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Model S/X是特斯拉旗下的旗艦車(chē)型，在售車(chē)型起售價(jià)分別超過(guò)73萬(wàn)元、77萬(wàn)元。日前網(wǎng)上車(chē)市從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局了解到，自2021年2月5日起，特斯拉將召回生產(chǎn)日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進(jìn)口Model S車(chē)輛，共計(jì)20428輛；召回生產(chǎn)日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進(jìn)口Model X車(chē)輛，共計(jì)15698輛。

特斯拉此次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛裝載有eMMC多媒體存儲(chǔ)卡，該存儲(chǔ)卡隨著時(shí)間推移會(huì)耗盡每個(gè)存儲(chǔ)單元的壽命周期，達(dá)到壽命極限的損耗時(shí)，eMMC控制器將無(wú)法維護(hù)文件系統(tǒng)的完整性。這種損耗情況可能會(huì)導(dǎo)致中央顯示屏軟件功能的故障，并可能間接導(dǎo)致倒車(chē)影像故障、除霜/除霧控制故障和外部轉(zhuǎn)向燈無(wú)法點(diǎn)亮的故障，存在安全隱患。

特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將通過(guò)更換中央顯示屏中視覺(jué)計(jì)算模塊的方式，將召回車(chē)輛上的eMMC多媒體存儲(chǔ)卡免費(fèi)從8GB升級(jí)到64GB，并確保車(chē)輛安裝了2020.48.12版或更新版本的軟件，以消除安全隱患。

特斯拉汽車(chē)（北京）有限公司將以?huà)焯?hào)信、郵件等形式通知相關(guān)用戶(hù)。特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回維修事宜。用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)和固定電話(huà)撥打特斯拉客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢(xún)。