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“十三年來(lái)，我不僅僅是銷(xiāo)售阿斯頓·馬丁的產(chǎn)品, 同時(shí)也打造了一個(gè)交友平臺(tái)。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)足夠好的時(shí)候，客人才會(huì)不斷的口口相傳，讓我持續(xù)結(jié)識(shí)更多的朋友。而且，朋友就是一輩子的！”以上這段話是我與阿斯頓·馬丁上?？偨?jīng)理殷佳明聊他與這個(gè)英倫傳奇汽車(chē)品牌一路走來(lái)的故事中讓我印象最深的一句話。

殷總是一位與眾不同的汽車(chē)人，他不僅是一位資深的阿斯頓·馬丁人，而且還善于以車(chē)為紐帶善交朋友，他打造的“馬丁車(chē)友圈”絕對(duì)不一樣。早在2007年阿斯頓·馬丁剛正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí)，他就選擇與這個(gè)傳奇品牌并肩前行。時(shí)光一過(guò)就十幾年，我們一同來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這位“老馬丁人”的故事。

先從【個(gè)人回憶】開(kāi)始吧……

Q：早在2007年阿斯頓·馬丁剛剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí)就選擇與這個(gè)傳奇的品牌并肩前行，他的魅力是什么？

殷佳明：首先先談?wù)劙⑺诡D·馬丁的品牌定位。作為一家致力于研發(fā)GT跑車(chē)的英國(guó)汽車(chē)制造商，兼顧了性能與舒適性，這是與其他品牌所不一樣的。

大家熟悉的賓利、勞斯萊斯致力于豪華，而蘭博基尼、法拉利致力于速度，阿斯頓·馬丁將其他頂級(jí)豪華品牌最引以為傲的優(yōu)勢(shì)做了完美的結(jié)合，可以說(shuō)是“魚(yú)和熊掌兼得。”

其次，談?wù)劗a(chǎn)品。得益于我剛才提到的品牌定位，讓阿斯頓·馬丁的產(chǎn)品線很豐富。我們有GT跑車(chē)、超豪華SUV，也有中置引擎的極速跑車(chē)等車(chē)型，幾乎可以滿足不同年齡層、不同興趣愛(ài)好客人的所有需求。在未來(lái)，我們將更好的占據(jù)每一個(gè)超豪華品牌的市場(chǎng)。

阿斯頓·馬丁涉及的領(lǐng)域不僅僅是汽車(chē)

此外，大家可能不太了解的是，阿斯頓·馬丁除了汽車(chē)業(yè)，還涉及房地產(chǎn)、豪華住宅設(shè)計(jì)、定制車(chē)庫(kù)。此外，還生產(chǎn)游艇、潛水艇、飛機(jī)等除了汽車(chē)以外的高端產(chǎn)品，這種“全領(lǐng)域”豪華，目前來(lái)看，沒(méi)有其它品牌可以做到。

最后，我想提及我們的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，惟美是我們品牌的價(jià)值核心。建筑大師高迪說(shuō)過(guò)：直線屬于人類(lèi)，而曲線歸于上帝。正是因?yàn)樯系蹌?chuàng)造的大自然充滿著曲線，最高明的設(shè)計(jì)靈感也應(yīng)該取自大自然，所以我們的產(chǎn)品車(chē)身線條是同級(jí)別產(chǎn)品中堪稱最完美、最優(yōu)雅的。

Q：相伴這么多年，有哪些值得分享的收獲。

殷佳明：時(shí)光荏苒，每一天都有不同的故事，一路走來(lái)，我歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

一、不斷的自我學(xué)習(xí)，讓自身變得更專(zhuān)業(yè)。與時(shí)俱進(jìn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，擴(kuò)展自身的知識(shí)面。

二、想客戶所想，為客人提供最有價(jià)值的服務(wù)，作客戶身邊的服務(wù)顧問(wèn)。買(mǎi)賣(mài)不是一次性，還是一輩子的。

三、我們提供的是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)交友平臺(tái)，而不僅僅是銷(xiāo)售車(chē)輛。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)足夠好，客人才會(huì)不斷的幫我口口相傳。

四、以上這三點(diǎn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的理念，缺一不可。

Q：選擇阿斯頓·馬丁當(dāng)事業(yè)伙伴后，生活有了什么改變？

殷佳明：當(dāng)內(nèi)心的熱愛(ài)與事業(yè)完美融合后，會(huì)感覺(jué)生活與工作變成了密不可分的狀態(tài)。

在生活中尋找品牌的意義。用阿斯頓·馬丁品牌的惟美定義，觀察符合黃金比例的藝術(shù)品，去理解美的真正含義。然后去與客戶溝通，從慢慢的聊天過(guò)程中，影響客戶對(duì)美的認(rèn)知。

