中國(guó)新車質(zhì)量排行出爐:謳歌樹立新標(biāo)準(zhǔn) 遠(yuǎn)超行業(yè)均值
J.D. Power(君迪)前段時(shí)間正式發(fā)布了《2020中國(guó)新車質(zhì)量研究SM(IQS)》報(bào)告,將新車質(zhì)量問(wèn)題明確劃分為兩大類:設(shè)計(jì)不良和故障/無(wú)法操作,總共有218個(gè)問(wèn)題點(diǎn),并且去除美國(guó)市場(chǎng)特有問(wèn)題,增加中國(guó)市場(chǎng)特有問(wèn)題。新車質(zhì)量得分以平均每百輛車問(wèn)題數(shù)(PP100)表達(dá),得分越低,表明問(wèn)題數(shù)越少,質(zhì)量也越好。
根據(jù)榜單來(lái)看,廣汽本田力壓諸多國(guó)內(nèi)一線大廠,摘取桂冠,超過(guò)廣汽/一汽豐田、上汽大眾以及東風(fēng)本田等合資品牌。作為源于本田、高于本田的運(yùn)動(dòng)豪華品牌,廣汽謳歌的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)廣汽本田并且在生產(chǎn)工藝、品質(zhì)把控、售后服務(wù)等方面更勝一籌,可以說(shuō)是擁有超越“榜首”的實(shí)力。
“決定誰(shuí)是冠軍的不是J.D.Power,而是消費(fèi)者,是每一個(gè)實(shí)實(shí)在在的車主”。車企只有依靠卓越的技術(shù)和品質(zhì),才能贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可。廣汽謳歌一直秉承“精確 不凡”的品牌主張,在豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化階段的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走出了一條不一樣的路。
對(duì)于當(dāng)下用戶來(lái)說(shuō),汽車上整車質(zhì)感、科技配置、顏值、動(dòng)力一樣不可少。廣汽謳歌從選材用料,到NVH控制、車內(nèi)空氣凈化等,都突顯出了豪華品牌的獨(dú)特質(zhì)感??萍寂渲梅矫?,廣汽謳歌目前擁有SH-AWD系統(tǒng)(超級(jí)四輪驅(qū)動(dòng)力自由控制系統(tǒng))、i-MMD混合動(dòng)力系統(tǒng)、橫置10AT變速箱等。
以廣汽謳歌RDX為例,該車采用了2.0T+10AT動(dòng)力總成,搭配SH-AWD系統(tǒng),完全不輸奧迪著名的quattro四驅(qū)系統(tǒng)。并配備了FCW前方碰撞預(yù)警系統(tǒng)、CMBS™碰撞緩解制動(dòng)系統(tǒng)、360°全景影像系統(tǒng)、LWC盲點(diǎn)顯示系統(tǒng)等后方駕駛輔助技術(shù)。此外,RDX和CDX還在今年推出了A-Spec版車型,加入運(yùn)動(dòng)套件后,令車輛有更加震撼的視覺(jué)體驗(yàn),更加吸引了年輕用戶。
作為豪華品牌的廣汽謳歌,其豪華卻遠(yuǎn)不止于產(chǎn)品,更延伸至服務(wù)。例如,廣汽謳歌為車主提供4年/10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)及保修、4年不限里程免費(fèi)專業(yè)道路救援等措施,并推出了服務(wù)品牌——“精·誠(chéng)體驗(yàn)”。包括,為所有用戶提供便利,快捷,精準(zhǔn)的服務(wù);針對(duì)每一位用戶的不同需求提供量身定制的個(gè)性化服務(wù);為所有用戶提供價(jià)值透明的安心服務(wù)。
值得一提的是,廣汽謳歌官方救援不像保險(xiǎn)公司,會(huì)把車輛帶到官方特約店進(jìn)行維修,配件及維修質(zhì)量更有保障。并且救援服務(wù)后續(xù)還可提供豐富的后續(xù)利益供客戶選擇,比如代步車、出租車、酒店住宿、繼續(xù)旅行服務(wù)等。而2017年推出的官方應(yīng)用APP ACURA e-BUTLER,可實(shí)現(xiàn)客戶,車輛,特約店,廠家互通互聯(lián),為客戶提供科技、安心、便捷的尊享體驗(yàn)。
11月12日,廣汽謳歌舉辦了第三屆售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽,希望通過(guò)大賽歷練成長(zhǎng)起來(lái)的選手,逐步成為真正的售后服務(wù)精英,并將“精·誠(chéng)體驗(yàn)”售后服務(wù)品牌的精神不斷傳承下去。官方也曾表示,希望用戶在享受車輛帶來(lái)的不一樣的駕乘體驗(yàn)的同時(shí),也能享受到售后服務(wù)的精·誠(chéng)體驗(yàn)。
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