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智慧出行生態(tài)圈賦能 東風(fēng)出行武漢開城讓你“愛上這一程”

經(jīng)過充分的試運(yùn)營和認(rèn)真準(zhǔn)備,5月28日,東風(fēng)出行正式在武漢開城,率先上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),打響了東風(fēng)出行落地的第一槍。東風(fēng)出行首批投入1000臺網(wǎng)約車,全年計(jì)劃共投入5000臺網(wǎng)約車,逐步覆蓋武漢三鎮(zhèn)。同時(shí),在10月舉辦的“第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會”期間,東風(fēng)出行將為運(yùn)動(dòng)員、市民、游客和媒體記者,提供安全、便捷、智慧的出行服務(wù)。

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現(xiàn)場,東風(fēng)出行公布了快車計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4公里或7分鐘內(nèi)起步價(jià)10元,后續(xù)每公里1.8元?;顒?dòng)現(xiàn)場還推出雙重感恩禮:新注冊用戶立享66元優(yōu)惠券,開城期間(5月28日—31日),另享28元優(yōu)惠券;乘坐東風(fēng)出行快車即獲得碳積分,可兌換禮品或優(yōu)惠券。

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穩(wěn)扎穩(wěn)打  打響智慧出行第一槍

隨著用戶出行需求的變化與升級,共享出行行業(yè)正處于從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。不斷滿足用戶對美好汽車生活的向往,東風(fēng)公司順應(yīng)趨勢主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型升級,加速“五化”戰(zhàn)略落地,從“傳統(tǒng)汽車制造商”向“為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品和服務(wù)的卓越企業(yè)”轉(zhuǎn)型。

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2018年11月,東風(fēng)公司發(fā)布了東風(fēng)出行服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃。今年4月2日,東風(fēng)牽手襄陽市政府、華為,共同啟動(dòng)“智行隆中”戰(zhàn)略項(xiàng)目,打造可復(fù)制、可推廣的智能網(wǎng)聯(lián)汽車和新出行的智慧交通標(biāo)桿樣板城市。4月16日上海車展,東風(fēng)出行品牌正式發(fā)布。

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武漢正式開城,打響了智慧出行第一槍。東風(fēng)出行定位為一站式、綜合性出行服務(wù)平臺,依托于央企東風(fēng)50年雄厚產(chǎn)品實(shí)力、技術(shù)積淀和資源優(yōu)勢,以智慧出行領(lǐng)航者之姿,為B端、C端用戶提供快車、專車、分時(shí)租賃、出租車、充電、公交、通勤、物流等安全、便捷、智慧的出行產(chǎn)品與服務(wù)。

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東風(fēng)出行在武漢市的落地,將全面提升區(qū)域出行行業(yè)服務(wù)品質(zhì),為用戶特別是江城人民提供安全、便捷、智慧的出行產(chǎn)品與服務(wù)。

差異優(yōu)勢  構(gòu)建智慧出行生態(tài)圈

開城儀式上,東風(fēng)攜手湖北省汽車流通協(xié)會、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府、東風(fēng)公司技術(shù)中心、東風(fēng)乘用車公司、中信銀行、特來電等數(shù)十家合伙伙伴及相關(guān)單位,聚合優(yōu)勢資源,構(gòu)建出行全場景鏈條,共建出行生態(tài)聯(lián)盟,并攜手發(fā)布《鴻鵠宣言》。

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依托生態(tài)聯(lián)盟,東風(fēng)出行在車、人的“選、用、管、控”上,形成了區(qū)別于其他品牌的核心優(yōu)勢。

車輛方面,根據(jù)出行特點(diǎn)定制的東風(fēng)風(fēng)神E70,不僅續(xù)航里程長、乘坐空間大、舒適度高,完全滿足武漢用戶出行需求,且所有司機(jī)接單前都要完成人臉識別、酒精檢測,確保“人車合一”和安全駕駛。車輛保障方面,5個(gè)服務(wù)保障中心覆蓋武漢三鎮(zhèn),并能做到“1小時(shí)內(nèi)找到問題,1天內(nèi)把車修好!”。而470個(gè)充電站、4000多個(gè)充電樁、覆蓋全湖北的充電網(wǎng)絡(luò)平臺,令出行無里程焦慮。

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人的方面,東風(fēng)出行首創(chuàng)司機(jī)大學(xué),圍繞招、培、管、留(即司機(jī)招聘、培訓(xùn)、管理、留用),擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)合格網(wǎng)約車司機(jī)的使命。以“車干凈、人清爽、話標(biāo)準(zhǔn)”九字目標(biāo)開展考評,確保服務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。

大數(shù)據(jù)方面,東風(fēng)出行監(jiān)控中心可以通過對規(guī)劃軌跡、車輛軌跡和大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控軌跡,為共享出行提供安全保障。同時(shí),結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化車輛調(diào)度、供需匹配,提高出行效率,節(jié)能減排。

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生態(tài)賦能  推進(jìn)“三步走”發(fā)展策略

以生態(tài)賦能,東風(fēng)出行明確了致力智慧出行領(lǐng)航者的“三步走”發(fā)展策略。

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第一步,2019年內(nèi)立足湖北,重點(diǎn)打造武漢、十堰、襄陽三個(gè)樣板城市,總計(jì)投放運(yùn)營車輛1萬臺,在局部市場形成突破;

第二步,再用兩年時(shí)間,將樣板城市模式快速在湖北省及東風(fēng)基地城市復(fù)制,運(yùn)營10萬臺車輛,形成區(qū)域領(lǐng)先;

第三步,立足湖北、輻射全國,運(yùn)營車輛50萬臺,達(dá)到全國領(lǐng)先。

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武漢開城運(yùn)營,將為推進(jìn)“三步走”奠定良好的基礎(chǔ),為樣板城市打造發(fā)揮示范意義。

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