gè)層級(jí)去越級(jí)置換，因此我們把20萬(wàn)到30萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間作為第一個(gè)目標(biāo)區(qū)間。第二，大家也知道現(xiàn)在區(qū)間段競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，從飛凡的目標(biāo)來(lái)講，本身也要成為主流新能源市場(chǎng)的主力軍，所以從決策的角度，最終選擇了這樣一個(gè)主力市場(chǎng)切入，也是體現(xiàn)了我們的決心。第三，這個(gè)時(shí)代，大家現(xiàn)在也能看到很多傳統(tǒng)豪華品牌已經(jīng)把價(jià)格探到了20-30萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這部分車主其實(shí)也是想要轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)客戶。

網(wǎng)上車市：您剛提到20萬(wàn)到30萬(wàn)價(jià)格區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)非常大，那飛凡汽車是怎么去捕獲這類用戶群體的需求？對(duì)于F7 這款車未來(lái)的傳播有沒(méi)有一些特別的思考？

徐雋：從我的角度來(lái)講，這個(gè)車從設(shè)計(jì)到制造，再到推向市場(chǎng)，你逐漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)它的賣點(diǎn)會(huì)越來(lái)越清晰，不見(jiàn)得當(dāng)初推向市場(chǎng)的那幾個(gè)點(diǎn)。我們這輛車上市兩周以后就越來(lái)越明確，發(fā)現(xiàn)極智舒適科技是這輛車的設(shè)計(jì)基因和賣點(diǎn)基因，我的意思是其實(shí)這輛車它是一個(gè)相當(dāng)均衡的車，它所有的技術(shù)亮點(diǎn)最終都指向了乘坐舒適這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，并且這個(gè)舒適不僅僅是駕駛者，是全車乘員都舒適，因此會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)客戶越來(lái)越接近所要說(shuō)的品質(zhì)中產(chǎn)客群。

這群客戶有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，有品有度，就是他追求產(chǎn)品和生活品味，同時(shí)分寸感又很強(qiáng)，不會(huì)過(guò)于激進(jìn)；第二，有家有業(yè)。他的事業(yè)可能是在上升期，或者是中部的成熟期，對(duì)于產(chǎn)品有足夠的理解，對(duì)于科技感、漂亮的外觀有自己的要求，同時(shí)對(duì)品價(jià)比的要求也很高，價(jià)格質(zhì)量都關(guān)心，這類車主是F7主力市場(chǎng)中的主力人群。

同時(shí)，我們也從現(xiàn)在的一些客群里面發(fā)現(xiàn)，一些剛剛畢業(yè)、步入職業(yè)生涯上升期的年輕用戶，也在自己預(yù)算允許的范圍內(nèi)選擇了F7，他們對(duì)于產(chǎn)品力、科技感、設(shè)計(jì)美也都有足夠的追求，并且更愿意嘗鮮，只要預(yù)算允許，他們就會(huì)毫不猶豫地去選擇我們這樣的產(chǎn)品。

這也是為什么剛才談到價(jià)格的問(wèn)題，我們?nèi)匀幌Ｍ懈嗟臒嵝能囉堰x擇我們的車，使用我們的車，我們這輛車不僅僅是看著好看，它其實(shí)用著也好用，開(kāi)的越多，其實(shí)對(duì)它的感受和喜愛(ài)程度就會(huì)越深。

網(wǎng)上車市：現(xiàn)在飛凡汽車仍然處于早期的發(fā)展階段，比較重要的一個(gè)事情就是去樹(shù)立比較鮮明的品牌標(biāo)簽，請(qǐng)問(wèn)一下飛凡汽車是通過(guò)哪些手段去強(qiáng)化品牌形象？

徐雋：從我個(gè)人的角度來(lái)講，我認(rèn)為我們的品牌形象第一步是通過(guò)宣傳讓大家知道，第二步是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化大家的認(rèn)知，第三步是通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)提高大家的體驗(yàn)以及對(duì)我們的期待，來(lái)產(chǎn)生對(duì)我們足夠的好感度。

具體來(lái)看，首先我們今天坐到這其實(shí)就是宣傳的一部分，再?gòu)漠a(chǎn)品的角度，F(xiàn)7所提倡的極智舒適科技確實(shí)是有很多的技術(shù)來(lái)支撐的，第一外觀設(shè)計(jì)從R7到F7一以貫之的好看，第二我們的配置在同級(jí)當(dāng)中都是領(lǐng)先越級(jí)的，以F7為例，智能巴赫座艙包含三個(gè)部分，第一是RISING MAX 3+1巨幕，前排具備43英寸的三聯(lián)屏，后排又有一塊8英寸的多媒體娛樂(lè)屏，這個(gè)3+1的結(jié)構(gòu)就構(gòu)成了我們雙向雙區(qū)獨(dú)立影院場(chǎng)景，這意味著不管是自己開(kāi)車還是一家三口出行，體驗(yàn)都很好。如果是一家三口，可以有三個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)景并行，導(dǎo)航聲音可以通過(guò)駕駛座椅的頭枕音響出來(lái)，另一半在副駕駛位置可以通過(guò)藍(lán)牙耳機(jī)看自己想看的內(nèi)容，小朋友如果在后排，也可以通過(guò)多媒體娛樂(lè)屏去看適合小朋友的內(nèi)容，全車可以把音場(chǎng)后移，只給他聽(tīng)。

我們的音效在F7上也做了非常大的提升，配備了16個(gè)揚(yáng)聲器。同時(shí)第一次把有方向的聲音帶到了車內(nèi)，可以隨著障礙物的靠近、周邊出行參與人跟你距離的遠(yuǎn)近和方向，在整個(gè)提示音上出現(xiàn)方向性的變化，這個(gè)對(duì)我們現(xiàn)在的車內(nèi)產(chǎn)品來(lái)講是一次創(chuàng)新。同時(shí)這個(gè)帶方向性的3D矢量音效，也會(huì)讓我們對(duì)于車的周邊狀態(tài)感知變得更加直觀。

網(wǎng)上車市：那最后一個(gè)問(wèn)題，能否給我們透露一下飛凡汽車下一步的新品規(guī)劃？

徐雋：我們?cè)诎l(fā)布會(huì)上花10秒的時(shí)間揭幕了全新概念車RC ESSENCE，這輛車仍然會(huì)貫徹我們的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)、美麗的外觀、高超的配置、舒適的體驗(yàn)的理念，定位是SUV，關(guān)于這輛車更多的信息，我們會(huì)在今后合適的機(jī)會(huì)給大家陸續(xù)地披露和介紹。

網(wǎng)上車市：好的，非常感謝徐總今天做客我們的專訪間，今天的專訪就到此告一段落。

徐雋：謝謝大家。