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在現(xiàn)階段受到疫情的影響，讓很多購車心切的消費(fèi)者是倍感糾結(jié)，不過面對當(dāng)今這個(gè)信息科技飛速發(fā)展的時(shí)代，沒有什么困難時(shí)解決不了的。為此很多汽車廠商開通了官方商城平臺(tái)，為眾多消費(fèi)者提供線上看車、預(yù)約試駕等豐富多樣的線上服務(wù)，而林肯品牌就是其中之一。那么，對于林肯而言，它的官方商城的用戶體驗(yàn)感覺如何？今天我們就一起來看看。

其中對于手機(jī)端操作，最直接的辦法就是打開微信搜索“林肯之道”或“林肯中國”公眾號(hào)即可。若是有購車打算的朋友可以關(guān)注該公眾號(hào)，廠商會(huì)不定期的推送車型、優(yōu)惠和活動(dòng)等相關(guān)信息，關(guān)注后更便于日后查收信息。

進(jìn)入到“林肯之道”公眾號(hào)后，在智享林肯這一欄中選擇掌上商城，相關(guān)內(nèi)容便會(huì)在頁面中顯示。而在“林肯中國”公眾號(hào)內(nèi)，點(diǎn)擊冒險(xiǎn)家選擇掌上商城，相同的內(nèi)容會(huì)再次出現(xiàn)。值得一說的是，由于全新林肯冒險(xiǎn)家將于近期內(nèi)上市，所以其相關(guān)信息也處在了最為顯眼的頁面位置上。

接下來，我們以林肯大陸為例，滑動(dòng)屏幕至頁面中央處可進(jìn)行車型選擇。點(diǎn)擊林肯大陸進(jìn)入到新的頁面后，車型海報(bào)圖、車型價(jià)格、車型配置選擇和預(yù)約試駕等信息很直觀的出現(xiàn)在了眼前。再次滑動(dòng)屏幕，包括車輛視頻信息、車型亮點(diǎn)、全車系配置參數(shù)介紹等內(nèi)容均會(huì)有出現(xiàn)。

之后，我們可通過配置專屬林肯座駕，開始進(jìn)行車型配置選擇。在可以進(jìn)行全景看車的同時(shí)，我們還可以在下方的發(fā)動(dòng)機(jī)、車色、輪轂、座椅、內(nèi)飾條和其他配件中進(jìn)行切換和挑選。一切都搞定后，點(diǎn)擊完成配置，頁面便會(huì)顯示車型價(jià)格和相關(guān)配置信息。

此外，在頁面下方還配有推薦經(jīng)銷商信息，可選擇就近的經(jīng)銷商信息填寫，并點(diǎn)擊預(yù)約試駕或預(yù)約到店，隨后會(huì)有相關(guān)工作人員與消費(fèi)者及時(shí)取得聯(lián)系。

可見，相對那些手機(jī)不離手的人來說，使用手機(jī)端在林肯官方商城進(jìn)行線上看車和預(yù)約試駕還是非常輕松的。那么使用PC端又會(huì)是什么樣的呢？

進(jìn)入到林肯官網(wǎng)后，我們首先可以看到頁面的右上方出現(xiàn)有林肯車型、預(yù)約試駕和購車服務(wù)等菜單欄，細(xì)心的朋友會(huì)在購車服務(wù)這一欄中發(fā)現(xiàn)林肯官方商城這一字樣。不過在點(diǎn)進(jìn)去之后頁面出現(xiàn)的則是一份二維碼（圖中二維碼為黑色矩形框掩蓋部分），并示意使用手機(jī)微信進(jìn)行掃碼進(jìn)入林肯官方商城查看，而這就回到了手機(jī)端的相關(guān)操作過程中。因此，對于PC端而言，最直接有效的辦法便是選擇某一款車型，并點(diǎn)擊下方的配置林肯和預(yù)約試駕進(jìn)行相關(guān)體驗(yàn)。

而在具體操作上，首先可以很直觀的看到在右上方出現(xiàn)有林肯車型、預(yù)約試駕和購車服務(wù)等菜單欄。點(diǎn)擊林肯車型后，會(huì)彈出相關(guān)車型列表，包含目前林肯全新在售車型和預(yù)售款車型。

我們依然以林肯大陸為例，在其車型圖標(biāo)下方分別配有車型概覽、配置林肯、預(yù)約試駕和禮遇方案四項(xiàng)信息。

點(diǎn)擊其車型概覽后會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的頁面，內(nèi)容包含林肯大陸車型介紹、預(yù)約試駕、全系配置參數(shù)、獲取車型手冊、車型鑒賞（包含圖片和視頻）、全景看車以及點(diǎn)擊獲取附近經(jīng)銷商等信息。

而當(dāng)對車型配置想做進(jìn)一步了解，并獲取其車型價(jià)格信息時(shí)，便可點(diǎn)擊頁面最左下角配置我的林肯這一欄，在新頁面中選擇車型進(jìn)行配置選擇，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、外觀、內(nèi)飾和配置等等，當(dāng)然如果消費(fèi)者平時(shí)總網(wǎng)購的話，相信對于頁面的風(fēng)格會(huì)感覺有些親切。

最終選好后，車型圖和車型價(jià)格都會(huì)顯示在頁面上方進(jìn)行顯示。并且在另一側(cè)還配有預(yù)約試駕圖標(biāo)。

想親身試乘試駕的消費(fèi)者可點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行個(gè)人聯(lián)系信息、經(jīng)銷商信息和車型信息等內(nèi)容填寫，確認(rèn)提交后即可。

最后再來說說林肯在現(xiàn)階段為消費(fèi)者提供的相關(guān)福利政策，包括：林肯全系車型的3年原廠質(zhì)保在2020年2月到期的車主可延期2個(gè)月至4月，3月到期的車主可延期1個(gè)月至4月，繼續(xù)享受質(zhì)保政策，最長延長60天。林肯原廠延保和林肯原廠保養(yǎng)套餐在2020年2月及3月到期的車主均可享受延保政策至4月30日，最長延長90天。此外，至3月31日，林肯為進(jìn)店維修保養(yǎng)的全系車型車主提供免費(fèi)送取車服務(wù)。

總的來看，林肯官方商城現(xiàn)階段所提供線上看車、車型配置選擇和預(yù)約試駕等服務(wù)比較基礎(chǔ)，但是不論是PC端還是手機(jī)端，其頁面設(shè)計(jì)非常干凈整潔、車型配置信息很全面、在實(shí)際操作體驗(yàn)時(shí)也很快捷方便，應(yīng)該說在細(xì)節(jié)方面做得非常到位。因此，在現(xiàn)階段將PC端和手機(jī)端相互配合使用，對于林肯旗下車輛的了解會(huì)更為全面有效。而后續(xù)隨著林肯官方商城的功能的不斷完善和優(yōu)化，相信使用效果也會(huì)更好。