雷克薩斯“走量”密碼:歷盡千帆,歸來仍是少年
沒有幾個(gè)品牌能在2024年的中國車市內(nèi)卷中獨(dú)善其身,哪怕是豪華品牌也不例外。數(shù)據(jù)顯示,在2024年上半年豪華品牌銷量排行前10名中,寶馬、奔馳、凱迪拉克、沃爾沃,甚至保時(shí)捷都出現(xiàn)了同比大幅下滑。
令人想不到的是,雷克薩斯逆流而上,1-10月銷量超14.4萬輛,是目前中國進(jìn)口車銷量第一,頗有些“悶聲發(fā)財(cái)”的味道。在今年這種市場氛圍下,為什么越來越多的消費(fèi)者愿意選擇雷克薩斯?
如果用豐田章男社長的話來解釋就是:“雷克薩斯是歷盡千帆之后的最終選擇”,這稍微有些抽象。
借著今年廣州車展全新一代LX 700h和新ES上市,我們采訪到了雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理李暉、雷克薩斯中國副總經(jīng)理張少軍、以及雷克薩斯國際總工程師千足浩平。吸收完他們的觀點(diǎn)之后,我認(rèn)為用“歷盡千帆,歸來仍是少年”這樣一句祝福語作為雷克薩斯“走量”的結(jié)論更為合適。
為什么?
1.對產(chǎn)品,雷克薩斯有少年般的純真
近年來國內(nèi)豪華車市場隨著越來越多定位豪華的自主品牌加入變得愈發(fā)“熱鬧”,固然自主品牌向上是好的發(fā)展趨勢,但似乎“豪華”二字逐漸成為了智駕、空懸、高價(jià)格的代名詞。
豪華不應(yīng)該是這樣的,我認(rèn)為,“豪華”是一個(gè)品牌因?yàn)閳?jiān)守某種為消費(fèi)者帶來身體和情緒上高價(jià)值的特質(zhì),而被長久認(rèn)可的標(biāo)簽,而不是品牌將產(chǎn)品的料堆得足夠頂,就可以自詡高帽。
所以,雷克薩斯是怎么做的?
在本屆廣州車展上,雷克薩斯隆重推出旗艦級(jí)SUV全新一代LX 700h,全新VIP 4座車型的推出和采用人性化多屏交互設(shè)計(jì)多媒體系統(tǒng)的加入,讓豪華在更上一層樓的同時(shí)披上了一層科技的外衣。
更值得注意的是它搭載了一套專為越野量身定制的全新并聯(lián)式混合動(dòng)力系統(tǒng),將電動(dòng)機(jī)與離合器集成于3.5T V6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)和10速自動(dòng)變速器之間,使最大功率達(dá)到336kW,峰值扭矩來到790N·m,電機(jī)很好地彌補(bǔ)了渦輪增壓內(nèi)燃機(jī)的動(dòng)力延遲,比老款更順、更猛。即便是混動(dòng)系統(tǒng)故障,起動(dòng)機(jī)也能迅速實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)獨(dú)立點(diǎn)火,保證車輛繼續(xù)行駛。
與之相配的全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)加入了全地形控制系統(tǒng)MTS、全地形監(jiān)視系統(tǒng)MTM、蠕行控制系統(tǒng)CRAWL等諸多Buff,面對極端路況亦能穩(wěn)健前行,如此一來,不想走擁堵的318,打把方向,全新一代LX700h即可帶一家人尋找更獨(dú)特、自由的活法。
雷克薩斯中國副總經(jīng)理張少軍
雷克薩斯中國副總經(jīng)理張少軍評價(jià)道:“它完全可以適應(yīng)極端環(huán)境的道路情況,確保我們的車能夠把客戶安全送到目的地,也能夠把顧客安全的從目的地帶回家。”
與全新一代LX 700h一起的還有新ES,截止今年8月,它的累計(jì)銷量突破了一百萬,是雷克薩斯品牌最暢銷的車型之一。據(jù)雷克薩斯國際總工程師千足浩平表述:“這次的新車型我們進(jìn)行了 25 項(xiàng)精心的改良設(shè)計(jì)。”
新ES的外觀在繼承經(jīng)典優(yōu)雅線條的同時(shí)采用了全新雙L形矩陣式LED 遠(yuǎn)近光照明大燈、融入新「SEAMLESS」設(shè)計(jì)理念的紡錘形前格柵以及全新貫穿式飛翼尾燈。即便是改款,也要融合最新的潮流元素。
車內(nèi)運(yùn)用了更精煉的設(shè)計(jì)風(fēng)格,雙拼色儀表臺(tái)搭配半苯胺高級(jí)真皮座椅鋪墊豪華的基底,源自山水畫的“銀瀾月嶺”飾板將東方審美詮釋地更加到位。