在品牌中尋求生活的真諦。眾所周知，阿斯頓·馬丁是一個(gè)擁有百年歷史的英倫品牌，其匠心之作的精神是值得讓每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。所以我也在生活中嚴(yán)格要求自己的穿衣細(xì)節(jié)，不能有瑕疵，要符合這個(gè)品牌的形象。

個(gè)人回憶我們先告一段落，下面進(jìn)入精彩的：

【總經(jīng)理說(shuō)車(chē)時(shí)間】

Q：首款超豪華SUV DBX備受關(guān)注，目前預(yù)訂情況如何？給準(zhǔn)客戶一個(gè)選擇它的理由吧。

殷佳明：DBX是阿斯頓·馬丁首款SUV，去年11月20日的全球發(fā)布在北京英國(guó)駐華大使官邸舉辦。這在業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動(dòng)，也是阿斯頓·馬丁首次在如此高規(guī)格的場(chǎng)所舉行新品發(fā)布會(huì)。可見(jiàn)阿斯頓·馬丁對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可，也更說(shuō)明我們對(duì)新產(chǎn)品巨大的信心。目前預(yù)訂情況很好，不斷有客戶咨詢。

這是一臺(tái)具備先進(jìn)科技、設(shè)計(jì)美學(xué)、工程設(shè)計(jì)，兼顧家族GT跑車(chē)性能和越野性能的超級(jí)SUV。也是一臺(tái)沖擊當(dāng)下超豪華SUV市場(chǎng)的領(lǐng)先車(chē)型。

為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)镈BX擁有70年歷史DB家族的血脈，兼顧了優(yōu)雅的外觀造型，和一顆擁有賽道基因的內(nèi)核。這里提到的賽道不僅是場(chǎng)地賽道，還有拉力賽道。

同時(shí)，DBX用料考究，采用大量頂級(jí)材料，金屬件、來(lái)自大自然界的材料占據(jù)內(nèi)飾材料的90%，奢華舒適是帶給客戶最直觀的感受。

其次，不夸張的說(shuō)，我們也是非常良心的賣(mài)家！這款車(chē)型在海外市場(chǎng)很多需要選裝的配置，在國(guó)內(nèi)是不收錢(qián)的，性價(jià)比很高！

Q:如何說(shuō)服目前已經(jīng)擁有阿斯頓·馬丁跑車(chē)的客戶選擇本品牌首款SUV DBX?

殷佳明：阿斯頓·馬丁創(chuàng)立至今已經(jīng)有107年的歷史了，不可否認(rèn)，歷史并非一帆風(fēng)順，但是因?yàn)槲覀儗?duì)品牌慣有的堅(jiān)持、執(zhí)著、信念，讓我們一步步走出歷史，走向未來(lái)。

品牌名字的來(lái)由是我們的品牌創(chuàng)始人Martin駕駛著自己設(shè)計(jì)的賽車(chē)在Aston爬坡賽中取得冠軍而來(lái)的。從名字中就帶著賽車(chē)基因。

而之后，在大衛(wèi)布朗（David Brown）爵士的帶領(lǐng)下，將1907年成立的汽車(chē)制造商拉貢達(dá)（Lagonda）并入了阿斯頓·馬丁，成立了延續(xù)至今的阿斯頓·馬丁拉貢達(dá)全球控股有限公司。而由他名字縮寫(xiě)命名的DB系列車(chē)型至今已有70年的歷史，但依然值得稱道。

除此之外，阿斯頓·馬丁不僅受到好萊塢明星的青睞，更受到來(lái)自英國(guó)皇室的擁戴。阿斯頓·馬丁與007的合作也眾所周知，詹姆斯·邦德（James Bond）的特工形象，深深的烙在了每一位粉絲與車(chē)主的心中。所以也有了一句話叫，阿斯頓·馬丁是一臺(tái)可以穿著西裝駕馭的超級(jí)GT跑車(chē)。

而英國(guó)皇室，更是對(duì)阿斯頓馬丁情有獨(dú)鐘，當(dāng)年查爾斯王儲(chǔ)與黛安娜王妃駕駛著阿斯頓·馬丁郊游狩獵，而威廉王子更是駕駛著當(dāng)年母親坐過(guò)的那臺(tái)阿斯頓·馬丁DB6敞篷迎娶凱特王妃。所以說(shuō)客戶們買(mǎi)的是一款具有深厚底蘊(yùn)、且富有歷史傳承、并且大膽突破自我的新車(chē)，很適合銳意進(jìn)取的精英們。

Q：目前阿斯頓·馬丁銷(xiāo)量最好的車(chē)型有哪幾款？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？

殷佳明：我們目前有4款車(chē)型加上1款限量版，銷(xiāo)量都很可觀。畢竟有品位、對(duì)設(shè)計(jì)與動(dòng)力有獨(dú)特需求的成功人士大有人在。

