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理想要錢不要臉:水銀事件快速回應(yīng)!割韭菜卻假裝失明

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7月4日,一名理想ONE車主在理想汽車APP內(nèi)爆料,稱自己4月份提回來的理想ONE車內(nèi)座椅出現(xiàn)了水銀,并輔以圖片視頻等為證。對此理想汽車官方以及創(chuàng)始人、董事長李想第一時間回應(yīng):理想汽車百分之百支持你去報案,因為汞投毒屬于情節(jié)嚴(yán)重的刑事犯罪行為。

當(dāng)然,正常人都知道汽車生產(chǎn)制造過程中是不會使用到水銀材質(zhì)的,因此我們看到“無辜者”理想快速回應(yīng)此事。但值得注意的是,同樣是處理與消費者的爭議事件,理想汽車和精明的李老板還會“看人下菜 ”。比如,對于5月底沸沸揚揚的新款理想ONE上市期間的割韭菜一事,自知理虧的理想汽車及李想本人一直三緘其口。

這種行為用大白話講,就是“要錢不要臉”。

今年5月25日,理想推出新款理想ONE,新車在增加/升級了AD高級駕駛輔助系統(tǒng)等多項配置后,售價卻僅上調(diào)1萬,且支持OTA在線升級,性價比遠(yuǎn)超老款車型。但在新車上市之前半個多月時間里,理想方面卻并未告知消費者新款即將上市,最終引發(fā)大量上市前期(主要是4月與5月)購買老款車型的消費者在理想汽車、李想本人官微下維權(quán),甚至出現(xiàn)不少消費者進(jìn)店維權(quán)等。對此,理想汽車、李想本人卻選擇了沉默,和此次水銀事件形成了鮮明對比。

對自己有利就第一時間沖到輿論前線(李想微博直言造謠我們水銀的人和媒體,祝愿您們血液里流動著水銀,腦子里裝滿了水銀),對自己不利的時候就選擇性忽視,理想汽車以及李想本人這種幾乎沒有道德底線的選擇性公關(guān),如今看起來極為諷刺,也引發(fā)大量車主、網(wǎng)友的口伐筆誅。

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理想要錢不要臉?biāo)y事件快速回應(yīng)割韭菜卻假裝失明-圖3

理想無視消費者水銀事件快速回應(yīng) 割韭菜卻假裝失明-圖3

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