基于全新的14英寸高分辨率中控屏,新ES對智能交互進(jìn)行了全新升級(jí),優(yōu)化后的自然語言理解模型,無論是前排多人連續(xù)指令,還是復(fù)雜語義識(shí)別,均能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指令響應(yīng),同時(shí)導(dǎo)航與音樂識(shí)別能力也顯著增強(qiáng),使用更加流暢便捷。顯然,新ES有在認(rèn)真傾聽中國用戶的心聲,并很好地反饋到了產(chǎn)品上。
雷克薩斯國際總工程師千足浩平
千足浩平表示:“我們在中國市場最為重視的就是中國用戶的多樣化需求,我們會(huì)以這樣的多樣化為重點(diǎn)來進(jìn)行中國市場車型的研發(fā)和設(shè)計(jì)。”
從初代FZJ80,到中國遍地的“大五七”,再到如今的LX700h,雷克薩斯LX始終延續(xù)著出眾的可靠性、耐久性及越野性這三大豪華硬派越野基準(zhǔn);與頂著“香檳塔奇跡”光環(huán)的LS一同誕生的ES,從北美出發(fā)到遍布中國市場,也始終在豪華的基底上保持著“以人為本”的品牌溫度。而這正是這兩款車最為純真的特質(zhì),也是它們加冕豪華、定義“豪華”的資質(zhì)。
2.對市場,雷克薩斯有少年般的熱忱
除了產(chǎn)品層面,自主品牌進(jìn)軍豪華車市場所帶來的另一個(gè)顯著的變化是對“量”的狂熱追求,譬如有段時(shí)間流行過各種加定語的銷量榜單,當(dāng)然這只是表層現(xiàn)象。
更深層次的現(xiàn)象是新勢力豪華品牌擅于“技術(shù)外顯化”。
怎么理解?就拿頭燈來說,新勢力豪華品牌將之冠以數(shù)字化,使矩陣頭燈可以投射出各種圖案、文字、人行橫道甚至用來放電影。對于在快節(jié)奏中生活的當(dāng)代年輕人,這種“炫技”式的產(chǎn)品點(diǎn)最能提供短時(shí)間內(nèi)的情緒價(jià)值,即便是這個(gè)功能在日常駕駛過程中起不到什么作用。
這種“技術(shù)外顯化”提供的情緒價(jià)值對年輕消費(fèi)者的吸引力所引起的“量”變,不得不讓傳統(tǒng)豪華品牌們緊張起來,進(jìn)而也紛紛跟進(jìn),但這種急功近利的造車心理不免會(huì)導(dǎo)致動(dòng)作變形、產(chǎn)品變味。
雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理李暉
對此,雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理李暉表示:“其實(shí)‘量’一直都不是我所重點(diǎn)追求的。所謂的正增長還是負(fù)增長,如果脫離了市場對你的需求、對你的認(rèn)可,去講這個(gè),那就失去了它的價(jià)值,所以在質(zhì)和量方面,我更加看重的是兩者均衡的發(fā)展。”
千足浩平補(bǔ)充道:“雷克薩斯是一個(gè)全球品牌,作為我們設(shè)計(jì)研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),我們首先將安全作為第一項(xiàng)。所以我們一直以來最重視的就是針對全球各個(gè)市場的安全的設(shè)計(jì)和駕駛的樂趣。”
就拿雷克薩斯的智能安全系統(tǒng)LSS+ 3.0來說,它的預(yù)判式主動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)可以基于行車狀況預(yù)測交通風(fēng)險(xiǎn),隨時(shí)響應(yīng)前車動(dòng)態(tài)或者前方彎道、紅綠燈路口,輔助駕駛者減速,保證安全;預(yù)碰撞安全系統(tǒng)當(dāng)檢測到駕駛者注意力分散時(shí)會(huì)及時(shí)發(fā)出預(yù)警,避免引發(fā)事故;緊急駕駛停止系統(tǒng)在檢測到駕駛者因?yàn)樯眢w狀況不佳而無法保持正常駕駛姿勢時(shí),會(huì)評估駕駛者可能難以繼續(xù)駕駛,進(jìn)而主動(dòng)警示周邊車輛,并緩慢降速將車停穩(wěn),再解鎖車門、自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)發(fā)出救援請求,保證駕駛者及時(shí)獲得救援支持。
用千足浩平的話來說就是:“不管你進(jìn)行多么長時(shí)間、長距離的駕駛,都不會(huì)感到疲憊。”