目前在售的4款車(chē)型為：運(yùn)動(dòng)型車(chē)型Vantage、優(yōu)雅GT車(chē)型DB11、旗艦車(chē)型DBS Superleggera與全新SUV DBX。

阿斯頓·馬丁的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于，非常適合日常駕駛，并足以彰顯個(gè)人品味的，值得人們?nèi)ヌ剿髌渌囆g(shù)之美。阿斯頓·馬丁的所有車(chē)型均兼顧了優(yōu)雅與激情，是一位名副其實(shí)的“西裝暴徒。”

不知道經(jīng)過(guò)殷總專(zhuān)業(yè)的“帶貨”關(guān)注阿斯頓·馬丁的你是否心動(dòng)了，要知道總經(jīng)理說(shuō)車(chē)的機(jī)會(huì)可真是不多的。下面我們繼續(xù)聊，進(jìn)入：

【生活方式】

Q：阿斯頓·馬丁的車(chē)主有什么特點(diǎn)？

殷佳明：選擇阿斯頓·馬丁的朋友們是追求高品質(zhì)的生活方式的一群人，而且心態(tài)很年輕化。我總結(jié)了幾個(gè)特點(diǎn)如下：

男性車(chē)主：看中操控感和強(qiáng)勁的動(dòng)力，但激烈駕駛很少，更多的是享受大排量帶來(lái)的自信。

女性車(chē)主：看重外型設(shè)計(jì)與配置，雖然是超級(jí)跑車(chē)但是日常駕駛平穩(wěn)、好開(kāi)、停車(chē)容易。

車(chē)主們都熱愛(ài)旅行：與家人在一起固定且高質(zhì)量旅行是一種放松也是收獲。

Q：車(chē)主之間的“橋梁”是什么？

殷佳明：我們提供的并不是產(chǎn)品，而是一個(gè)平臺(tái)。我們竭盡全力的提供服務(wù)，提供最有價(jià)值、甚至一票難求的私密類(lèi)活動(dòng)高端的秀展，并且足以讓客人印象深刻，也足以讓客人對(duì)我們刮目相看，這是我們一如既往的生存之道。

Q：與1500俱樂(lè)部之間是否會(huì)有交集？

殷佳明：很榮幸，本人也是擔(dān)任1500俱樂(lè)部-上海聯(lián)盟的主席，俱樂(lè)部主要宗旨也是整合全國(guó)“BBA”以上俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)，大家以車(chē)會(huì)友、合作共贏。

一些保時(shí)捷，梅賽德斯-AMG等車(chē)主俱樂(lè)部的會(huì)員參加阿斯頓·馬丁俱樂(lè)部的活動(dòng)后，也有一部分車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了阿斯頓·馬丁的車(chē)型加入了我們。深入到其它豪華品牌內(nèi)部，了解車(chē)主，也是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試。

Q：加入1500名車(chē)俱樂(lè)部后，車(chē)主們會(huì)有哪些不同于其它俱樂(lè)部的體驗(yàn)？

殷佳明：首先是定位，我們專(zhuān)注豪華車(chē)車(chē)主群體。“以車(chē)會(huì)友、資源共享、互助公益”是俱樂(lè)部的核心價(jià)值觀。其次，是收獲。俱樂(lè)部的會(huì)員非富即貴，在各自所從事的領(lǐng)域中都是精英，均是有社會(huì)地位的人士。以車(chē)會(huì)友，讓這群氣場(chǎng)相同的人聚在一起，讓大家成為了好朋友，開(kāi)拓了人脈與資源。有的成為了事業(yè)伙伴，還有的收獲了愛(ài)情。這就是最大的與眾不同吧。

Q：阿斯頓·馬丁服務(wù)有什么不同？

殷佳明：這個(gè)問(wèn)題正如我剛才提到的“橋梁”概念，不僅僅是解決用戶的車(chē)輛問(wèn)題，同時(shí)也提供一個(gè)可以“借車(chē)言商”的平臺(tái)，提供一些鮮為人知的資源。

在我們挺虎集團(tuán)，我經(jīng)常和我的員工說(shuō)，讓他們把自己當(dāng)成客戶，你在當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn)，有什么可以打動(dòng)你？

比如：我們?cè)诿看谓桓盾?chē)輛前，都會(huì)部門(mén)之間討論客戶背景、喜好，然后有針對(duì)性的在交車(chē)時(shí)給到客戶一些驚喜，車(chē)主也會(huì)倍感溫馨。

