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在近兩年的中國(guó)豪華車市中，有一匹黑馬表現(xiàn)格外搶眼，2017年銷量?jī)H次于BBA（奔馳、寶馬和奧迪）排名第四，并與第五名拉開了2.7萬(wàn)輛的差距，這個(gè)品牌就是凱迪拉克。而在兩年前，凱迪拉克排名僅為第七位，在眾多品牌中如何脫穎而出？2017年凱迪拉克靚麗的表現(xiàn)背后有著怎樣不為人知的故事？

凱迪拉克品牌總監(jiān)劉震在與網(wǎng)上車市溝通時(shí)表示：“在過(guò)去2015、2016和2017年，凱迪拉克在中國(guó)豪華車市場(chǎng)排位非常健康扎實(shí)的提升，2017年取得第四名。凱迪拉克新豪華的品牌定位在幾年前已經(jīng)開始了，隨著CT6、XT5的上市以及一些產(chǎn)品的更新?lián)Q代，讓中國(guó)的消費(fèi)者漸漸地看到‘所有的偉大，都源于一個(gè)勇敢的開始’這句話帶給他們的共鳴；同時(shí)全新的一系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上更加個(gè)性化的體現(xiàn)，也更多的的被消費(fèi)者認(rèn)知，對(duì)市場(chǎng)銷量的表現(xiàn)提供了幫助。2018年開始，隨著新一輪密集的新產(chǎn)品投放，消費(fèi)者對(duì)品牌定位和感性訴求的認(rèn)同，凱迪拉克在未來(lái)市場(chǎng)上會(huì)很大的提升機(jī)會(huì)。”

2017年凱迪拉克都做了什么？

1、新產(chǎn)品投放 銷量再創(chuàng)新高

去年，凱迪拉克先后推出了CT6插電式混合動(dòng)力車型與凱迪拉克XT5輕混動(dòng)兩款新能源車型，以及全新一代XTS。在銷量方面，凱迪拉克2017年銷量同比增長(zhǎng)46.6%，累計(jì)銷量達(dá)173,017輛，這也是繼2016年銷量首次突破10萬(wàn)大關(guān)之后，再次創(chuàng)造在華銷量的歷史新記錄。中國(guó)市場(chǎng)銷量也首次超越美國(guó)本土市場(chǎng)，成為凱迪拉克全球最大市場(chǎng)。

2、智能互聯(lián)體驗(yàn)升級(jí)

科技不斷的進(jìn)步，也讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有了更高的要求。目前最被消費(fèi)者認(rèn)可的便是車載智能互聯(lián)系統(tǒng)，凱迪拉克全新一代移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE再度升級(jí)，帶來(lái)更人性的頁(yè)面設(shè)置與定制化體驗(yàn)，更智能的語(yǔ)音識(shí)別與智能導(dǎo)航，更便捷的輸入方式與使用體驗(yàn)，帶來(lái)車載智能互聯(lián)新體驗(yàn)。

3、新展廳 打造“新豪華”體驗(yàn)

除新產(chǎn)品和配置上的提升外，在經(jīng)銷商層面也進(jìn)行了改進(jìn)升級(jí)。結(jié)合北美全球統(tǒng)一的展廳設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，其靈感來(lái)源于紐約凱迪拉克品牌空間（Cadillac House）的設(shè)計(jì)理念，由全球知名設(shè)計(jì)事務(wù)所Gensler設(shè)計(jì)，并融入中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求特點(diǎn)，著力打造“新豪華”全方位體驗(yàn)。

4、創(chuàng)新營(yíng)銷 玩跨界

銷量的高速增長(zhǎng)，離不開凱迪拉克成功的營(yíng)銷，2017年在上海和北京冠名的地標(biāo)建筑——上海音樂(lè)廳和五棵松體育館，相繼與文化、體育領(lǐng)域的兩大標(biāo)志性場(chǎng)館進(jìn)行戰(zhàn)略合作。而在線上傳播，凱迪拉克則推出年輕消費(fèi)者更加喜愛的ATS-L彈幕式6.2秒加速度廣告和“黑科技情曝局”、“黑科技博物館”等內(nèi)容，以吸引更多的年輕消費(fèi)者。

