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中國新車質(zhì)量排行出爐:謳歌樹立新標準 遠超行業(yè)均值

J.D. Power(君迪)前段時間正式發(fā)布了《2020中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)》報告,將新車質(zhì)量問題明確劃分為兩大類:設計不良和故障/無法操作,總共有218個問題點,并且去除美國市場特有問題,增加中國市場特有問題。新車質(zhì)量得分以平均每百輛車問題數(shù)(PP100)表達,得分越低,表明問題數(shù)越少,質(zhì)量也越好。

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根據(jù)榜單來看,廣汽本田力壓諸多國內(nèi)一線大廠,摘取桂冠,超過廣汽/一汽豐田、上汽大眾以及東風本田等合資品牌。作為源于本田、高于本田的運動豪華品牌,廣汽謳歌的檢驗標準超過廣汽本田并且在生產(chǎn)工藝、品質(zhì)把控、售后服務等方面更勝一籌,可以說是擁有超越“榜首”的實力。

“決定誰是冠軍的不是J.D.Power,而是消費者,是每一個實實在在的車主”。車企只有依靠卓越的技術和品質(zhì),才能贏得消費者和市場的認可。廣汽謳歌一直秉承“精確 不凡”的品牌主張,在豪華品牌競爭達到白熱化階段的國內(nèi)市場走出了一條不一樣的路。

對于當下用戶來說,汽車上整車質(zhì)感、科技配置、顏值、動力一樣不可少。廣汽謳歌從選材用料,到NVH控制、車內(nèi)空氣凈化等,都突顯出了豪華品牌的獨特質(zhì)感??萍寂渲梅矫?,廣汽謳歌目前擁有SH-AWD系統(tǒng)(超級四輪驅(qū)動力自由控制系統(tǒng))、i-MMD混合動力系統(tǒng)、橫置10AT變速箱等。

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以廣汽謳歌RDX為例,該車采用了2.0T+10AT動力總成,搭配SH-AWD系統(tǒng),完全不輸奧迪著名的quattro四驅(qū)系統(tǒng)。并配備了FCW前方碰撞預警系統(tǒng)、CMBS™碰撞緩解制動系統(tǒng)、360°全景影像系統(tǒng)、LWC盲點顯示系統(tǒng)等后方駕駛輔助技術。此外,RDX和CDX還在今年推出了A-Spec版車型,加入運動套件后,令車輛有更加震撼的視覺體驗,更加吸引了年輕用戶。

作為豪華品牌的廣汽謳歌,其豪華卻遠不止于產(chǎn)品,更延伸至服務。例如,廣汽謳歌為車主提供4年/10萬公里免費保養(yǎng)及保修、4年不限里程免費專業(yè)道路救援等措施,并推出了服務品牌——“精·誠體驗”。包括,為所有用戶提供便利,快捷,精準的服務;針對每一位用戶的不同需求提供量身定制的個性化服務;為所有用戶提供價值透明的安心服務。

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值得一提的是,廣汽謳歌官方救援不像保險公司,會把車輛帶到官方特約店進行維修,配件及維修質(zhì)量更有保障。并且救援服務后續(xù)還可提供豐富的后續(xù)利益供客戶選擇,比如代步車、出租車、酒店住宿、繼續(xù)旅行服務等。而2017年推出的官方應用APP ACURA e-BUTLER,可實現(xiàn)客戶,車輛,特約店,廠家互通互聯(lián),為客戶提供科技、安心、便捷的尊享體驗。

11月12日,廣汽謳歌舉辦了第三屆售后服務技術技能競賽,希望通過大賽歷練成長起來的選手,逐步成為真正的售后服務精英,并將“精·誠體驗”售后服務品牌的精神不斷傳承下去。官方也曾表示,希望用戶在享受車輛帶來的不一樣的駕乘體驗的同時,也能享受到售后服務的精·誠體驗。

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