特斯拉參加 2020年中國國際服務貿(mào)易交易會
作為全球首個服務貿(mào)易領域綜合性展會，服貿(mào)會同進博會、廣交會一起被譽為中國對外開放三大展會平臺。本屆服貿(mào)會也是自疫情發(fā)生以來，中國舉辦的第一場重大國際經(jīng)貿(mào)活動，集中展示了國內(nèi)外服務貿(mào)易發(fā)展最新科技，為特斯拉向世界傳遞先進智能科技、可持續(xù)能源理念，提供了一個廣闊的平臺。
自2016年起，特斯拉已經(jīng)連續(xù)四年參加服貿(mào)會，得到社會各界的廣泛認可。本屆服貿(mào)會，特斯拉攜主力產(chǎn)品Model 3和ModelX來到“環(huán)境服務專題展”，并搭建專利墻集中展示電池管理技術、軟件系統(tǒng)，以及直營商業(yè)模式，希望借此機會向全社會展示電動汽車對智能交通、生態(tài)城市，以及綠色經(jīng)濟增長方面的巨大促進作用。
加速普及電動汽車構(gòu)建可持續(xù)能源交通體系
作為全球唯一一家綜合型可持續(xù)能源公司，特斯拉一直以“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”為使命。特斯拉希望，通過逐步普及智能電動汽車，以可持續(xù)能源取代化石能源，構(gòu)建更高效和更安全的未來交通體系。而參加本次服貿(mào)會的Model 3，就是踐行這一理念的關鍵車型。
Model 3是特斯拉首款面向全球大眾市場，設計并生產(chǎn)的電動汽車，集續(xù)航、性能、安全和科技優(yōu)勢于一身，是特斯拉加速普及電動汽車的重要產(chǎn)品。2019年，中國制造Model 3一經(jīng)推出，便憑借顛覆性的汽車設計理念、智能化的人機交互和娛樂系統(tǒng)，以及Autopilot自動輔助駕駛，贏得廣大中國消費者的青睞。隨著Model 3在中國交付量逐漸擴大，越來越多消費者加入特斯拉可持續(xù)能源的隊伍，為降低二氧化碳排放量做出巨大貢獻。
打造直營商業(yè)模式 提供透明高效服務
特斯拉基于電動汽車的智能化、網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化等優(yōu)勢，運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造出以直營為核心的全新商業(yè)服務模式，包括線上線下結(jié)合的直營模式、智能售后服務等，為消費者提供創(chuàng)新、高效、透明的服務。
疫情期間，特斯拉大力開拓線上渠道，推出“無接觸試駕”服務，鼓勵用戶線上訂車，并為用戶開通了“送車上門”服務。靈活的服務模式保障了特斯拉銷售和交付從疫情中迅速恢復。在特斯拉直營模式的努力下，如今消費者可以網(wǎng)上預約試駕、官網(wǎng)下單訂車，連售后服務也可通過互聯(lián)網(wǎng)遠程解決。這不僅是技術上的顛覆，更是營銷模式的創(chuàng)新。
持續(xù)深耕中國市場 促進智能交通發(fā)展
自2013年底正式進入中國市場至今，特斯拉一直秉持“扎根中國，守護藍天”的承諾，為推動中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)基礎設施的建設、發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈做出不懈努力。特斯拉副總裁陶琳在參加7月份習近平總書記主持召開的企業(yè)家座談會后表示：“我們非常榮幸能夠參與到中國的經(jīng)濟建設中來，我們對中國市場未來的發(fā)展充滿信心。特斯拉將切實發(fā)揮企業(yè)家精神的推動作用，為中國的車主、合作伙伴和新能源行業(yè)帶來更多的價值。”
截至目前，特斯拉在全國26個城市擁有69家體驗店和46家服務中心，構(gòu)建出以用戶為中心的智能服務體系。同時，特斯拉在中國共有2500+超級充電樁和2400+目的地充電樁，形成了橫跨東西、縱穿南北的充電網(wǎng)絡。2020年，特斯拉計劃在中國布局4000座超級充電樁，并加速推進V3超級充電樁的普及，助力新能源汽車充電設施這一關鍵新基建的推廣。
特斯拉希望以服貿(mào)會為契機，繼續(xù)深入?yún)⑴c到中國新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與升級中，通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，讓更多中國消費者接受純電動汽車，促進中國節(jié)能減排事業(yè)以及智能交通的發(fā)展。未來，特斯拉將以自己的實際行動，為中國形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局做出新的貢獻。
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