當(dāng)下的市場環(huán)境,很難說雷克薩斯這種“肉埋飯里”的行為合不合適。但可以肯定的是,雷克薩斯所有的技術(shù)“上車”都要根據(jù)現(xiàn)實(shí)出行環(huán)境和需求循序漸進(jìn)是最科學(xué)的打法。拋棄對“量”的急功近利,保持對“質(zhì)”的熱忱和專注,這才是豪華本色。
3.對未來,雷克薩斯有少年般的探索欲
看到這里,我想有人會(huì)認(rèn)為雷克薩斯的動(dòng)作過于保守,跟不上行業(yè)發(fā)展的快節(jié)奏。如果這樣認(rèn)為那就錯(cuò)了。
的確,中國是目前全球變化的“風(fēng)暴眼”,包括汽車市場,每家車企都在尋找最準(zhǔn)確的發(fā)展之道,但就像豐田章男說的,“在目前整個(gè)汽車市場中是找不到正確答案的”,未來可能會(huì)找到答案,但不是當(dāng)下。
在變化的“風(fēng)暴”當(dāng)中如何求發(fā)展?首先你得有抓手來穩(wěn)住身形,就像雷克薩斯對于品質(zhì)、安全和駕駛樂趣DNA的傳承,這是保證它穩(wěn)固市場地位的根基。
然后再進(jìn)行嘗試,“這個(gè)嘗試既來源于客戶、市場的需求,也來源于其他競品的競爭和壓力”, 李暉說道。例如前面提到的全新一代LX 700h采用全新并聯(lián)式混合動(dòng)力系統(tǒng)和新ES采用全新升級(jí)的智能交互系統(tǒng)。
管窺二斑,來看全豹。雷克薩斯作為早期入局新能源的豪華品牌,早已繪制好了布局高端新能源市場的宏大藍(lán)圖。在產(chǎn)品層面,雷克薩斯在滿足用戶日常通勤、商務(wù)社交、越野、性能駕趣等豐富出行場景背后,布局了涵蓋BEV、HEV、PHEV在內(nèi)的多種動(dòng)力選項(xiàng),滿足不同地區(qū)條件和政策法規(guī)。
在技術(shù)層面,例如不斷進(jìn)化的Lexus Driving Signature,致力于在傳統(tǒng)細(xì)膩駕駛質(zhì)感之上提供更加線性的響應(yīng)速度和更加精準(zhǔn)的車輛平衡,以及致力于駕控的新一代DIRECT4四輪驅(qū)動(dòng)控制技術(shù)和線控轉(zhuǎn)向技術(shù),為用戶提供“人車合一”的駕駛體驗(yàn)。同時(shí),前面提到的智能安全系統(tǒng)LSS+ 3.0也在針對日益復(fù)雜的出行環(huán)境持續(xù)進(jìn)化,以高頻智能安全為出行安全保駕護(hù)航。
當(dāng)然,雷克薩斯的嘗試或者說探索不止于此,也不會(huì)止步于此。就像李暉在采訪中說的:“我們和新勢力品牌在車機(jī)系統(tǒng)、智能網(wǎng)聯(lián)方面存在差距,這也是我們在不斷學(xué)習(xí)、研究和追趕的方向。我們已經(jīng)開始行動(dòng),只是這個(gè)行動(dòng)暫時(shí)還沒有達(dá)到你們的期待值。我希望憑借我們不變的 DNA,加上對于滿足中國市場客戶需求的執(zhí)著追求,讓我們的優(yōu)勢得到鞏固和發(fā)揮,目的是爭取更多客戶對我們的認(rèn)可和需求。”
能認(rèn)識(shí)到自身不足,并且有方向地探索和創(chuàng)新,雷克薩斯身上真的能看到少年般的“人間清醒”,況且還有足夠堅(jiān)實(shí)的根基做支撐,正如千足浩平所言:“雷克薩斯的精神是‘不懼變化’”,當(dāng)然未來可期。
總結(jié):
回過頭來,我們再來讀“歷盡千帆,歸來仍是少年”這句話就會(huì)對雷克薩斯有了更清晰的認(rèn)知。它從“少年時(shí)代”就建立了造車的初心,歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展,它對于產(chǎn)品和市場的態(tài)度依然和少年時(shí)一樣純真、熱忱。如同李暉所說:“我們不會(huì)因?yàn)橥饨绲淖兓?、競品給我們的壓力而去動(dòng)搖我們基本的理念”。
“走量”從來都不是雷克薩斯的追求,穩(wěn)中求進(jìn),傾聽消費(fèi)者的心聲,以質(zhì)感產(chǎn)品及貼心服務(wù)持續(xù)滿足消費(fèi)者對于豪華出行多元化的需求,這才是雷克薩斯的目的所在。至于銷量如何、市場如何、歷史怎么看都不重要,做好現(xiàn)在該做的事,一切只待水到渠成。
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