記得有次，知道車(chē)主喜歡爵士，然后我們?yōu)樗麥?zhǔn)備了一張黑膠唱片；客戶買(mǎi)車(chē)作為結(jié)婚的嫁妝，我們?yōu)槠滟?gòu)置了領(lǐng)結(jié)，頭紗，在交車(chē)就拍了幾組創(chuàng)意婚紗照。還有諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)，比如人形大的玩具熊；從后備箱飄出的氣球等等。我們相信細(xì)節(jié)決定成敗！

其次，服務(wù)是一個(gè)永遠(yuǎn)值得探討的話題，因?yàn)樗罒o(wú)止境。我們經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了凝聚團(tuán)隊(duì)力量之外，更主要的就是通過(guò)團(tuán)建，讓同事們都知道當(dāng)自己當(dāng)客人的時(shí)候，都想得到比別人更好的服務(wù)，那我們每天遇到的客戶，又何嘗不是呢。

其實(shí)，我們并不是銷(xiāo)售車(chē)輛的，我們是銷(xiāo)售我自己，為客人提供一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)，可以體會(huì)到購(gòu)車(chē)的附加值，這是我們一直以來(lái)的追求，這也是我們挺虎集團(tuán)一貫的服務(wù)理念。

Q：可否可以分享一些阿斯頓·馬丁與《007》只有像您這樣“內(nèi)部人士”才知道的故事。

殷佳明：在《007：大戰(zhàn)皇家賭場(chǎng)》中，一臺(tái)阿斯頓·馬丁vanquish的一個(gè)特技鏡頭，翻滾了7圈半！因此還獲得吉尼斯記錄。

最后聊聊【成功人士座駕什么樣】：

Q：您有幾輛座駕？分別都是什么車(chē)型？

殷佳明：阿斯頓·馬丁DB11、路虎攬勝、保時(shí)捷卡宴、豐田埃爾法、MINI JCW等。

Q：選擇這幾款車(chē)的理由是什么？

殷佳明：完全是個(gè)人喜好，用途不同。 SUV車(chē)型可能更多參加一些車(chē)友和外地活動(dòng)，豐田埃爾法日常商務(wù)出行與接待。阿斯頓·馬丁當(dāng)然是我車(chē)庫(kù)中必不可少的座駕，MINI JCW“小鋼炮”開(kāi)起來(lái)具有純粹的駕駛感受，非常好玩。

Q：最喜歡哪款車(chē)？喜歡的原因？

殷佳明：那當(dāng)然是阿斯頓·馬丁DB11，喜歡他因?yàn)?07的情懷，男人心中的夢(mèng)想。

Q：對(duì)這款車(chē)最滿意的地方是什么？有什么不滿意嗎？

殷佳明：阿斯頓·馬丁DB11在更新?lián)Q代后，動(dòng)力更加強(qiáng)勁，系統(tǒng)更穩(wěn)定，外觀更加時(shí)尚。目前沒(méi)有不滿意的地方，在我心里比較完美了。

Q：下一輛車(chē)會(huì)是什么？選擇的理由是？

殷佳明：下一輛車(chē)可能會(huì)是阿斯頓·馬丁DBS，這款車(chē)更具有代表性，屬于旗艦型，搭載V12雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，全車(chē)大部分車(chē)身碳纖維材質(zhì)，也是最新的007電影里，邦德會(huì)駕駛的一款車(chē)，也是電影的主角之一。

Q：談下人生的下一個(gè)目標(biāo)作為結(jié)尾吧。

殷佳明：魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“偉大的胸懷，應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的氣概—用笑臉迎接悲慘的命運(yùn)，用自信的勇氣來(lái)應(yīng)付自己的不幸。”

是??！當(dāng)我們碰到厄運(yùn)和不幸時(shí)，與其埋怨命運(yùn)，還不如鼓起勇氣和精神，以堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度與厄運(yùn)抗?fàn)?。老人不也是這樣的嗎？老人沒(méi)有被任何困難壓倒，他盡自己最大的努力與生活中的磨難做不屈不撓的斗爭(zhēng)。

人生的道路是曲折坎坷的，遇到失敗是再平常不過(guò)的事，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)、不屈服的心來(lái)面對(duì)失敗，成功就一定會(huì)向我們走來(lái)！

最后的話：

十幾年來(lái)，殷佳明與阿斯頓·馬丁相伴，故事當(dāng)然不止這么多。而短暫的接觸，殷佳明卻頻出金句！這幾句看似平凡的話值得細(xì)細(xì)品味，做個(gè)有溫度的商人，其實(shí)挺好的。

殷佳明四大金句：

買(mǎi)賣(mài)不是一次性，還是一輩子的。

我們提供的是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)交友平臺(tái)，而不僅僅是銷(xiāo)售車(chē)輛。

服務(wù)是一個(gè)永遠(yuǎn)值得探討的話題，因?yàn)樗罒o(wú)止境。

我們并不是銷(xiāo)售車(chē)輛的，我們是銷(xiāo)售我自己。