安全無憂！上汽大眾推五大安心服務(wù)-力挺車主
目前，正值全國合力抗擊新型冠狀病毒疫情的關(guān)鍵時期，上汽大眾同萬眾一心，已累計捐款4000萬元人民幣，全力馳援疫情防控。與此同時，上汽大眾大眾品牌始終與新老客戶同在，即日起，大眾品牌推出“云服務(wù)”、“云展廳”、“云購車”等一系列“云體驗”創(chuàng)新服務(wù)舉措，以更加安全、便捷的方式為廣大車主與客戶提供暖心關(guān)懷，守護(hù)車主及家人的健康路。
“云服務(wù)”：關(guān)愛行動溫暖相伴
疫情無法阻斷溫暖的愛心，大眾品牌售后服務(wù)迅速啟動關(guān)愛行動，推出“兩大安心保障、五項務(wù)實舉措”，全力守護(hù)車主和家人健康出行。
在店內(nèi)服務(wù)方面，大眾品牌提供服務(wù)人員安全保障、服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生保障，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)全流程中的消毒防護(hù)工作。此外，大眾品牌還為車主提供悠享晚班車、24小時救援、零接觸在線購買保養(yǎng)預(yù)售及續(xù)保產(chǎn)品等精細(xì)化服務(wù)。部分經(jīng)銷商還可上門取送保養(yǎng)車輛，讓車主更省心。
在2月10日-3月31日期間，大眾品牌為車主帶來保駕禮遇：凡進(jìn)店消費的車主即享免費車內(nèi)消毒服務(wù)，并可享6.8折優(yōu)惠更換PM2.5空調(diào)濾芯，為愛車內(nèi)營造健康、清新的環(huán)境。
“云展廳”：線上選車安心輕松
疫情當(dāng)前，公眾應(yīng)盡量減少不必要的外出，而在必需出行時，駕乘自家用車是更加安心無憂的選擇。為滿足消費者的購車需求，大眾品牌打造了覆蓋多平臺的“云展廳”，并帶來包含豐厚優(yōu)惠的“云下訂大禮包”，讓消費者足不出戶便可輕松購車。
消費者可通過上汽大眾官方商城、汽車之家、易車、懂車帝、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車等各大電商平臺搜索大眾品牌系列車型，在“云展廳”中看車、選擇心儀的車型并提交訂單，線上購車更可享實惠好禮。以購買途觀L為例，只需300元訂金，即可享價值至高30,000元禮包權(quán)益，其中包括會員積分紅包、消費信貸、保養(yǎng)包、保險補貼、續(xù)保抵用券與延保抵用券在內(nèi)的多重禮遇；置換客戶還可獲得專享大禮包，至高可享12,000元補貼。此外，消費者還可收獲包含全車免費消毒服務(wù)、車輛清潔養(yǎng)護(hù)禮品在內(nèi)的安心提車大禮包。
禮包詳情見下方表格（各款車型所涉具體優(yōu)惠內(nèi)容有所差別，詳情可咨詢上汽大眾當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商）：
“云購車”：周到服務(wù)細(xì)心呵護(hù)
為最大程度地減少客戶出行，大眾品牌還推出上門服務(wù)，涵蓋上門試乘試駕、簽約、交車各環(huán)節(jié)，且嚴(yán)格執(zhí)行消毒、防護(hù)等保障措施，以“云購車”細(xì)心呵護(hù)客戶的健康與安全。除此之外，客戶與銷售顧問溝通、辦理投保均可通過線上來完成，進(jìn)一步提高了“云購車”的便捷性。
為保障到店消費者的身體健康，大眾品牌經(jīng)銷商嚴(yán)陣以待，做足準(zhǔn)備。除了展廳服務(wù)區(qū)域和試乘試駕車每日嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒流程，展廳內(nèi)服務(wù)人員每日接受健康監(jiān)測，公示健康狀況，落實防護(hù)保障，確保服務(wù)安全。不僅如此，經(jīng)銷商還可為來展廳的客戶提供專車接送服務(wù)。
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