2017年對(duì)于凱迪拉克來(lái)說(shuō)是豐收的一年，凱迪拉克規(guī)劃2018年中國(guó)市場(chǎng)銷量將突破20萬(wàn)輛。近年來(lái)，除BBA外的豪華品牌紛紛站上十萬(wàn)大關(guān)，而凱迪拉克則成為首位向二十萬(wàn)輛發(fā)起挑戰(zhàn)的品牌。

凱迪拉克如何達(dá)成目標(biāo)？

1、全球戰(zhàn)略車型投放

目前凱迪拉克在華產(chǎn)品陣容在轎車市場(chǎng)覆蓋已經(jīng)較為完善，而SUV市場(chǎng)則有所欠缺，僅有一款中型車型XT5。中國(guó)市場(chǎng)SUV車型依然熱銷，2018年，凱迪拉克將推出一款全球戰(zhàn)略SUV車型，它將以全新的設(shè)計(jì)策略、全新的動(dòng)力總成，帶領(lǐng)凱迪拉克進(jìn)入全新的細(xì)分市場(chǎng)，更將以全新方式深化演繹品牌年輕化趨勢(shì)。這款全球戰(zhàn)略SUV車型預(yù)計(jì)為緊湊型SUV-XT4，定位低于XT5，售價(jià)方面預(yù)計(jì)也將進(jìn)一步下探。

2、引入Super Cruise自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)

Super Cruise自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)已經(jīng)在美國(guó)CT6車型上搭載，不久后搭載Super Cruise自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的CT6將在中國(guó)上市。Super Cruise自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)憑借獨(dú)創(chuàng)的駕駛員注意力保持系統(tǒng)和高精度地圖數(shù)據(jù)兩大核心技術(shù)，整合車道中央行駛保持和自適應(yīng)巡航系統(tǒng)，在符合道路交通法規(guī)的前提下，是業(yè)內(nèi)首個(gè)可實(shí)現(xiàn)在高速公路上釋放雙手的自動(dòng)駕駛輔助技術(shù)，將為消費(fèi)者帶來(lái)更加輕松的駕車體驗(yàn)。

3、經(jīng)銷商繼續(xù)擴(kuò)張

新產(chǎn)品與新技術(shù)的引入將進(jìn)一步提升凱迪拉克的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，在銷售渠道方面也將加速拓展。目前凱迪拉克擁有超過(guò)200家經(jīng)銷商和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)100多個(gè)主要核心城市和地區(qū)。未來(lái)將繼續(xù)向三、四線城市拓展，到2018年凱迪拉克經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到300家。

4、客戶服務(wù) 再升級(jí)

豪華品牌不僅要提供足夠豪華的產(chǎn)品還要給予用戶更加完善、舒適的服務(wù)。2018年，凱迪拉克將繼續(xù)依托E-Service智能化電子服務(wù)系統(tǒng)、MyCadillac智能手機(jī)應(yīng)用以及安吉星OnStar車載信息通信服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建智能化服務(wù)體系，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好的為用戶提供服務(wù)。凱迪拉克與車主之間溝通最重要的工具便是迪拉克官方車主俱樂(lè)部，成立三年來(lái)會(huì)員人數(shù)累計(jì)突破43萬(wàn)，今年將新增“白金會(huì)員邀約計(jì)劃”，提供包括尊享健康管理、尊享租車服務(wù)和積分商城禮遇在內(nèi)的豐富增值服務(wù)。

5、深化營(yíng)銷 拓展公益事業(yè)

在2018年，凱迪拉克品牌還積極拓展公益平臺(tái)，啟動(dòng)“小獅子計(jì)劃”鄉(xiāng)村教師助力公益項(xiàng)目，助力提升鄉(xiāng)村教師的專業(yè)能力。讓每個(gè)鄉(xiāng)村孩子都能通過(guò)這些“小獅子”，享有到公平而有質(zhì)量的教育。下半年，凱迪拉克品牌空間（Cadillac House）將在上海落成揭幕。未來(lái)，它不僅將成為凱迪拉克品牌最新產(chǎn)品矚目展示的重要平臺(tái)，它更是凱迪拉克品牌與各領(lǐng)域合作伙伴深度聯(lián)手刷新“新豪華”認(rèn)知的重要實(shí)踐。（網(wǎng)上車市 2018年1月28日 上海報(bào)道）